Задержка выплаты в Alf Casino на сумму 67 тысяч рублей
Претензия Ccerega к Alf Casino от 29.12.2021
21 декабря Сделал депозит 15000 рублей, под бонус на первый депозит. К 23 числу бонус был отыгран, на балансе 67000 рублей (это была пятница, ночь). В правилах казино указаны сроки вывода 3 рабочих дня (да, долго, да, дурак, что не прочитал раньше, будет уроком…). На сегодня (28 декабря, 21.00) ни ответа, ни привета. В поддержке читаю только стандартные отписки типа «Ожидайте, как наш финансовый отдел обработает вашу заявку, вы получите письмо). Кое-как добился прохождения верификации до того, как ее потребуют, документы отправил, но и там никакого ответа.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Alf Casino
Претензии к Alf Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Alf Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ccerega |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Пришёл ответ от казино, верифицировать не хотят, говорят, не нужно
Насчёт вывода будем смотреть завтра
Скриншот письма насчёт вывода
35к вывели
От казино поступил ответ:
Уважаемый игрок,
В первую очередь, хотим поздравить Вас с выигрышем и поблагодарить за выбор нашего казино!
Спешим сообщить, что Ваш вывод в размере 35,000 рублей был ускорен и уже успешно обработан нашим финансовым департаментом. Пожалуйста, ожидайте выплату второго запроса 3 января.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы будем рады помочь Вам!
Да, 35 вывели
Все вывели, можно закрывать
Жалоба решена