Woody-X Casino: со вчера не приходит мой депозит на 1.500 RUB
Причина
Сумма
$20
Автор
kadrus2002
Статус
Отклонена
Дата
15-08-2023
Претензия kadrus2002 к Woody-X Casino от 15.08.2023
kadrus2002
Вчера делал депозит 1,5к переводом на карту но деньги не пришли. За час до этого делал депозит в криптобосе 1к. И реквизиты карты были те-же. Как-то Олег. Олег отдай мне мои деньги))
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (23)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Woody-X Casino
Решенных проблем
4 из 18
Процент решенных
22.2 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$319.6
Жалоба на казино
Претензии к Woody-X Casino
Не решена
Woody-X Casino
Woody-X Casino: 3 месяца не могу получить свою выплату на 20.000 RUB
Зарегистрировалась в казино еще месяца три назад, внесла депозит 5 тысяч рублей. В итоге выиграла 15т, но при выводе нач [...]
Не решена
Woody-X Casino
Woody-X Casino: с 19.06.2024 не проводят две выплаты на 43.800 RUB
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с проблемой такой, что онлайн казино woody-x не выплачивает выигрыш в размере 40000 и 3800 [...]
Не решена
Woody-X Casino
Woody-X Casino: мне удалось выиграть, но выплату получить не могу на 25.000 RUB
Зарегистрировался пополнил выйграл 25000тыс поставил на вывод уже какой день в ожидании пишу в чат они читают и молчат в [...]
Не решена
Woody-X Casino
Woody-X Casino: уже 6 месяцев не могу вывести свои средства на 212 USD
Уже пол года пытаюсь вывести свои деньги. До этого выводились без проблем сейчас ни ответа от поддержки ни вывода не воз [...]
Не решена
Woody-X Casino
Woody-X Casino: с 14.04.2024 не хотят выводить мои деньги на 117 USD
Зарегистрировался, проигрывал, выигрывал. Решил вывести немного денег. Обещание в течение 24 часов. Подал на выплату 14. [...]
Не решена
Woody-X Casino
Woody-X Casino: не дают пройти верификацию аккаунта и получить мою выплату на 10.200 RUB
Не могу пройти верификацию на сайте, при попытке отправить файл, сайт ругается и не загружает фото документов. Прошу раз [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Woody-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kadrus2002 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Напишите пожалуйста в чат технической поддержки на сайте. Вам оперативно зачислят потерянный платеж
Опубликовано: 17 августа 2023
Я вам на следующий день предоставил в чат все скриншоты и айди транзакции. Будьте добры сами посмотрите.
Что там с моим депозитом?
Просим вас написать в чат технической поддержки. Данная проблема решается в течение 10 минут через чат. Тут я не могу идентифицировать ваш чек без номера транзакции в личном кабинете. Нам очень жаль, что решение такой мелкой проблемы затянулось на длительный срок.
Опубликовано: 21 августа 2023
Написал в ваш чат и скинул айди транзакции. Но дело в том что мне никто пол часа дале не отвечает. Я не то что 10 минут готов подождать решения проблемы ну и 20 минут и 200 и даже 500. Жду решения а не слов
Вот
Написали отправили запрос по платежу. Какие 10 минут говорил представитель вообще не понятно
Вы присылаете номера транзакций по которым небыли оплачены заявки. Пришлите сюда из личного кабинета список всех транзакций и даже тех которые в ожидании или отменены. Вероятно вы оплатили по раннее запрошенным реквизитам.
Я вам прислал все скриншоты уже возьмите ихх из чата. Конкретно вот эта транзакция не обработалась. И вы же можете их сами посмотреть в истории моих депозитов. Непонимаю у вас что нет доступа к истории моих платежей?
dffca662-4db4-4b1d-bf50-c244c07ad9c2
2023-08-14 23:20:38
1500.00
Депозит
Sberbank
Карта получателя не относится к платежной системе с которой мы сотрудничаем.
Опубликовано: 24 августа 2023
Это конечно интересная история. Но дело в том что я играл не один а в скайпе с друзьями и после не зачисления депозита через 10 минут примерно я сделал ещё один запрос на депозит через карту и опять мне выданы были данные карты этого Олега. Очень интересно как так получилось если вы с этой картой не сотрудничаете.
Вот данные второй транзакции которую я не оплатил но данные были того же олге что и 1 депозит который потерялся
540120d7-339b-444d-b7f7-7170cfe4f401
2023-08-14 23:24:54
1500.00
Депозит
Sberbank
Опубликовано: 25 августа 2023
Уточняем информацию у платежной системы
Не через 10 минут было а дольше. Но это ничего не меняет.
в заявке dffca662-4db4-4b1d-bf50-c244c07ad9c2
карта с **2247 последний раз была выдана 29.07 и на ней был другой получатель, карта не наша
Окончательный ответ от платежной системы
Я думаю можно закрывать претензию. Не понятно куда был сделан перевод
Опубликовано: 27 августа 2023
Перевод был сделан корректно. Предоставьте пожалуйста данные карт на которые были вами выданных реквизиты для оплаты при тех транзакций айди из личного кабинета которые я предоставил выше
Вторую транзакцию тоже. И почему то я этому вашему скриншот не верю
Ув. представитель, в качестве пруфа, мне нужен ответ от вашей платежки(можно в личные сообщения).
Опубликовано: 8 сентября 2023
Хорошо. Сделал запрос, ожидаем ответа
Исходя из предоставленных данных. Действительно для депозита был выдан другой плательщик.
Жалоба закрыта