Why Casino не зачислен депозит на сумму 500 RUB
Статус
Не решена
Дата
15-11-2022
Претензия Medvejok к Why Casino от 15.11.2022
Medvejok
Добрый день. 5.11.22 сделал депозит на сумму 500р в это казино,депозит не прошел,деньги с карты списались,я предоставил чек с завершенной транзакцией и отдельно точное время и дату совершения платежа. Казино упорствует и каждый раз придумывает новые отговорки,то рассмотрение у них 7 банковских дней занимает,сегодня им чек другой нужен и т д, переговоры не к чему не привели.
Была вторая транзакция по сбп,там я ошибся не ту сумму указал,эти 500р на счет в итоге вернули и первую транзакцию возвращать не хотят.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Why Casino
Решенных проблем
20 из 22
Процент решенных
90.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.3 дн.
Ср. сумма претензии
$766
Жалоба на казино
Претензии к Why Casino
На реакцию казино: 81 ч
Why Casino
Why Casino: отвечают шаблонами, а я жду свою выплату на 90 USD
Подал заявку на вывод поддержку сказала вывод 24 часа , в итоге отвечают шаблонами и не выводят деньги. [...]
Решена
Why Casino
Why Casino: с 18.09.2025 нет моего депозита на 100 USD
Третий день не приходит депозит.Чек им скидывал. [...]
Отклонена
Why Casino
Why Сasino: с 16.07.2025 не могу вывести выигрыш на 25 USD
Здравствуйте, отыграл бездепозитный бонус в whycasino и не дают вывести средства.
Пользуюсь исключительно кошельком п [...]
Решена
Why Casino
Why Casino: 15.07.2025 не пришел депозит на 1000 RUB
why казино, повис депозит на1000 рублей
id аккаунта 67dbf32a2331fca7b80d1963
Банковский чек в формате пдф был отп [...]
Отклонена
Why Casino
Why Casino: 17.06.2025 списали часть баланса на 134 USD
В казино WHY отыграл бонус, по условиям которого максимальная сумма выигрыша составляла 2000 руб. Баланс стал реальным. [...]
Решена
Why Casino
Why Casino: в очередной раз нарушают регламент выплаты на 30.000 RUB
Здравствуйте, играю достаточно давно в данном казино и честно говоря подобное затягивание выплаты не впервые,но а первые [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Why Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Medvejok |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Уважаемый игрок, вы можете предоставить выписку по платежной карте?
я уже предоставлял им выписку, хорошо продублирую
у вас фото не прикрепляется,добавлю на сторонний сервис картинок
прикрепилось
У вас в выписке видно, что вы совершали депозит на сумму 500 рублей 1 раз. Вы его успешно использовали по назначению. Такой же ответ пришел и с казино.
нет,это абсолютно нет так,в тот вечер я делал несколько депозитов,я делал несколько раз 500 и 1000 и один из них прошел,вообще у меня там два платежа по 500р,с карты на карту,система платежа зависла,деньги у меня списали с карты,об этом свидетельствует выписка и все чеки которые я отсылал в казино.я 100% прав.
так вы поможете решить проблему?! Я для чего жалобу создавал,зачем вы мне дублируете ответы из казино? Я все документы предоставил,факт того что это казино украло у меня деньги на лицо!
много всего было в казино и взлеты и падения на сотни тысяч,но чтобы кинули,и главное утверждают,что все норм,просто кинули и все.
Уважаемый игрок, казино утверждает, что оба депозита были использованы вами по назначению.
Ответ казино: Как видно на скринах чека банковского перевода, что были предоставлены клиентом:
Депозит на наш проект вносился с признаком BSDPAY и он был начислен автоматически на счет проекта. О чем мы писали ранее.
Второй депозит отмеченный клиентом на банковской выписке — данный депозит был возвращен на счет клиента. Именно о нем он пишет Вам в своем обращении: «Совершал депозит через СБП и ошибся суммой, вместо 1000 рублей перевод был на сумму 500 рублей».
Как показывает выписка по счету других депозитов на сумму 500 рублей клиент не переводил в этот день на наш проект.
Оба депозита были использованы клиентом по назначению.
С уважением, команда WHY casino.
я заблокировался уже в этой помойке.
вы мне нечем помочь не смогли,даже не пытались.
жалобу закройте,с тегом как не решенная.
вай казино идет на х….
Казино утверждает, что деньги вернуло игроку.
Игрок утверждает, что депозит ему не вернули.
Жалоба закрывается как нерешенная.