
Казино постоянно отказывает в верификации аккаунта и личности
Казино даже не отказывает, а постоянно пишет. что документы не подходят, вышлите другие. Высылаю другие и опять по новой. Проблема в том, что я вывести деньги не могу без верификации. А казино не верифицирует. И как теперь быть?
Нужно поискать свежие отзывы о казино, а то может оно вообще никому не выводит и только зря тратишь время и нервы. А если выводит, то делать нечего, придётся слать новые фото пока не одобрят. В случае явного забраковывания фоток в отличном качестве стоит написать жалобу здесь.
У меня такое было тоже в некоторых казино что фото по качеству не подходят и прочее, тут нужно только верить и делать прям очень качественные фото и связываться с казино, чтобы они дали четкие указание какие конкретно документы и какое фото их устроит, чтобы в крайнем случае при подаче жалобы на казино у вас были неоспоримые доказательства.
Такое часто бывает в недоброжелательных казино, лучше перед регистрацией читать отзывы о данном казино. Такой процесс с проверкой документов часто затягивают специально, что бы человек проиграл деньги которые хотел поставить на вывод. В вашем случае можно подать жалобу на данном форуме для решения проблемы.
Такая ситуация очень часто бывает, даже когда суммы вывода мелочные. Я однажды 12 раз высылал документы, больше недели мурыжили, но в конце концов вывели всё. Правда я уже и тут на латесте писал жалобу, и на других сайтах. После таких морок я в казино это больше ни ногой. И если в каком-нить казино также начинают выносить мозг, то лучше его посылать подальше.
Отменяют фото документов скорей всего из за низкого качества, это довольно частая проблема. Если нет хорошей камеры под рукой, попросить знакомых, родственников сделать фото. Возможно конечно, что фото хорошие и какой то скам проект пытается затянуть вывод и верификацию, чтобы игрок проиграл. В любом случае добивайся своего, деньги не проигрывай.
Когда отправляешь документы в казино,они должны быть четкими,и видны все углы документов,если не видно или мутно видно,то они имееют право не принят документы.Было и у меня такие случай,после отправки нормальных документов,аккаунт верефицируется.
Такой процесс с проверкой документов часто затягивают специально, что бы человек проиграл деньги которые хотел поставить на вывод.
В вашем случае можно подать жалобу на данном форуме для решения проблемы.
Такая ситуация очень часто бывает, даже когда суммы вывода мелочные.
Это одна из хитрых махинаций казино, попортить настроение и нервы, чтобы человек в конце концов сдался и забыл о средствах. Такая практика почти везде была, где я только не играл.
1 этап: стараешься, фотаешься, чтобы и освещение правильное было и угол. 2 этап: перекидываешь на комп, отсылаешь им на почту.
3 этап: ждешь результата…
Через день, а у кого-то и через неделю, высылают письмо о том, что фотография не качественная, углы обрезаны или недостаточно света, не видно лица и т.д. Навыдумывать можно что угодно. И ты злой опять начинаешь всё с начала, пока не примут. По своему опыту скажу, что тут главное терпение. Даже если первый раз у вас всё идеально с фото было, я уверен, что они специально так делают.
Если вы уверенны в том что качество фото отличное и верификацию именно затягивают для того чтобы вы проиграли деньги то решение одно — создавать жалобу и ждать пока менеджер казино пойдёт на встречу и лично займётся вашим вопросом. Обычно такое кстате когда пытаешься вывести с бездепозитного бонуса — там могут очень долго верифицировать и постоянно просить сделать новые фотографии, ну и опять же это далеко не в хороших казино практикуется.
У меня сейчас такая же ситуация думаю что дело в качестве фотографии и необходимо найти хороший телефон что бы сделать ещё качественей) так же нужно спросить что именно их не устраивает в вашем фото паспорта возможно вы прикрыли уголок и они не принимают фото, хотя некоторые казино бывают менее придирчивы и там ваше фото проходит
У меня была и есть подобная проблема, в первый раз мне помогла поддержка решить этот вопрос в ручном так сказать режиме верифицировали и проверяли мои фото паспорта, сейчас у меня в другом проэкте та же фигня нужно качественное фото, а у меня новый паспорт и нет хорошей камеры вариант либо купить камеру либо писать в поддержку и договариваться о ручном режиме например через видео связь пусть и настаренькой камере