
Аннулировали бонуса за фигню. Что делать?
Вчера в иви казино отыграла кэшбэк. Не зная о том, что при ставке более 350 рублей, случайно её сделала. Единаразовую. Больше таких ставок не было. Сегодня был аннулирован полностью баланс. Можно ли как-то решить этот вопрос?
Были у нас на форуме такие случаи в их сетке казино и положительно ничего не решалось.
Попробуй для начала через их саппорт выяснить, объяснив, что это была случайность.
Но все же попробуйте жалобу оформить на всякий случай…один раз превысить это все же не так уж критично.
всё на усмотрения саппорта . но если уже списали . шансов мало вернуть . но могли и предупреждения в лепить . сам был в такой ситуации списали -700$
Когда делаешь первый спин как раз таки появляется предупреждение, этим они и будут оперировать. Так что шансов вернуть почти нет!
В том то и дело, что никаких предупреждений не было, о чём я и написала в саппорт
Не вернут, это уловка у них хорошая, в честных казино просто не дает делать ставки выше допустимой — выкидывает из игры
не во всех казино . я играл в локи небыло предуприждения при спинах
Он имел ввиду в сетки иви казино, зигзаг че там у них еще
У них при первом спине на бонусы выскакивает предупреждение справа вверзу
В их сетке казино, насколько я знаю уже нет возможности поставить ставку превышающую при бонусе. Исправили)
А вот в Зиге, Арго и Иви специально сделано, хоть техническая возможность есть сделать так, чтобы не было возможности превысить ставку. Отсюда следует то, что на возврат баланса можно не рассчитывать.
Такого просто быть не может! Как только делаешь первый спин на бонусные средства, всегда в правом верхнем углу появляется надпись.
Уверен что все кто играл в этой сетке казино на бонусные средства тебе скажут тоже самое.
Если контора захочет придраться,то она обязательно придерётся……
попробуйте им это объяснить,что это было случайно и что в курсе не была администрации,ну не стрелять же,скажите на кнопку макс бет нажали случайно,в общем должны войти в ситуацию-мы же все люди живые и можем ошибиться……..
Ну это по свински и по нищебродски конечно гаситься и крысить бабки из-за одной ставки. (
@Julia38 Формально они правы, даже если предупреждение не всплывало, в правилах этот нюанс прописан всё равно.
Сколько денег если не секрет? Почём они торгуют репутацией хотелось бы узнать.
———————————-
А вообще я бы искал форум где их представитель обитает и там бы продавливал на вшивость.
Кстати здесь его разве нет?
есть. там же и сумма в жалобе
https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/bonusy/bonus-otmenen/ivi-casino-annulirovanie-bonusa/
Добрый вечер. Открыта жалоба. Жду ответа от казино. Сумма в жалобе указана меньше, чем та, которую аннулировали. Списали 14000 рублей с копейками.
Согласна с Вами, то что они правы исходя из их правил. Но, из-за одной ставки, можно было бы вынести предупреждение, проявить лояльность, а не списывать сразу всю сумму.
Та не тратьте вы своё время а главное нервы. Не будет больше ничего.
После таких постов как твой да, люди почитают и скажут нех платить. Непонятно зачем ты это написал.
Я лично считаю, что у таких не надо играть. Лишь бы плять за чёнить уцепиться что бы не башлять, фу нах( Она чё специально? Или обузила что-то?
Вот так промахнись случайно и по максбету надави, и всё, знай что где-то команда этого казино потирает руки с улыбкой. Пусть курят короче.
Ты жалобу внимательно читал ? Ответ представителя ? Если с первого раза не понял ещё раз прочти. Там нет максбета. Там ручонками ставка была выбрана и поставлена.
И да. Тебе знакомо понятие такое как прецедент ? И к чему он может привести. Если нет почитай на досуге.
Ещё неизвестно чей совет полезней. То ли твой дающий ложную надежду, то ли мой позволяющий сэкономить время а главное нервы…
каки же они конченные эта сетка. ладно мне списали 40к за 12 спинов но тогда не было еще никаких предупреждений. прошел год предупреждения появились еще весной но они так и не сделали чтобы невозможно было превысить ставку как во многих казинах. так еще и деньги списала за 1 спин. когда я с ними бодался мне говорили вы же сделали не один спин а 12. а теперь уже и за 1 списание полное. жесть.
Вот тут соглашусь на 100%. Не думаю,что это проблема так уж сложна технически. И эта лазейка оставлена именно для подобных ошибок.
https://latestcasinobonuses.bet/casino/ivicasino/
всем кому эта ситуация кажется обманом со стороны казино и отсутствие лояльности к форумчанам да и просто к любым игрокам гоу по минусу в их обзоре
ТС если у тебя есть возможность редактировать название темы добавь туда название казино. а то не сразу понятно о чем речь. да и в поиске должны эту тему выдавать если по названию кто будет искать
английскими буквами только сделай
Ну тут мимо. Мне это не кажется обманом. В правилах написано. Написано. Точка. А так можно ЛЮБОЕ казино заминусить…
ну тут не тот случай чтоб это правило применять. был один ошибочный спин. это не очень красиво писать о том что они сделали правильно. это банальное отнятие денег. прикрытое их нежелание во всей их сети менять что то для комфорта игроков. это полный зашквар играть там где за 1 спин отнимают весь баланс
Если у казино нет ограничений,тогда понятное дело для чего это всё сделано,чтобы потом можно было спокойнинько списать все деньги,хитро и нагло,а главное всё чисто по правилам…….
