Задержка выплаты в SuperSlots Casino
Претензия KirillPrymak к Super Slots Casino от 24.05.2021
Добрый день! Надеюсь на Вашу помощь) Решил зарегистрироваться и попытать удачу в казино Super Slot. Сделал депозит на сумму 12 000 руб. Верификацию полностью успешно прошел, о чем мне сообщила девушка из тех.поддержки). Сделал 4 заявки о выплате (Скриншоты прилагаются). Так вот, мало того, что нужно открутить х10 от депозита, тоесть 120 000 от моих денег, так еще и вывод каких-то 56 000 мне не могут вывести уже 3-ий день подряд. Писал в support на почту, писал в поддержку много раз, ответ один: «Приносим свои извинения, пожалуйста подождите, проблемы со стороны провайдера» Очень разочарован такой политикой данного онлайн-казино. В других казино мне в течении получаса выводили около 120 000. Прошу Вас поспособствовать мне в данной проблеме, потому-что очень разочаровался таким отношением к новым игрокам!
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Super Slots Casino
Претензии к Super Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Super Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | KirillPrymak |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 26 мая 2021
Пожалуйста не закрывайте жалобу,представитель super slots сказал же, что заявки на выплату не превышают ожидания более чем в 3 дня. Последнюю заявку я разместил на 30 000 рублей еще в воскресенье. Сегодня уже среда=((( Неужели для казино с таким статусом и оборотом денег трудно выплатить оставшиеся деньги. Или они ждут заявки для отмены выигрыша, чтобы я потерял весь свой балланс? В любом случае, на долгой перспективе, я же всеравно приду к ним, но походу казино делает все, чтобы оказать низкое доверие к его игрокам!(
Опубликовано: 24 мая 2021
Вячеслав, спасибо огромное за столь быстрое размещение, не ожидал) Пока все отлично, осталась последняя выплата и буду доволен более чем.
Здравствуйте, Кирилл!
Мы передали ваш запрос в финансовый отдел и получили ответ, что выплаты будут успешно произведены в течение 1-2 дней.
Уточним, что первые заявки на вывод вы создали 23 мая, а последующие — в ночь с 23 на 24-е мая. Невыплаченных заявок со сроком более 3 дней у нас нет.
Также обращаем внимание, что у нас действительно действует отыгрыш х10 на первый депозит. Это стандартная практика казино по предотвращению отмывания денег и нечестной игры. Однако, этот отыгрыш единоразовый, при последующих депозитах он не действует.
Будем рады видеть вас снова в нашем игровом зале!
Опубликовано: 26 мая 2021
Вы же сами сказали, что вывод не длится у Вас более 3-х дней! Сегодня уже 3-ий день. Неужели Вы не можете выплатить мне последний выигрыш? И я должен ждать уже 4-ый день каких то жалких 30 000 руб. У вас миллионный оборот в казино за день, но Вы делаете все, чтобы игроки разочаровывались приходя к Вам!=(
Опубликовано: 24 мая 2021
Хорошо, спасибо большое за оперативность. 3 Вывода пришли, остался последний на 30 000 рублей.
Добрый день!
Мы проверили ваш запрос. По состоянию на 26 мая все ваши заявки на выплату успешно обработаны. Проверьте пожалуйста счет, на который вы запрашивали вывод средств. Желаем хорошего дня!
Жалоба решена