Заблокировали аккаунт после крупного выйгрыша

Заблокировали аккаунт после крупного выйгрыша

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$2700
Автор
Sasha.kov
Статус
Отклонена
Дата
14-08-2016

Претензия Sasha.kov к JoyCasino от 14.08.2016

Sasha.kov
Sasha.kov

Зарегестрировалась в этом казино. Выйграла 180000 руб, до отмены лимитов нормально выводила деньги по немногу. 1.08.2016 были отменены лимиты, я сразу же поставила несколько выводов по 15000. Через несколько часов попыталась зайти но нн удачно «ваш аккаунт заблокирован, пожалуйста свяжитесь с поддержкой». Написала им на почту, на что они мне ответили что это дубликатный аккаунт, что будто с двумя аккаунтами мой уже пересекался. Это мой первый аккаунт, но они ни в какую! Я спросила каким образом мой аккаунт с чем то пересекается, они сказали что по айпи адресу. Я не понимаю как это возможно. Вот что делать? Помогите пожалуйста если кто знает (

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3227
Отклонена Всего жалоб: 4340
Охват Просмотров: 887
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-9995
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
2
Подписчики
1
Регистрация
05.08.2016

Ну как так?(

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Уважаемый игрок! Нам обещали назначить ответственное лицо по Джою, для решения претензий с их казино. Ожидайте, в скором времени Ваша претензия будет решена.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

По факту получения доказательств со стороны казино, претензия закрывается в пользу казино, со статусом: РЕШЕНО.

У игрока есть дублирующие аккаунты и совпадение платежных данных, что является грубым нарушением. В связи с этим, инцидент исчерпан.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Заблокировали аккаунт после крупного выйгрыша"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JoyCasino

Решенных проблем
69 из 84
Процент решенных
82.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.6 дн.
Ср. сумма претензии
$935.7
Жалоба на казино

Претензии к JoyCasino

Отклонена
JoyCasino
JoyCasino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
JoyCasino: проиграл 40 депозитов, а бонус не выдан
2 дня назад
Хочу рассказать лудоманам ,о таком известном казино (Джой Казино)если кто-нибудь захочет попробовать себя там(то пригото [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
JoyCasino: попал на дополнительную проверку и не вижу выплаты на 100 USD
1 неделя назад
Добрый вечер, могли бы помочь вывезти средства. Аккаунт верифицирован, вывожу на пиастрикс с чего и делаю депозиты. Отыг [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$8245
JoyCasino: с 29.09.2025 не поступает моя выплата мне 8245 USD
2 недели назад
29.09.2025 отправил выплату в размере 670000 рублей в криптовалюте (Tether TRC-20), уже 1.10 а у них проверки, впервые в [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$617.37
Joy Casino: с 29.09.2025 не могу увидеть выплату на 50.000 RUB
2 недели назад
Здравствуйте Joy казино не выводит средства, а именно 50к рублей, с 29 сентября на криптовалюту, сегодня уже 1е октября, [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1370
Joy Casino: с 11.09.2025 не могут обработать выплату на 1370 USD
1 месяц назад
На проекте с 2016 года. С задержкой выплаты столкнулся в первые. В честь дня рождения 11 сентября мне подарили фри спин [...]
Отклонена
JoyCasino
JoyCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$36
Joy Casino: с 10.09.2025 затягивают выплату на 2.990 RUB
1 месяц назад
Здравствуйте, жду выплату 2 990 руб. уже больше пяти часов. Знаю, что по правилам выплаты обрабатываются до 24 часов, но [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.