Задержка выплаты в Vavada Casino на сумму 20000 рублей
Претензия Player99594 к Vavada Casino от 08.07.2021
Добрый день. Задержка выплаты от казино.
Пришла в казино по рекомендации, долго искала хорошее казино, и вот, с первого же посещения с игрой, такая не приятность. Выплата 20 000 зависла с 6.07. Сегодня уже 8.07. В поддержке описывают проблему как и другим игрокам, которые столкнулись с такой же проблемой в этом казино: «Ваш вывод был отправлен по указанным реквизитам и в момент отправки в платежной системе произошел сбой. Ваш вывод завис в системе и ожидает подтверждения внешнего провайдера.» На просьбу обозначить хотя бы примерные сроки ожидания, ответа не последовало. Не приятно находиться в таком подвешенном состоянии. Очень надеюсь, что это не постоянная практика в этом казино, конечно первое впечатление испорчено, а хотелось бы поиграть в нём и далее.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Player99594 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Вас верно проинформировали, вывод действительно завис на стороне платежной системы, с нашей стороны деньги были отправлены в срок. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и вам приходится ждать, но уверяем, что со своей стороны делаем все возможное для скорейшего решения проблемы и деньги ни в коем случае не потеряны, вывод будет осуществлен. Повлиять на скорость ответа платежной системы мы не можем, надеемся на понимание с вашей стороны и просим еще немного подождать
Опубликовано: 8 июля 2021
Прошу указать хотя бы примерные сроки ожидания выплаты в таких ситуациях. Тем более, как я понимаю, она не единичная, и Вы уже сталкивались с такой проблемой.
Вопрос закрыт. Деньги выплачены. Спасибо.
Жалоба рещена