Задерживают выплаты в Ivi Casino

Алина, спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, как мне объяснить, что ответ «Ожидайте» — это по сути не ответ, когда жалоба направлена на задержку сроков вывода.
Вы со мной не согласны?

Уважаемая Алина,

Я подождал. Есть какие-нибудь новости? С 18.02 Выплаты Мне Не производятся.

С Уважением,
Vityanail.

Уважаемая Алина,

Буду надеяться ,что лёд тронется. И я уже смогу ощутить выигрыш.

С Уважением,
Vityanail.

Очень жду новый вывод.

Уважаемая Алина,

Вывод получил.
Жду следующий.

С Уважением,
Vityanail

Желаю вам никогда не сталкиваться с таким клиентоориентирванием/неуважением к себе

Если у вас случился выигрыш больше ~400$, то хорошие новости на этом заканчиваются. IVI, имхо, создано для маленьких выигрышей.

Кратко:
Ivi будут максимально затягивать вывод ваших средств, как только могут. И будут ждать того, что вам просто надоест ждать ваш выигрыш и вы «зальёте»/проиграете его.

Дисклеймер:
Я и подумать не мог, что меня коснется проблема большого вывода, хотел немного полудить, но так уж вышло, что я словил умножение ~х8000 по ставке 35р. И уже предвкушал, как вывожу свой выигрыш но не тут-то было.

Не смотрите на решенные кейсы на сайтах типа affgambler, latestcasinobonuses, askgambler… Они могут ввести вас в заблуждение того, что казино решает ваши проблемы, очень открыто и дружелюбно. Если вы внимательно посмотрите «решенные проблемы», то и другие игроки вам расскажут похожие истории о том, что все происходит очень долго, нудно. Или вообще не происходит.

Подробнее:

По началу вам будут просто отвечать: у нас временные задержки, которые не зависят от нас. Подождите, пожалуйста. На простой и конкретный вопрос «Когда мне выплатят деньги» — вам НЕ ответят «Через час/сегодня/завтра». Вам дадут отписку из разряда «Ожидайте и спасибо, что вы с нами».

Приготовьтесь, что с вами в принцие не буду связываться, если вы сами не будете писать на похожих площадках с обзорами казино. Финансовый отдел не будет вам писать на почту о том, что они не выполняют свои обязательства делать вывод средств по следующим правилам:

(Суопировал из правил казино от 27.03.2021)

Да и если вы сами напишите в Финансовый Департамент, то будьте готовы, что вам просто не ответят. Убеждался лично.

Можно сделать одновременно 3 заявки на вывод. И когда IVI сделают один вывод, то оповестят вас сразу же, наверное, ожидая бурные авиации и благодарность за нисхождение. Даже не пытайтесь задаться вопросом, почему вам не оформляют одновременно 3 вывода. Вам и одного хватит(по мнению IVI).

Вас будут благодарить за терпение, за ожидание, говорить, как вас ценят, но будут продолжать «**ать вам в уши». Тут уж сами решайте, как на это реагировать.
Если вы сами не будете писать о том, что хотели бы получить хотя бы немнооооожечко того, что выиграли, ребята из IVI не будут шевелиться.

Было бы неправильно с моей стороны не указать, что казино с точки зрения интерфейса и количества разных провайдеров — нормальное. Ivi не устраивает фокусов с верификацией профиля, не затягивают хотя бы этот процесс. Поддержка в чате отвечает быстро на базовые вопросы. Но имейте ввиду, что знают ребята из чата немного больше вас. На все вопросы, касающиеся выплат и сроков, вам ответят — «Мы не в курсе. Спросите в финансовом департаменте» Ну а я уже писал, что в департаменте просто могут проигнорировать ваше письмо, ссылаясь на большую занятость.

За 1.5 месяца я получил лишь 6 выплат. 3 на карту и 3 на Piastrix. Я предлагал завести альтернативный метод вывода, но мне говорили, что в этом нет необходимости. Когда я завел Piastrix — мне быстро сделали первую выплату, и я уж поверил, что выводы сейчас будут делать каждый день. Но потом все стало попрежнему. Паузы между выплатами были большие. Каждый день у меня стояли по 3 выплаты в очереди. По итогу и на Piastrix перестали выводить.

Выигрыш проигран. История с этим казино закончена. Можно закрывать претензию.

Вывод:
Каждый сам решает, где ему играть. Я ни к чему вас не призываю, выводы делайте сами. Читайте отзывы и проблемные кейсы перед тем, как сделать депозит в любом казино. Ну а если у вас случился большой «занос»/выигрыш, желаю вам удачи с выводом!:) И терпения!