Что делать, если ставка в казино не была засчитана?

Причины разные могут быть, где-то сам слот залагал, может инет затупил и выкинуло во время спина или бонуса, потом при заходе нет ни бонуса, ни выигрыша и тд.
Многие провайдеры, если вообще не все, пишут в слотах, что в случае ошибки выигрыш аннулируется.
Можно всё же попробовать обратится в поддержку с такой проблемой, может и помогут. У меня бывало выигрыш после бонуса не начислялся, писал в поддержку или менеджеру и всё начисляли.
Если казино отказывается идти на встречу, можно еще попробовать создать жалобу тут на форуме. Есть шанс решения проблемы.

За слоты уже была высказана правильная мысль, поэтому буду говорить исключительно за настольные игры(лайв рулетка).
Обычно это происходит когда казино «хитрит» и не принимает «выигрышную» ставку, хотя бывает и по- другому, но крайне редко.) В первом случает это рукотворное дело, во втором — технический сбой.
Так как предпочитаю играть в основном на свои, то давно вошло в привычку делать видео запись своей игры. Это помогает говорить с «поддержкой» аргументированно… И еще, будет не лишним выложить проблемный «скрин» при создании темы на форуме, а так же использовать видео игры(скрины) при написании жалобы на казино.

Если действительно произошла такая ситуация что вы выиграли, но выигрыш вам не зачислили то советовал бы вам сразу писать жалобу на нашем с вами форуме где вы сейчас спросили про эту ситуацию, здесь вам отвечают люди, здесь есть специальные раздел жалобы туда подаёте жалобу указываете казино, вашу конкретную ситуацию, а также ваши данные и в таком случае администрация форума будет рассматривать вашу жабу а там уже будет видно что произошло, но советовал бы лучше сразу писать жалобу чтобы не тратить лишнее время

Да такое действительно бывает что ставку не засчитывают, у меня такое было в игре Дайс, на счету оставалось 1000 сатош и мне было лень заморачиваться с игрой и раскруткой баланса, я поставил множитель х100 и сделал одну стаку, ставка оказалась выигрышной но баланс списался и выигрышь не был засчитан, в истории ставок так же была выигрышная ставка 100 тысяч сатош зелёная, обновление страницы, выход и заход ничего не помогало, я сделал короткое видео со своими манипуляциями, скриншоты, ссылку на ставку и пошёл поднимать кипишь на всех возможных форумах после того как поддержка отказалась отдавать мне выигрышь ссылаясь на то что такое невозможно и у них типо репутация, после огласки и скандала а также неопровержимых пруфов деньги мне зачислили и я их вывел

Приветствую, Vladimir Borovin!

Если у вас возникла такая проблема, сначала попробуйте перезагрузить страницу или проверьте интернет-соединение. Возможные причины: сбой интернета, технический баг или перегрузка сервера. Также, возможно, проблема связана с нечестным казино, поэтому важно выбирать платформы с хорошей репутацией. Для решения проблемы обратитесь в поддержку через чат или e-mail, укажите описание ситуации и приложите скриншот.

С уважением,
Команда LatestCasinoBonuses.

Самая частая причина того, что ставка в казино или в букмекерской конторе не засчитана — плохое интернет соединение. Кто бы, что не говорил, но от интернета многое зависит.

Далее могут быть проблемы как на стороне самого казино из-за технических неполадок или у провайдера игры из-за проблем на серверах и т.п.

В любом случае первым делом надо писать в поддержку казино и все подробно разъяснить. Но как показывает практика, факт того что ставка не была размещена по техническим причинам доказать очень сложно.

Зачастую бывает так что ставка попросту отменяется или не засчитывается. Такое часто происходит в играх с живым диллером т.е в лайв казино. Я лично с таким сталкивался из своего опыта что ставку тупо не засчитывали либо отменяли. Неизвестно почему так происходит и по какой причине, может что связь плохая а может специально в игру вмешивается сам провайдер. В поддержку можно отписать, но там мало вероятно что чем-то помогут. Лучше вообще не играть. Берегите себя!

Если ставка в казино не была засчитана, вот что советкю предпринять:

Проверь соединение и баланс
Убедись, что во время ставки было стабильное интернет-соединение и средства действительно списались со счёта.Сделай скриншоты
Если есть возможность, сделай скриншоты экрана: баланс до и после, историю ставок, любые сообщения об ошибках.Проверь историю операций/ставок
В большинстве казино есть история ставок или транзакций в личном кабинете. Посмотри, отражена ли ставка там.Свяжись с поддержкой
Обратись в службу поддержки казино.