Задерживают выплату в Vulcan Platinum Casino

Всем здравствуйте!! Играл в игровые автоматы и так получилось что выиграл ( я аж удивился потому что в основном там проигрывал) а тут раз и целых 18800 ого я был рад!!!! Подал заявку на выдачу это было 7.11.2019 примерно в 19:00 в 20:00 мне на карту поступил платеж в размере 3500 !! Окозалось что мой выигрыш а именно я выводил 18500 разделили почему-то на две части!!! 3500 отдали в течение часа а вот 15000 начали тянуть!!! Предлагать разные бонусы и т.д. но я знал что это всё уловки и нетерпеливо ждал 11.11.2019 года!!! Как мне сказали что именно 11.11.2019 в 19:09 это крайний срок для выдачи !!!! Итог::: ни каких я денег до сих пор не получил!!!! А когда начел разбираться !!! По телефону мне сказали что не успевает фин.отдел а онлайн с начала не знаем а потом сказали что служба безопасности устроила проверку!!! Бред!!! Ведь 3500 отдали без проверки!!!! А тут Дак проверка!!!! Если честно я считаю что они специально затягивают время что бы я не выдержал и начал играть!!!))))что будет дальше не знаю ! Рассчитываю на вашу помощь!!!