Заблокировали аккаунт в Super Slots Casino

Заблокировали аккаунт в Super Slots Casino

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$2570
Автор
Ashot
Статус
Отклонена
Дата
29-07-2021

Претензия Ashot к Super Slots Casino от 29.07.2021

Ashot
Ashot

Добрый день. Вообщем так, после очередного депозита. выиграл и казино SuperSlots после чего я поставил сумму на выплату.. они вывели мне 45к руб. прошу заметить что их фин отдел провел только 3 выплаты по 15к(лимит на пиастрикс), в тоже время их было больше.после этого мне на почту начали приходить письма об отмене выплат,я связался с поддержкой мне рекомендовали верифицировать банк.карту и вывести без проблем на нее.так и сделали.подтверждение вериф. получил на почту после чего оформил заявки на выплату на карту.снова связался с поддержкой сказали все норм ждите. и вот какое письмо я получаю на почту спустя сутки.(скрин прикреплю)

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3232
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 922
Жалоба казино

Процесс обсуждения (17)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Вот еще их переписка. во многих проектах играл, играю.. но такое впервые.

comment_225348
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25568
Представитель
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
21
Подписчики
0
Регистрация
15.12.2020

Здравствуйте!
Действительно, ваш аккаунт был заблокирован согласно Правилам казино, в частности, в соответствии с такими пунктами:
7.4.13 Провайдер сохраняет за собой право приостанавливать, отзывать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными денежными средствами, полученными от Поставщика (хр, бонусы, и т.д.) при наличии у Провайдера подозрений в том, что Пользователь пытается ими злоупотреблять.
10. Пользователю запрещено:

10.16. Использовать автоматические сценарии (компьютерные программы, представляющие последовательность инструкций для работы), для сбора информации или выполнять другое несанкционированное взаимодействие с любой игрой сайта / турниром / лотереей и ее элементами.
11. Права провайдера:

11.7. Аннулировать Учетную запись пользователя в одностороннем порядке по его собственному усмотрению, в том числе в случае нарушения пользователем любого из пунктов настоящих Правил и Условий, Политики конфиденциальности или Политики платежей.
17.6. Провайдер разработал и использовал сложную проприетарную технологию, предназначенную для поиска и идентификации пользователей, совершающих мошенничество или незаконное использование игры / турнира / лотереи. Пользователь не должен ворваться, получить доступ или попытаться проникнуть или получить доступ или иным образом обойти меры безопасности Провайдера. Если по собственному усмотрению Провайдера Пользователь нарушает данный раздел, Провайдер оставляет за собой право немедленно прекратить доступ Пользователя ко всем играм / турнирам / лотереям и / или заблокировать учетную запись пользователя, и Поставщик может сообщить заинтересованным третьим сторонам о нарушении Пользователя».
Мы предоставляем администрации форума для рассмотрения общие данные о том, как клиент злоупотребляет бонусами.

С уважением, администрация Super Slots.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Вы глубоко не правы. Я НЕ НАРУШАЛ ПРАВИЛ(ни проекта ,ни политики бонусных средств). фартонуло, выиграл. начал дальше играть. просто катал , бонусы покупал.ждал выплаты.
покупка бонуса это нарушение спрашиваю я вас!? ВЫ ПРИСВОИЛИ МОИ ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫЕ СРЕДСТВА.

И все же хочу спросить. -вы мне вывели из этого выигрыша 45к не усматрев никакого нарушения и ровно на следующий день вы блокируете и аннулируете счет. как так то!? Призываю к благоразумию и пересмотра необьективного решения.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Прошу заметить я выиграл после депозита БЕЗ БОНУСНЫХ СРЕДСТВ, и в слоте выиграл х20000, ничем другим я не пользовался и не умею. Я НЕ нарушал правил казино. а вы говорите о запрете со своей стороны при нарушении. не было его.предоставте администрации. а лучше опублекуйте мою сессию. Знаете вы просто тыкаете пальцем и говорите что я нарушил и все. удобная позиция. тем более что из этого выигрыша вы выплотили 45к не увидев нарушений.. а через день заблокировали профиль и присвоили чужие средства. вы и не собирались ничего выплачивать. Я разочарован. так можете любого оболгать что ль.и все на этом.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

и даже после выигрыша такого достоточно большого я продолжал играть у вас ожидая выплаты..примерно 100к еще слил у вас же…выигрыш был в слоте SHININ KING 378к выиграл в покупной бонуске.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Вообще ничего, ни пересмотра, ни связались со мной не указали в чем я виноват по их мнению. Просто украли средства мои, а как иначе сказать. хз. в моем понимании после такого случая меня вообще будто отрезало играть.. ибо при удобном для них случае ты будеш нарушителем и твои бабки отожмут. вообще ни чем не защищенны. теперь и вы любите выражение «Хайли лайкли»! оправдывая свой произвол.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Ленин помогай!)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ситуация весьма странная. ибо казино обвиняет вас в абузинге. будем разбирать ситуацию дополнительно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

