Казино украли деньги
Пользователь VladimirBorovin спросил:
Играл в крипте. делал депозит в лайте и выводил на лайт, казин \о задержало выплат более чем на 2 недели из-за проверок. И после чего, мне на лайт пришло денег меньше чем выводил из-за изменения курсов. Т.е 2 недели казино меня промурыжило и пришло денег меньше. так как курс за 2 недели поменялся.
Можно ли как-то вернуть разницу? Что интересно, я документы уже отсылал и был верифицирован. Вывод был не маленький, поэтому и разница чувствуется.
Да, разницу вернуть, вероятно, можно. Рекомендую вам пройти в раздел жалоб на нашем ресурсе, выбрать жалобу на проект , в котором вы играли, и описать данную ситуацию. Вполне вероятно, что казино может пойти вам навстречу и удовлетворить требование отправить дополнительно разность, которую вы потеряли за время разбирательства, по тому курсу, который был на момент создания заявки.
Я думаю казино не будет выплачивать разницу, так как проверка документов ни как не связана с курсом крипты на бирже.Они тебе выплатили-стало по факту курса на данный момент.Наверное тут надо радоваться что выплатили после долгой проверки…
Для начала напишите казино поддержку если отказываются решать данную проблему то вам придется тут создать жалобу так как тут они эффективнее работают (Если казино лицензировано и честное) Если и тут не помогли то тут только писать жалобу лицензиатору
Для начала пиши в поддержку, может они сами все решат, обычно должны с такой проблемой докидывать. Не захотят, то пиши смело жалобу.
Интересная ситуация конечно…
Поидее должен действовать такой курс, который был на момент вашего вывода и ни как не иначе… Нужно упорно писать в администрацию казино и говорить об этом, а уж если они не примут никаких мер, тогда уже действовать иначе…
Как уже было написано выше однозначно нужно написать в поддержку и если не решен будет вопрос сразу жалобу оставить на нескольких ресурсах включая и этот сайт.
Мое мнение , что эту разницу возвращать они не будут ,так как имеют право запросить дополнительные документы для вывода .
Да разбирались,и решали долго этот вопрос , но по идее оплата должна быть по тому курсу, когда ты запросил средства на вывод.
Заддержка выплаты на 2 недели,то вам через неделю надо было написать жалобу-тут на форуме.Если уже прошли в данном казино проверку.То не имеют заддерживать выплату.Скорее вмего уже поздно.Думсю казино не вернет вам проценты.
Видел я пару жалоб и подобных разбирательств и вот что скажу — если казино дорожит репутаций и оно понимает полностью что это их вина то они должны и даже обязаны вернуть разницу ! однако они могут сказать что у них в правилах делать длительные проверки и то что курс монетки просел это не их проблема! в любом случае не советую возвращаться к тем кто мурижит 2 недели.
К сожалению повлиять на это наверное никак не получится. Средства выводят по факту курса на текущий момент в любой валюте рассчитывается по факту вывода, а не по факту созданной заявки. А если бы курс изменился в сторону повышения, не стали бы разницу возмещать, ведь так? Тут уж, как случай распорядится. Хотя, мне тоже не нравится это, должно быть так, чтобы когда заявку только создал, сразу рассчитывали бы с учетом текущего курса. Но странно даже другое, что 2 недели приходили средства на крипту, почему так долго? Я понимаю, если с картой были бы такие задержки.
Вернуть разницу в подобных случаях уже если иполучится, то только через жалобу на казино. Главным аргументом при этом будет сроки вывода, которые явно превысили все регламенты казино, а соответственно вы не виноваты в том, что курс упал за это время.
А дальше уже зависит от честности и лояльности казино. Единственное в чём они правы, что все таки вывели и вывели всю сумму в крипте, но вот то, что курс при этом не учли это беда. Но думаю всё таки жалоба поможет решить такое недоразумение в пользу игрока