Заблокировали аккаунт Drift Casino
Претензия svetoch89 к Drift Casino от 26.09.2018
Играл в Drift Casino 2 месяца, аккаунт верифицирован, делал депозиты и кеш ауты без проблем, играл, бывало проигрывал, но проблем не было. На стриме у Резака выиграл конкурс получил бонус стримера в Drift Casino. Дали 150 спинов в слот Jumanji за депозит от 150 рублей. Играл пока все средства не оказались на основном счету. Получилось 1500 рублей. Я отправил 1300 на вывод а 200 решил оставить поиграть после кешаута. Прошло 3 часа деньги не поступили. Я попытался зайти в казино но мне написали что аккаунт заблокирован. В чате назвали меня мошенником и что я пренебрегаю бонусами. Но это был первый бонус который я активировал в этом казино! Пожалуйста помогите разобраться! Это казиношный беспредел!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Drift Casino
Претензии к Drift Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drift Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | svetoch89 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба опубликована и отправлена в казино
Добрый день, Svetoch89!
Отправьте, пожалуйста, в личном сообщении вашу почту.
С уважением, Drift Casino.
Я бы все понял если действительно с бонусами что-то мудрил. Но это первый бонус в этом казино. Претензия Drift в злоупотреблении бонусами не обоснована. А обвинение в мошенничестве вообще абсурдно! Я прекрасно делал депозиты и проигрывал, делал депозиты и выигрывал и выводил выигрыши и никаких вопросов ко мне не было. Я несколько раз перед депозитом с подозрением спрашивал саппорт все ли у меня хорошо с аккаунтом и перед кешаутами спрашивал, просто уже с подозрением отношусь к этой индустрии, всегда ищут причины забанить, часто необоснованно. Так вот мне всегда с улыбкой говорили что все хорошо, доки впорядке кешаут разрешен, могу не переживать, даже у службы поддержки уточняли, все говорили что все в порядке могу играть. А тут я мошенник я негодяй я злодей взял 1 бонус и отыграл его, ну простите. Виноват что не проиграл. Я честный игрок, играющий под своим именем и на свои деньги и номер киви кошелька куплен на мое имя. Меня можно забанить только без объяснения причин. Просто потому что так сказать, но это не честно с вашей стороны уважаемый Drift. Еще и ваш стример дал мне этот бонус, так что ко мне вообще не должно быть вопросов. Ник стримера Резак, занял 3 место в стрим апокалипсис гонке. И такой позор сразу же. Извинитесь пожалуйста за оскорбление и восстановите аккаунт вместе со средствами. Это справедливое требование.
Svetoch89,уточнила информацию у службы безопасности. Вы были заблокированы, так как нечестно использовали полученный бонус.
Согласно п.10.5. Мы можем в любое время, без предварительного уведомления, запретить Вам доступ к услугам Веб-сайта и заблокировать Ваш счет, в случае, если мы заподозрим Вас в мошенничестве или мошеннической деятельности. В данном случае мы снимаем с себя обязательство возвратить или иным образом компенсировать Вам средства, находящиеся на Вашем счете. Мы также сохраняем за собой право проинформировать об этом соответствующие органы, и, Вы обязаны сотрудничать с Компанией в расследовании данной ситуации.
С уважением, Drift Casino.
казино привело убедительные факты нарушений вами бонусных правил казино, при том что в чате казино вам даже причину четко описали, жалоба закрыта как отклоненная
Я только сейчас понял про что вы говорили под словом бонусы. Я думал про бонусы за депозит. А вы имели ввиду бонусные раунды?? Я не знал что их нужно сразу смотреть, я думал можно собирать, как это делают стримеры, а потом их открывать. Если бы знал что это запрещено конечно не сделал бы так. Помогите.