Задержка верификации и выплаты на сумму 4001 RUB в Joo Casino
Статус
Отклонена
Дата
31-05-2021
Претензия STaker к Joo Casino от 31.05.2021
STaker
Игнорируют 4 суток заявки на выплату, до этого платили первый раз на бОльшую без проблем. Что с ними стало не знаю, игнорируют и всё тут. в чате «брехология», пишут одно, ссылаются на другое, думают третье, делают ничего в форме бездействия. Верификацию проходил, проблем не возникало (если надо будет и с пятой точкой отснимусь).
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Joo Casino
Решенных проблем
22 из 22
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$366
Жалоба на казино
Претензии к Joo Casino
Закрывается
Joo Casino
Joo Casino: 23.09.2025 заблокировали мой аккаунт на 3000 USD
Здравствуйте,выиграл 3000 долларов,запросили верификацию,проходя верификацию они просили подтверждение адреса через выпи [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino: не могу пройти верификацию, не принимают банковскую выписку
Не могу пройти верификацию . не принимают банковскую выписку . на другом форуме попросили еще фото карты хотя был всего [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino: с 20.12.2024 не выплачивают на 360 USD
5 дней назад поставил на вывод 360 usd. Зп загрузил все документы но казино не принимает выписку из банка . без объяснен [...]
Решена
Joo Casino
Joo Casino: уже 7 часов не отправляют мою заявку на выплату на 150 USD
в очередной раз джу задеживает выплату ( заявка не укходила в работу около 7 часо) причем несколько раз, в итоге чат пиш [...]
Решена
Joo Casino
Joo Casino: с 10.02.2024 отменяют выплату и не дают информации на 135 USD
В казино джу очень давно зареган фул верифнут, уже сутки постоянно отменяют мне выплаты, саппорт ничего внятного в чате [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino: обвинили в дубликате, отменили выплату и списали баланс на 75.000 RUB
Сделал несколько депозитов ~ 8000 р., выиграл 75000 р.
Вывод отменили, обвинили в мультиаккаунте и заблокировали.
[...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Joo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | STaker |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу
Как сообщила платформа, казино проверяет вашу игровую сессию
скоро закончат и все выплатят
Опубликовано: 2 июня 2021
Мне они ничего подобного не отвечали «то якобы проблемы на стороне провайдера, то напишите через двое суток…» В любом случае казино ведет дезинформационную политику. Заявки проигнорированы до сих пор, ни писем от них, ничего…
Казино продолжает игнорировать, никакой информации о том что делают по данному вопросу от них не поступало.
Опубликовано: 3 июня 2021
Сеголня уточнял, по вам все еще джут ответ игрового провайдера
От платформы поступил ответ:
Вы играли с бонусом с бонусом в накопительные игры. Добивали бонуску почти до конца с бонусом, потом проигрывали бонус, делали новый деп и шли собирать выигрыши в слотах с накоплением. Вам вернули деп последний.
На этот счет в казино есть правило:
The use of bonus funds purely to progress through the bonus stages is prohibited. For example when bonus or cash funds are used purely to progress through the bonus stages (e.g. collecting 9 out of 10 coins to reach that bonus feature) and then final stages (e.g. playing to collect the final coin to reach 10 out of 10 coins to reach the bonus feature) completed with cash bets when bonus funds have been forfeited, lost or wagering met and converted to cash. All the winnings gained during that play may be considered void.
Жалоба отклонена