Winz Casino: проснулся утром, а аккаунт заблокирован на 216 USD

Ситуация следующая: я увидел, что казино Winz дает фрибет до 100 USDT своим новым пользователям, решил его получить и поделать ставки на спорт. Зарегистрировался, сделал депозит равный 101 USDT, после чего мне пришел фрибет в размере 90 USDT. Фрибет я поставил на матч нба и благополучно его проиграл. Далее я поставил свой основной депозит на матч Авангард — Металлург в хоккее на победу Металлурга по итогу всего матча. Моя ставка зашла и у меня на балансе оказалось 216 USDT. Я захотел их вывести, подал заявку на вывод, но её отклонили и попросили пройти верификацию. Без проблем, я всё прошел, скинул выписку с банка и свой паспорт. Верификацию зачли и опять поставили мою выплату на вывод. Я лёг спать, а проснувшись, увидел, что у меня вылетело с аккаунта и он заблокирован. Поддержка говорит что я злоупотребил их программой лояльности! Чего? Где? Я сделал всего 2 ставки, на абсолютно разные события. Я прошел все верификации. И они сказали что конфискуют мой баланс! Как такое возможно? Если есть возможность разобраться в этой ситуации и вернуть мои деньги, я был бы очень рад. Я не хотел никого обманывать. Они сами заманили меня фрибетом, я его и вовсе проиграл, ставил на популярные мировые матчи. Почему я не имею право увидеть свои деньги?