
Mr.Bit Casino из-за проверки службой безопасности я не моуг получить мои средства на 1947 USD
Претензия dinar_007 к Mr Bit Casino от 24.09.2020

И снова проверка службой безопасности в очередном казино (которое, кстати, неделей ранее отказалось меня блокировать навсегда (но речь не о блокировке, раз уж не блокируют, то пусть хоть выплачивают выигрыши тогда адекватно)). Я уже привык, конечно, что разного рода казино устраивают проверки. Но после случая с одним печально известным казино, я крайне настороженно отношусь к любым проверкам.
Чуть больше недели назад замазался в этом казино. Попросил перманентный блок. Забанили на неделю. После разбана решил сделать небольшой депозит 15к рублей. Поднялся до 150к. Поставил на выплату. В чате оператор сообщает, что аккаунт на проверке (верифицированный, кстати). Сроки проверки не сообщаются. И что самое главное, как это любят делать многие казино — они не могут выставить ограничение на ставки. То есть в какой-то степени они намеренно или нет «байтят» на слив баланса, поскольку деньги с баланса не списываются (на них можно продолжать играть) после подачи заявки на выплату.
Данная жалоба является так же отзывом о казино. Захотите заблокироваться навсегда — вас не заблокируют. Но будут так же пытаться отговорить вас от блокировки следующим образом «Иногда надо делать паузу в игре и не заходить в аккаунт. Многим игрокам это идет на пользу. Для этого не надо блокировать аккаунт. Если захотите поиграть, сможете зарегистрироваться в любом другом заведении, только уже с более плохим сервисом.». Интересно, чем же их сервис лучше прочих? Неужели тем, что они безосновательно аккаунт на проверку отправляют? В чате суппорт на интересующие вопросы вовсе дать ответа не может. В частности на вопросы о причине и сроках окончания проверки.
В общем… Основная суть претензии в том, что они задерживают проверкой выплату. Не могут обозначить сроки окончания проверки, как и причину, ведь информацией о причине владеет только служба безопасности, а у обычного суппорта нет полномочий (по их словам) узнать у СБ эту информацию.
Как итог задержки, весь выигрыш слит, прошу заблокировать мой аккаунт, без возможности восстановления.
…
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Mr Bit Casino
Претензии к Mr Bit Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Mr Bit Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | dinar_007 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Вам было достаточно дождаться окончание проверки и уже на следующий день вы бы вывели свои средства.
Как вы и просили, ваш аккаунт был заблокирован.
Хорошего дня!
Жалоба решена частично