Я не буду на эту тему спорить. У каждого своё мнение на этот счёт и оно имеет право быть. Но с историей с девушкой как человек согласен, а как придерживающийся правил педант нет.
На самом деле могли бы конечно и пойти навстречу. Не те деньги.
нормальное казино выплатило бы без проблем, это чисто миссклик. после такой ситуации я бы воздержался от игры у них.
Не могли бы,а обязаны идти на встречу так как ограничения должны быть у них,как и у других нормальных контор…….
Может человек случайно нажал и что теперь стрелять в него???У меня вон батя на макс как нажмёт так и денег нима и 3к так он сыграл по 810 ставке,он только удивлялся что у него суммы такие крупные выпадали,а когда я увидел уже было поздно……
Да ты бредишь. Чё там выбрана/поставлена? Ставка очевидно случайная, только дурак это не понимает и представитель казино. Если представитель просто делает вид что не понимает, тут понятна причина, то чё ты несёшь хз.
Вон там представитель лепит мол если бы сразу в чат обратилась…( Полная шляпа.
В смысле бредишь ?
Что из этого тебе непонятно ?
Ни о чём не говорит. Я не утверждал, что обязательно был миссклик.
Ставка случайна так или иначе. Или она что хотела наипать казино выиграв с большой ставки и надеясь что не заметят вывести что ли?
Ты это знаешь ? Вот и я не знаю.
Этот спор ни о чём. Ты меня не переубедишь я тебя не переубедишь.
Удаляюсь.
Тут уже дело даже ни в одном спине товарищи. А заметьте это не бездепозитные фриспины, а КЭШБЭК.
Да вообще жесть. По большому счёту же моду на ограничение ставки ввели потому что по статистике по большим ставкам больше бонов отбивается. Из-за единичной и очевидно случайной ставки ни одно приличное казино париться не станет.
И это из-за всего лишь 200 баксов. Можно только догадываться какую херь они могут начать впаривать если цифры будут много больше за косарь.![:facepalmm: :facepalmm:]()
А максимальный поинт скока тут?Или это зависет от уровня игрока точнее участника форума?Ну типо новый,старый игрок ит.д
С подобными проблемами можно создать жалобу на форуме. Обычно в нормальных казино, когда откручиваешь вейджер и превысил ставку, то в зачет просто не идет выше 350р например. А вот списывают баланс не совсем хорошие казино, тем более если ставка была превышена случайно и один раз.
Тут такое дело, если в правилах этого казино прописано черным по белому, что это делать «НЕЗЯ», то… То именно за этот пункт суппорт и будет «выносить мозг» игроку.
Этот пункт в правилах, по ограничению ставки при отыгрывании бонуса, не спроста ж вписали?!
Тем более при регистрации каждый должен прочитать правила и принять их. К сожалению не каждый вчитывается в эти нюансы и не уточняет последствия у суппорта, а должнен!
Поэтому больше чем уверен, казино не изменит своего решения. и это печально.
Доброй ночки или точнее уже утра…
Да уж с такими случаями я сталкивался тоже неоднократно, Ну наверное всё-таки самый такой обидный случай был в последний раз совсем не так давно в казино рустер, на бездеп у них ограничений по выводу не было, и как раз таки именно в этот вечер Я был в ударе короче с бездепозитного бонуса в виде 30 или 50фс, я выйграл около 1500 рублей, но во время отыгрыша я накрутил тогда более 50.000 рублей, но подумав, что столько точно не выведут, поставил на вывод 12000, а чуть-чуть проиграл и оставил на аккаунте ещё около десятки, Дело было вечером лёг спать захожу утром в казино всё ноль баланса на казино ноль баланса выведено 0 баланса вообще везде, постанова блин… Говорят вы превысили максимально возможную ставку при отыгрыш…
Правила бонусной политики, а особенно правило про превышении лимита на максимальную ставку для отыгрыша бонуса — главные проблемы у новичков в отмывании вейджера.
Ведь казино, чрезвычайно сильно следят за любыми способами абуза их бонусной политики. И даже, если ваша ставка была единоразовая и случайная, то это нарушение. Им проще всего следовать своим же правилам и сэкономить свои деньги, чем пойти вам на уступки.
Поэтому даже не имеет смысла писать жалобу — в этом случае полностью правда на стороне казино.
Надо быть просто внимательнее в следующий раз, чтоб не попадать в такие ситуации.
По сей день многие казино ограничивают максимальную ставку при игре с бонусами! Однако нормально казино должно пойти на встречу после нарушения данного правила( если было не умышленно и не много раз) советую сразу же написать в саппорт и сказать всё как есть.Ну а лучше выбирайте казино где технически не возможно превысить ставку играя на бонус и ставка просто отменяется.
Да к сожалению такие неприятности случаются и я в принципе не играю в казино где бонусы анулируют из за того что ставку превысил, я привык к тому что либо ставка не делается выше обозначенной суммы либо она просто не учитывается в вагер, подобные схемы как вы описали я считаю мошенничеством со стороны казино, так как игрок может просто забыть об ограничениях как у меня случалось не однократно