Winz Casino ошибка агента привела к блокировки моего аккаунта еще на 7 дней

Winz Casino ошибка агента привела к блокировки моего аккаунта еще на 7 дней

Решена
Претензия к казино
Сумма
$131
Автор
DarkSide.
Статус
Решена
Дата
04-07-2023

Претензия DarkSide. к Winz Casino от 04.07.2023

DarkSide.
DarkSide.

Здравствуйте, в субботу я проходил верификацию личности в казино Winz Casino, обратился в поддержку, сказали документы начал отправлять, в итоге застряли на некоторых документах, решили в понедельник это все отправить, Чтобы не проиграть попросил поддержку закрыть аккаунт, они закрыли мой аккаунт, в понедельник доотправляю документы и мне говорят верификация успешно пройдена, говорю откройте аккаунт в ответ слышу, вы ранее говорили о своей игровой зависимости, мы заблокировали ваш аккаунт на 7 дней, напишите нам спустя 7 дней. И тут я ахренел мне поддержка написала сама, что заблокирует на момент верификации а потом уже говорят что я писал им насчет лудомании

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10482
Охват Просмотров: 392
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 764
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена на платформу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-34759
Автор жалобы
Ранг
7
Репутация
294
Публикации
706
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2022

Скриншотты не прикрепились почему то вот

comment_283874comment_283874comment_283874
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-34759
Автор жалобы
Ранг
7
Репутация
294
Публикации
706
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2022

Аккаунт сказали не разблокируют.
Средства сказали отправили на карту, но чувствую что ничего не было отправлено, из за этого жалоба все еще остается в силе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-34759
Автор жалобы
Ранг
7
Репутация
294
Публикации
706
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2022

Прошу у них чек, не предоставляют, квитанция хотябы чтобы убедиться что средства отправили, ничего не предоставляют, говорят ждите в течении 7 рабочих дней. На крипту не разрешили выводить

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-34759
Автор жалобы
Ранг
7
Репутация
294
Публикации
706
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2022

Деньги пришли только сегодня.
Можно закрывать жалобу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 764
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

От платформы поступил ответ:
Аккаунт игрока был закрыт после его упоминания проблем с контролем в чате 1 июля 2023:

На момент закрытия аккаунта у игрока на балансе были средства в размере 131.10 USD.
Вывод средств был осуществлен мануально 6 июля 2023, и в настоящее время у Казино нет финансовых обязательств перед игроком.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Winz Casino ошибка агента привела к блокировки моего аккаунта еще на 7 дней"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Winz Casino

Решенных проблем
11 из 12
Процент решенных
91.7 %
Ср. время жизни жалобы
67.6 дн.
Ср. сумма претензии
$374.1
Жалоба на казино

Претензии к Winz Casino

Не решена
Winz Casino
Winz Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
Winz Casino: не возвращают деньги обратно на 100 USD
6 месяцев назад
Очень интересная ситуация случилась со мной ,впервые ! Суть: Выигрываю в казино 100 $ ,ставлю на вывод по крипте на T [...]
Отклонена
Winz Casino
Winz Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$266
Winz Casino: отключили мой аккаунт при выплате на 266 USD
7 месяцев назад
Прошел регистрацию в казино Winz с промокодом, внес депозит 54$, получил бонус на спорт, сделал ставку и выиграл. Далее [...]
Отклонена
Winz Casino
Winz Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$110
Winz Casino: 31.03.2025 заблокировали мой аккаунт на 100 USD
7 месяцев назад
Приветствую. Увидел что онлайн-казино винз даёт фрибет равный сумме депозита, совершил деп 100 долларов - дали фрибет, п [...]
Отклонена
Winz Casino
Winz Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$216
Winz Casino: проснулся утром, а аккаунт заблокирован на 216 USD
7 месяцев назад
Ситуация следующая: я увидел, что казино Winz дает фрибет до 100 USDT своим новым пользователям, решил его получить и по [...]
Отклонена
Winz Casino
Winz Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$145
Winz Casino: получил фриспины за регистрацию, а потом и блокировку на 145 USD
11 месяцев назад
Я зарегистрировался, получил фриспины, открутил их, потом покрутил другой слот, затем создал заявку на вывод. Её отклони [...]
Решена
Winz Casino
Winz Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$15
Winz Casino: не выдали фриспины в слот Money Train 3
2 года назад
Здравствуйте. Внес депозит с промокодом bronze, получил wheel of winz, он дал 150 фриспинов в слот money train 3, в слот [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Winz Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.