
Казино не может верифицировать телефон
Делал депозиты в казино было все ок. Но пришло время выигрывать. Выиграл. поставил на вывод, но казино не может вывести деньги, так как не могут верифицировать телефон. И что теперь? Через саппорт они не могут этого сделать, а смска мне не приходит. Саппот говорит ожидать. И сколько ждать??? Что мне делать?
Походу дело дрянь, ну не хочет казино выплачивать выигрыш и видимо нашло формальную причину, что бы это не делать. Тут одна надежда, в написании жалобы, наш манагер разберетЦа, что надо делать и куда надавить(если админы казино будут вменяемые и не будут прятать голову в песок).
PS. Не знаю как кто, скажу за себя? стараюсь играть в казино где не требуют верификацию от слова совсем. B других случаях, если казино достойное то при регистрации акка сразу прохожу полную верификацию, что бы исключить нечто подобное…
Странная ситуация, обычно если не можешь верифицировать телефон сам, то это делают в поддержке за минуту. Возможно тебе просто затягивают вывод, не проигрывай деньги и добивайся своего. Если казино есть на форуме, то и жалобу еще напиши.
Вообще по своему опыту всегда рекомендую читать отзывы на разных площадках про то или иное казино и здесь на латесте создан прекрасный топ казино,где можно узнать все про любое казино и посмотреть рейтинг . Я лично прохожу сразу полную верификацию,чтобы избежать подобного рода проблем.Скорее всего если саппорт эту проблему не решит,то они не заинтересованы в отдаче денег.
Если вы столкнулись с проблемой вывода выигрышных средств из казино из-за невозможности верификации телефона, понимаю, что это может вызывать раздражение и беспокойство. Хотя я не могу непосредственно вмешаться или решить проблему за вас, я могу предложить несколько общих рекомендаций:
1. Обратитесь в службу поддержки: Пусть саппорт знает о вашей проблеме с верификацией телефона. Объясните им, что вы ожидаете вывода средств, но не можете пройти процесс верификации, так как не получаете SMS-сообщения. Попросите их помочь вам решить эту проблему или предложить альтернативные методы подтверждения личности.
2. Проверьте правильность введенного номера телефона: Перепроверьте правильность введенного номера телефона при регистрации в казино. Возможно, вы допустили ошибку или указали неправильный номер. Если это так, обратитесь в службу поддержки и попросите их внести необходимые изменения.
3. Попробуйте другие методы верификации: Если возможность верификации через SMS недоступна или не работает, спросите у службы поддержки о других доступных методах подтверждения личности. Это может включать проверку через электронную почту, отправку фото документов или использование специальных приложений для подтверждения личности.
4. Искать независимую помощь или руководство: Если прошло достаточно времени и ваша проблема не была решена, вы можете обратиться к независимым источникам, таким как форумы или сообщества игроков, чтобы получить дополнительные советы или руководство по разрешению подобных ситуаций. Тем не менее, будьте внимательны и не раскрывайте личные данные или данные аккаунта ни в коем случае.
В конечном счете, каждое казино имеет свои собственные процедуры и правила, и способность решить вашу проблему может зависеть от их политики и эффективности службы поддержки. Необходимо сохранять некоторое терпение и продолжать общаться со службой поддержки в казино, чтобы найти решение для вашей проблемы.
Просто докопались, нашли к чему придраться. Возможно, и даже скорее, всего специально так делают. Была такая ситуация в некоторых казино, когда смс не приходило, писал сам в техподдержку и просил в ручную верифицировать телефон, перезванивали и вручную говорили код, чтобы ввёл, либо сами галочку проставляли об успешной верификации. Если даже на это не идут, может помочь только жалоба здесь. А вообще казино скорее всего скам, и скоро уйдёт в чёрный список. Такие вопросы вообще без претензий должны решаться.
Главный совет по верификации, проходить ее до того, как сделали первый депозит. Чтоб когда, вы уже хотите вывести свои средства она была уже пройдена. Такой подход часто облегчает жизнь игрокам, бывает даже, что процедура верификации тогда проходит быстрее и проще.
Если не могут верифицировать телефон (не приходит смс), то, возможно, их агрегатор рассылки смс не совместим с вашим оператором сим-карты. Такое случается, лучшим решение будет попробовать использовать другую сим-карту. Или настоять на верификации через чат.
Если и это не срабатывает, то стоит написать жалобу на казино, есть случаи когда казино заведомо пытается задержать верификацию, а следовательно и вывод средств.