Огомная задержка выплаты в Argo Casino на 260 USD

Огомная задержка выплаты в Argo Casino на 260 USD

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$260
Автор
artyr28
Статус
Не решена
Дата
26-02-2021

Претензия artyr28 к Argo Casino от 26.02.2021

artyr28
artyr28

Здравствуйте. Помогите получить вывод средств от Argo казино. Играю уже давно. Проблем с выводами не было. 14.02.2021 г. сделала запрос на вывод средств на банковскую карту. До этого деньги туда выводила. Проблем не возникало. Сейчас деньги не выводят. Хотя по правилам казино вывод на банковскую карту обрабатывается в течении 3 банковских дней. Переписка с казино не дала результатов. Конкретно не чего не говорят и не обещают.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4606
Не решена Всего жалоб: 1671
Охват Просмотров: 3219
Жалоба казино

Процесс обсуждения (26)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Скажите пожалуйста если деньги не поступят в течении времени которое отведено, то жалоба закрывается?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемая artyr28,

Как Вы и подтвердили, обычно выплаты производятся без затруднений, но сейчас имеются временные задержки. Финансовый отдел старается обработать заявки в самые кротчайшие сроки. Пожалуйста, подождите еще немного времени.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Уважаемый Михаил. Я не понимаю в чем заключаются ваши проблемы в связи с выводом средств. Последний раз мне сказали что проблемы именно в моем регионе. Я видела вам уже писали люди претензии. И запросы у них были оформлены позднее моего. Им деньги вывели. Почему не выводите мне. Правила писала не я. Вы их составляли. И как то не хорошо их не выполнять. Я всегда считала что ваше казино порядочное по поводу выплат. Но сейчас увы. В других казино деньги выводят без проблем. И я думаю моя сумма для вас не существенна. Что бы так отписываться.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Нет, в вашем случае жалоба будет действовать вплоть до получения вами, вашей выплаты

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемый VYACHESLAVLENIN,

Пользователь отменил заявку на вывод средств.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. Администратор Михаил предложил мне здесь в переписки вывод переделать на электронный кошелек. Что я и сделала. Но вывод так и не получен. При обращение к ним на сайте отвечают те ми же фразами что и раньше при выводе на банковскую карту. Что у них проблемы и от них не зависит и т.д. Тогда зачем нужно было переделывать запрос на вывод? И Михаил пропал ни чего на мои обращения не отвечает.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Здравствуйте. А можно мне продлить жалобу так как выплату мне так и не произвели. А то у нее статус закрывается.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаема ARTYR28,

Дата создания жалобы или наличие жалобы не влияет на очередь обработки запроса. Каждый пользователь имеет равные права и финансовый отдел производит выплаты в соответствии со своим списком. Задержки образовались не по нашей вине и просим это понять.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Уважаемый Михаил. Я имела в виду что люди которые делали запросы после 14.02 деньги уже получили. А я почему то нет. Очень хотелось бы знать как составляется ваш список финансовым отделом. И что означает ваша фраза «Каждый пользователь имеет равные права». Видимо я туда не отношусь. Пошел уже март месяц. Напоминаю запрос был создан 14.02. По вашим правилам выводы производятся в течении 3 рабочих дней. Конкретно когда будет выплата я ответа так и не услышала. Только туманные «от не зависимых от нас причинам».

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемая ARTYR28,

Пользователи выводят средства на разные платежные системы и по этой причине сроки могут отличаться. Конкретика отсутствует из за неконтролируемых факторов. Вы очень давно с нами и мы ценим Вашу лояльность. Финансовый отдел обязательно обработает заявку как только появится возможность.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Уважаемый Михаил вы отвечали что пользователи выводят средства на разные платежные системы. Вот посмотрела у leongotie запрос на вывод был оформлен на банковскую карту 15.02. У него вы обработали одну заявку. А у меня 14.02 и тишина…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемая ARTYR28,

На данный момент вывод средств на карту отклоняется со стороны процессинга. По этой причине выплата затягивается. Уточните, пожалуйста, имеется ли у Вас Piastrix кошелек?

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Я делала пополнение через банковскую карту. По правилам вашего казино если я не ошибаюсь вывод должен быть на ту же платежную систему. У меня есть еще Киви и ЮМонеy. Если я сейчас заведу данный кошелек вы запросите его активацию и т.д. Скажите что с него не было пополнения. А почему Leonqotie вы обработали запросы. Они у него были от 15.02 тоже на банковскую карту. У меня запрос от 14.02. Может уже пора начислять проценты за пользование чужими средствами.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемая ARTYR28,

Этому пользователю получилось произвести вывод на карту, но далее мы столкнулись с той же проблемой. Сейчас Leonqotie получает средства на Piastrix кошелек.
Мы будем очень благодарны, если Вы сможете создать и верифицировать данную платежную систему.

С уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Давайте обсудим как я должна буду его верефицировать. И дальнейшие мои действия. Я должна буду отменить выплату с банковской карты и создать ее на новый кошелек. Проблем у меня точно не будет. Вы не откажите в выплате?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемая ARTYR28,

Вам необходимо будет пройти стандартную верификацию платежной системы и переставить запрос в разделе «Касса» на Piastrix.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Уважаемый Михаил поимейте совесть. Запрос от 14.02 и вы его не как не обработаете. Предложили мне переделать запрос. Но как я вижу другим вы отвечаете что у вас с этой платежной системой тоже проблемы. Почему у вас проблемы возникают только в выводами денежных средств? Не хотелось оставлять плохие отзывы о вашем казино на сайтах. Но придется. Большое разочарование и в вас как администратора. Потому что вы уже забили на все и даже не отвечаете на поставленные вам вопросы.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Уважаемый Михаил что то вы не отвечаете по поводу сроков. Ваши администраторы онлайн пишут также как и про вывод на банковскую карту»ожидайте. причины от нас не зависят…. Пошел уже 2 месяц если что… И вывод на эл.кошелек делается только на 15000 за один раз. Сейчас выбиваю эти а потом остальные 3 года ждать???? Хоть что то конкретно пообещайте.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Уважаемый Михаил. Запрос переделал на платежную систему как вы и советовали. Жду выплату. Только интересно опять месяц с лишним или быстрее обработаете?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемый ARTYR28,

Да, у нас возникли временные задержки с выводами и на Piastrix. Сейчас самой стабильной системой для обработки является Bitcoin.
Вы можете пересоздать запрос на криптовалюту? Верификация не потребуется.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Вы писали что верификации не потребуется. «Для того, чтобы обработать Ваш запрос на вывод средств, пожалуйста, предоставьте снимок с Вашим Bitcoin адресом.
Вы можете быть уверены, что Ваши личные данные и платежные реквизиты регламентируются нашими жесткими требованиями к информационной безопасности.
Пожалуйста, прикрепите необходимые документы в разделе «Верификация» в Настройках Вашего профиля.» -это пришло от вас. Как понимать? Хотелось бы уточнений.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Проблемы с Piastrix не только при выводе, но и при депозите.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26109
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
26.02.2021

Михаил. Надеюсь это последняя попытка. Я переделала запрос. Жду вашу реакцию. Уже честно говоря ваши завтраки надоели. с 14.02. Игроки обратите на это внимание. Казино не честно себя ведет по поводу выплат.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемая ARTYR28,

Да, финансовому отделу требуется скриншот Bitcoin, чтобы убедиться в точности указанного адреса.
Загруженный документ сразу же был проверен.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Увы но игрок не дождалась своей долгожданной выплаты. отменила заявку проиграла и закрыла аккаунт
жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Огомная задержка выплаты в Argo Casino на 260 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Argo Casino

Решенных проблем
65 из 71
Процент решенных
91.5 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$327.6
Жалоба на казино

Претензии к Argo Casino

Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$200
Argo Casino просто не реальная задержка выплаты на 200 USD
3 года назад
Здравствуйте. Самому раннему не обработанному выводу со счета уже 2 месяца почти висит с 18.04. 2022 , остальным 2-м не [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$642
Argo Casino уже месяц не платят выигрыш на 645 USD
3 года назад
Арго казино, уже месяц не платят выигрыш в размере 45 тысяч рублей. сначала кормили завтраками, а затем вообще перестали [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$432.18
Argo Casino уже 5 дней просто игнорируют и не платят мои деньги на 30.000 RUB
3 года назад
Пытаюсь вывести 30000рублей на киви 3 выводами по 10000рублей уже 5 день тишина и никто не отвечает и не выводят хотя де [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$69
Argo Casino с 21 апреля 2022 года задерживают выплату на 5000 RUB
3 года назад
Добрый день! В Argo Casino запросил вывод на 5000 р. 21 апреля 2022 года. По правилам казино выплата в течении 3 дней [...]
Решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$75
Argo Casino задержка выплаты на сумму 5600 RUB
4 года назад
Всем привет!С 14 марта на Пиастрикс жду вывод своего бабла. Денег до сих пор нет [...]
Отклонена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$80
Argo Casino задержка выплаты на сумму 8.000 RUB
4 года назад
Добрый день. Жду выплату 8000 руб. с 23.03. На письма казино не реагирует, видимо только на письма администратора сайта. [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Argo Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.