Комиссия за возврат депозита в казино
Пользователь VladimirBorovin спросил:
Сделал депозит в казино, но не смог играть, так как вечно были ошибки. Саппорт разрешил вывести деньги. Поставил на вывод и деньги пришли обратно на кошелек. Но проблема в том, что при выводе средств, списали 10%. И получается, что я без игры в казино по ошибкам казино и по разрешению саппорта вывода средств, остаюсь в минусе. Казино отказывается компенсировать разницу, хотя они не предупредили, что будет списание средства при выводе.
Можно ли написать жалобу и были ли подобные прецеденты?
Конечно обидно и досадно что из-за проблем, таки не получилось поиграть в казино(хорошо бы узнать название)… Но как обычно в правилах онлайн казино оговаривают оборот средств и если он не сделан, то с выводом происходит списание за минусом 10%.
А писать на этот случай жалобу или не писать это дело личное. Тут не понятна причина ошибок во время игры, они всегда могут сказать что это проблемы связи на стороне игрока. А у нас типа все нормально работает.
Это стандартная практика у казино, списывать около 10% депозита, если вы не соверишил х3 отыгрыш депозита(такое правило существует у всех проектов для защиты от мошенничества и отмыва денег), если вы не совершили х3 оборот депозита, то либо вам не разрешат вывести средства, либо разрешат, но с комиссией. Поэтому в данном случае с вас списали 10%. Если , как вы говорите, вы не могли играть, то вы можете написать жалобу на данный проект на нашем ресурсе и, возможно, вам компенсируют данную разницу, если жалоба решится в вашу пользу
Вроде как казино все по правилам делает, но из за их ошибок отвечает почему то игрок и нормальный казик должен на месте сразу все решить. Не хотят возращать, попробуй жалобу создать.
М-да уж, вот тебе раз…
Очень интересно двигается данное казино, а может это и не казино вовсе, а подставкой сайт, который делает себе заработок подобным образом???…
Со всех по 10% и норм, жить можно…
Конечно выкладывайте о таком заведении инфу…
Очень обидная ситуация произошла по вине казино, но только если этот момент у них не прописан в правилах игры в казино.
Можно как вариант попробовать написать жалобу на это казино , но не факт , что здесь будет результат.
Прежде чем писать жалобу нужно узнать по какой причине вы не смогли играть ,так как тут вы не указали по какой причине вы не смогли играть в казино, но если причина была в тех неисправности казино то конечно вы можете написать жалобу, но я думаю что всё таки причина была в том что вы депнули в казино в котором вам запрещенно играть и казино пошло вам на встречу и вывело обратно вам деньги ну а 10 процентов это страховка казино от отмывания денег
Я почти уверен что казино в данном случае умывает руки, им достаточно будет сказать что проблема была на вашей стороне а не на их, однако если есть пруфы что проблема именно казино и их вина полностью и они её признают что в таком случае нужно создавать жалобу и возможно тогда эти 10% вернут.
Ну во многих казино такое правило есть, если сумма оборота средств не достаточна для вывода (а в основном это Х3 от депозита), то казино вправе взять с игрока при выводе комиссию в 10% от суммы. И хорошо если, согласятся ещё на такое, а то требуют полностью отыграть, даже если просишь с комиссией вывести. Так что, это ещё повезло, что согласились вывести, потому что всё равно бы их в 90% случае, проиграли. Знаю всего лишь пару казино, которые не требуют не то что комиссию, а даже отыгрыш не нужен, хочешь — сразу выводи, но говорить не буду, все итак знают наверное, что это за супер-казино.
К сожалению, вы попали на классическую комиссию казино при выводе осуществлением без вейджера на депозит.
По факту, казино ничего не нарушило. Технические проблемы были на вашей стороне, за это они ответственности не несут. Так же с правилами про 10% вы должны были ознакомиться в правилах самостоятельно.
Можно, конечно, попытать удачу и начать жалобу, но, скорее всего, решение казино останется прежним.