спс. готов ответить на любой вопрос. с депозита (без бонусных средств) фартонуло выиграть и после этого как ждал выплаты дальше играл, покупал бонусы, просто крутил в основном ЕЛК ну и всякие разные. это все что я делал.!! ОК. мерси. бум ждать желательно положительного решения!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

из прошлой переписки. Я не нарушал правил клуба. я честный лудолох к моему же сожалению. Они даже и не хотят допускать что я правду говорю. ибо как.. и нет и не может быть у них на меня ничего. я бы показал свою сессию только они мало того что средства аннулировали еще и доступ к профилю тоже заблокировали… совпадение!? видетели я все я злодей. Я не использовал никаких запрещенных программ и не нарушал правил казино Super Slot

comment_225736comment_225736
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Дело в том что они решили не выплачивать остальную сумму, иначе и быть не может. ибо они даже не идут на контакт, не хотят разобраться, никаких вопрос мне не задавали просто нах блокнули и все. Устал Я ВАМ ПОВТОРЯТЬ Я НЕ НАРУШАЛ ПРАВИЛ КАЗИНО это же очевидно. Люди они с этой суммы выплатили мне 45к и на следующий день заблокировали мой акк с суммой на балансе 250к. Как так то представитель казино вы ошибочное решение приняли (или нет, смотря по интересам). Это ваши действия мошеннические. я так вижу. Я могу сказать вам во что я играл когда играл сколько по времени играл. но вам этого не надо. Печаль беда. За все это время они буквы мне сами не написали. хотя я депозиты мои с кайфом принимаете. Вот так вот. Знай, читатель-лудоман,до этого случаю у меня тож не было проблем, но как только большой выиграш словите то вывод будет под вопросом, по крайней мере в Super Slote точно.

Да и, как можно ваще абузить казино то? я хз. руководствуясь правилами покупаю бонусы просто катаю. и если игроку ВЕЗЕТ и он выиграл-это обузить. А КОГДА ПРОИГРЫВАЮ МНОГО ИХ ВСЕ УСТРАИВАЕТ-я не абузю.

Дорогой Ленин за десять лет людомании я впервые с таким сталкиваюсь..и ваще лудоманы со стажем тоже скажут КАК МОЖНО АБУЗИТЬ В КАЗИНО ВАЩЕ? у них там все кучу проверок проходит, пачка защит…реально не понимаю.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Проверьте мой айпи, я играл только с телефона, а когда дома иногда с компа.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Зачем тогда я по ихнему после выигрыша еще около 100к слил у них же!! так себе «абузинг» ,не находите!?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Похоже Super Slot даже не рассматривает пересмотр ситуации, как то разобраться, вообщем из это го вывод что им так удобно.!! У меня куча доводов, аргументов. им это не нужно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27480
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
29.07.2021

Все же прошу администрацию Super Slot пересмотреть свое решение ибо оно ошибочное. Я не нарушал правил проекта. ниразу. Прошу обоюдно разобратся в этой нелепой ошибкой.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Увы но ответ казино не изиенился, если вы не согласны с решением казино
рекомендуем оборатится к лицензиату
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Заблокировали аккаунт в Super Slots Casino"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Super Slots Casino

Решенных проблем
23 из 42
Процент решенных
54.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.9 дн.
Ср. сумма претензии
$20788.6
Жалоба на казино

Претензии к Super Slots Casino

Не решена
Super Slots Casino
Super Slots Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$345
Super Slots Casino задерживают выплату на 21.000 RUB
3 года назад
Доброй ночи. Помогите вывести честно выигранные деньги. С 27 августа не выводят 21000 ссылаясь на сбой на стороне платеж [...]
Не решена
Super Slots Casino
Super Slots Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$150
Super Slots Сasino не выводит выигрыш на 9.000 RUB
3 года назад
Здравствуйте меня зовут Иван .)07.08.2022 поставил на вывод деньги.  9000 рублей стоит на выводе. не могу получить более [...]
Не решена
Super Slots Casino
Super Slots Casino
Казино недоступно
Сумма претензии:
$1265
Super Slots Casino задерживают выплату на 76.000 RUB
3 года назад
Играю в данном казино более года, сделал большое количество депозитов. 19.08 поставил выигрыш на вывод (56 171руб), с [...]
Не решена
Super Slots Casino
Super Slots Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$348
Super Slots Casino задерживают выплату на 348 USD
3 года назад
Очень долго задерживают выплату под разными предлогами [...]
Не решена
Super Slots Casino
Super Slots Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$99
Super Slots Casino задерживают выплатну на 99 USD
3 года назад
Здравствуйте. Играю в данном казино периодически. Много депал, выводил. Пару раз были не большие задержки. Но в этот раз [...]
Не решена
Super Slots Casino
Super Slots Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$163
Super Slots Casino задерживают выплату на 9800 RUB
3 года назад
Депозиты делаю часто.Поставил на вывод 08.08.22,до сих пор вывод не обработан.В поддержке отвечают проблемы с платежными [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Super Slots Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.