Win777 Casino: обвинили в мошенничестве и не вывели деньги на 344 USD
Причина
Сумма
$344
Автор
sonicgodx
Статус
Отклонена
Дата
17-10-2023
Претензия sonicgodx к Win777 Casino от 17.10.2023
sonicgodx
Зарегистрировался в данном казино 12.10.2023. Сделал депозит через крипту, так как почему то карта была не доступна. Поиграв через пару дней поставил на вывод средства. Сразу написано было что платеж исполнен, но денег не было. В тп сказали ожидать 3 дней, но спустя время ничего не приходило. Через более чем трое суток мне поступил ответ, что я мошенник и деньги мне выплачены не будут. Хотя это единственный аккаунт в данном казино и никаких правил я не нарушал. Прошу разобраться и вернуть мои деньги
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Win777 Casino
Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
10.1 дн.
Ср. сумма претензии
$50
Жалоба на казино
Претензии к Win777 Casino
Не решена
Win777 Casino
Win777 Casino: не выводят выигрыш, просят для вывода депозит который больше заявленного бонуса!
Мне дали промокод на сумму 200 рублей. По условиям я должна была их отыграть, что я и сделала. После чего деньги с бонус [...]
Отклонена
Win777 Casino
Win777 Casino: закрыли мой аккаунт и не исполнили вывод на 515 USD
16.10.2023
Я написал в тех. поддержку по поводу своих выплат. Раннее мне сказали, что вывод уже одобрили и мне остается [...]
Отклонена
Win777 Casino
Win777 Casino: обвинили в мошенничестве и не вывели деньги на 344 USD
Зарегистрировался в данном казино 12.10.2023. Сделал депозит через крипту, так как почему то карта была не доступна. Пои [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Win777 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sonicgodx |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Уважаемый пользователь,
Мы понимаем ваше беспокойство относительно ситуации, которая произошла с вашим аккаунтом и выводом средств. Мы хотели бы объяснить вам, что после внимательного анализа вашей активности на нашем сайте и ваших финансовых операций, возникла необходимость внедрить дополнительные меры безопасности.
В течение последней недели у нас было множество странных и резких депозитов, все с одинаковыми суммами и с последующими выводами средств в пять раз большими. Эти действия были осуществлены с одного устройства и одного IP-адреса, и пользователи участвовали в одних и тех же играх. Согласно правилам нашего казино, запрещено использование нескольких аккаунтов и участие в сговоре. В связи с этим, наша служба безопасности приняла решение признать данную активность как нарушение правил.
После проведения анализа и проверки фактов, мы пришли к выводу, что ваш аккаунт также был связан с этой активностью. Поэтому было принято решение приостановить вывод средств и закрыть ваш аккаунт.
Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные этой ситуацией, но мы придерживаемся строгих правил и политики безопасности, чтобы обеспечить честную и справедливую игру для всех наших пользователей.
Исходя из доказательств предоставленных казино, у игрока есть дублирующие аккаунты.
Увы, но жалоба отклонена