Задержка и отмена выплаты в Cosmic Slot Casino

Сперва оформил заявку на вывод небольшой суммы 3000р на LTC с общего баланса 9500р.Прошло двое суток,тишина.Пишу в поддержку, почему не производиться выплата.Получаю шаблоные ответы по типу нагрузка на фин отдел,очередь и тд.Ну думаю хорошо,заливать не собираюсь уже ради принципа.Ставлю еще две заявки на вывод, всю сумму.Пришло письмо на третьи сутки(»Мы хотим сообщить Вам, что Ваши запросы на вывод средств на общую сумму в размере 9500 были отменены нашим Финансовым Департаментом.
Просим Вас осуществить новый запрос на вывод, объединив средства.»)вывод отменили.Пришлось заново ставить заявку одним лотом.На вопрос в чем проблема вывести дробно деньги,поддержка шлет на фин отдел.Та не отвечает.Но Ведь с самого начала у меня висела единственная заявка,в чем была проблема за 2-е суток ее выполнить.Я так понимаю решили меня качнуть,но вестись на эти приколы не собираюсь…Прошу помочь в данной ситуации.