Why Casino сказали что аккаунт закрыт по самоисключению, но он оказался открыт
Статус
Решена
Дата
24-02-2023
Претензия macur666 к Why Casino от 24.02.2023
macur666
Поиграл в данном казино, решил блокнуться. В чате как обычно принято в казино начали сто раз отговаривать. После получаса!!! Общения оператор выдал наконец, что нужно писать на почту. Написал. Опять же одним письмом дело не ограничилось. Написали, что аккаунт успешно заблокирон. Спустя нескольео дней решил проверить. Оказывается ничего не заблокировано. 100% цель в случае заноса кинуть на выигрыш
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Why Casino
Решенных проблем
20 из 22
Процент решенных
90.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.3 дн.
Ср. сумма претензии
$766
Жалоба на казино
Претензии к Why Casino
На реакцию казино: 59 ч
Why Casino
Why Casino: отвечают шаблонами, а я жду свою выплату на 90 USD
Подал заявку на вывод поддержку сказала вывод 24 часа , в итоге отвечают шаблонами и не выводят деньги. [...]
Решена
Why Casino
Why Casino: с 18.09.2025 нет моего депозита на 100 USD
Третий день не приходит депозит.Чек им скидывал. [...]
Отклонена
Why Casino
Why Сasino: с 16.07.2025 не могу вывести выигрыш на 25 USD
Здравствуйте, отыграл бездепозитный бонус в whycasino и не дают вывести средства.
Пользуюсь исключительно кошельком п [...]
Решена
Why Casino
Why Casino: 15.07.2025 не пришел депозит на 1000 RUB
why казино, повис депозит на1000 рублей
id аккаунта 67dbf32a2331fca7b80d1963
Банковский чек в формате пдф был отп [...]
Отклонена
Why Casino
Why Casino: 17.06.2025 списали часть баланса на 134 USD
В казино WHY отыграл бонус, по условиям которого максимальная сумма выигрыша составляла 2000 руб. Баланс стал реальным. [...]
Решена
Why Casino
Why Casino: в очередной раз нарушают регламент выплаты на 30.000 RUB
Здравствуйте, играю достаточно давно в данном казино и честно говоря подобное затягивание выплаты не впервые,но а первые [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Why Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | macur666 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Тимур, благодарим за обращение.
Мы ознакомились с Вашим ответом. Ваше пожелание было выполнено.
Аккаунт заблокирован без права на восстановление.
С уважением, команда проекта Why Casino
Это текст письма от них. Никаких ошибок быть не может. Все также продолжают спамить почту по 10 писем в день
От казино поступил ответ:
Добрый день!
Мы проверили ваше обращение. Действительно, у нас произошла техническая ошибка и аккаунт не заблокировался в системе.
25/02/2023 мы окончательно заблокировали аккаунт клиента и проверили факт блокировки. Письма больше не будут приходить на адрес, привязанный к аккаунту.
Также мы исправили ошибку в системе, чтобы такие проблемы не повторялись. Приносим извинения!
С уважением, Why Casino.