Argo Casino обманывают с выводом средств на 675 USD

Здравствуйте, уважаемый представитель. Возникла следующая ситуация. Направил я заявку на выплату 12.01.2020 10:43:41 в размере 41500 rub.

Несколько раз обращался в чат и переспрашивал, когда будет обработан мой запрос. Мне отвечали, что они обрабатываются в порядке очереди. И что срок может достигать 24 рабочих часов.Пришлось дождаться его истечения.

Период ожидания на момент написания этого обращения уже просрочен, что нарушает правила вашего казино (пункт 7.11.13)

Поддержка только и говорила, что направляет запросы финансовому департаменту. Толку от этих запросов я не увидел. До сих пор заявка висит активная и её можно отменить. Мне как клиенту это не приятно, то что меня обманывают.

На момент публикации этой жалобы, запрос так и не был обработан финансовым департаментом. С таким отношением никому не захочется иметь подобные проблемы. Я клиент Вашего заведения и хочу получить достойную поддержку и чувствовать себя комфортно при посещении.

Правила компании я стараюсь соблюдать, вести себя вежливо и тактично, но пока не получаю того что должен.

Прошу мне помочь как можно скорее. Очень уж беспокоит эта проблема.

За всю предоставленную информацию ручаюсь.