
X Play Bet Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 4500 евро
Претензия Newbie к X Play Bet Casino от 21.07.2021

Зарегистрировался в казино вчера, 20 июля
Задепозитил 300 евро через ETH кошелек
После 5 часов игры баланс составил 4700+ евро. Играл в слоты и блекджек с дилером.
Во время сессии аккаунт был заблокирован без каких-либо предупреждений.
Сегодня саппорт в ответ на запрос присылает инфо, что из России играть нельзя.
We sorry, for some reason you were available to play in our website however, your country is blocked and therefore we will refund your total deposit amount.
Меня абсолютно не устраивает данное решение, это получается какой-то фриролл для казино.
- При регистрации я указал, что я из России
- Не использовал никаких VPN-сервисов
- Указал телефон с российским префиксом
- В условиях казино Россия не значится в списке стран, из которых игра запрещена (сделал скриншот).
Требую вывести полную сумму моего баланса (4700+ евро) на мой ETH кошелек, с которого был совершен депозит.
Также считаю, что казино нужно добавить в черный список, так как помимо прочего они заблокировали меня в онлайн-чате просто после того, как я попросил дать ссылку с указанием того, как я должен был узнать о запрете.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на X Play Bet Casino
Претензии к X Play Bet Casino
Автор жалобы
Параметры | Жалоба на X Play Bet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Newbie |
Очень странно
жалоба направлена в казино
Казино игнорирует все запросы
Жалоба не решена