На мой акаунт наложили ограничения

5.9. Вы должны использовать свою личную кредитную/дебетовую карту или другой способ оплаты для пополнения своего счета. Имя на кредитных картах или зарегистрированных платежных счетах, используемых для депозитов или выплат, должно совпадать с именем, зарегистрированным на вашем счете. Если депозиты третьих лиц будут замечены, все выигрыши будут конфискованы и отправлены обратно в SilverDeer B.V., а депозит будет возвращен законному владельцу счета/кредитной карты. Если банковский перевод требует оплаты при возврате денег законному владельцу, он будет оплачен получателем.

Это из их правил.
Выигрыш конфискован правильно, вы нарушили правила данного казино , да и вообще, во всех казино запрещено делать депозиты и выводы на карты 3х лиц.<

Если вы зарегистрировали и верифицировал аккаунт на себя, а пополнили игровой счет с карточного счета другого человека, то…  То по правилам казино это считается грубейшим нарушением.

Надеяться, на то  шо казино выведет выигрыш на эту карту это большая иллюзия, казино не будет нарушать свои же правила. Они готовы принимать денежные знаки от разных людей, без зазрения совести,  но… Но как только возникнет вопрос выплатить выигрыш, вспомнят ФСЕ и это будет не в вашу пользу. Эта история печальна, но формально казино будет вправе отказать в выводе выигрыша.

PS. Если это было honey-money-casino

Мои глаза.

Было трудно, но я прочитала.

Можно оставить жалобу на латесте, кб сетка серьезная, к безопасности подходит тщательно.

Думаю,прежде, чем делать депозит с «внезапно» с карты жены, необходимо прочитать все правила казино

В любом случае, удачи решить проблему и впредь, будьте внимательны и ответственно подходите к правилам площадки.

Это была фатальная ошибка!

Если бы вериф был изначально на жену и депы с её карт — то проблем бы не было, но тут посути вериф на вас а карта жены а это уже грубое нарушение правил.

Сомневаюсь сильно что жалоба поможет, максимум может хотя бы деп вернут который был сделан — но вот выигрыш  очень наврятли.

К сожалению выигрыш вернуть уже невозможно, согласно правил любого казино вы должны делать депозиты с личных карт или других платежных систем зарегистрированных на ваши данные. Но вернуть депозит в размере 5000 рублей вы можете, для этого вы снова должны обратиться в казино, чтобы сделали возврат депозита на карту с которой был совершен депозит, если они откажутся это сделать вы имеете право создать жалобу. Перейдите в раздел жалобы и заполните все данные!

Уже всё написано… Вы нарушили одно из главных правил всех казино. Можно конечно оставить жалобу, но тут стоит рассчитывать только на лояльность казино… Мое мнение, что скорее всего здесь вопрос будет решен в пользу казино, ведь правда тут даже расследовать и доказывать нечего. Жаль, но вы сами виноваты в данном случае

Депозит можно вносить только с платежки которая принадлежит только тебе. В твоём случае карта должна принадлежать не брату, не жене, не свату, а только тебе. Одно из основных правил казино.

При регистрации со всем этим соглашаешься. Тут ты выиграл, казино выявило это и по своим же правилам заблокировали.

Так что даже с жалобой вряд ли получится что-то изменить.

Ей богу как дети)знаете же депнул не со своей карты это уже нарушения правил.

Хотел поиграть но нету своей карты,то надо было регать на жену и депать и спокойно играть.

Да думаю не выведут,так как это считается как мошенничество.
Попробуй написать жалобы ,но врятли поможет, может хотя бы свой депозит вернешь.

Сомневаюсь конечно что вы когда делали, не знали что с карты супруги депаете, как такое можно перепутать!
Ну а так само собой это нарушение, конечно казино право что всё вам списали.
Лично моё мнение- не надо даже отвлекать администрацию латеста на это, они без отказов принимают жалобы от игроков, я считаю это не правильным, должны отказывать! Тут явное нарушение.

Единственное, что можно сделать — быть внимательнее впредь. В казино сетки Криптобосс, как и в подавляющем большинстве других казино, использование ТОЛЬКО своих платежных методов является обязательным условием для игры. Очень странно, что вы не знали об этом правиле, если это не первый ваш проект и не первое знакомство с казино (делаю такой вывод из текста сообщения). Вы можете попробовать оставить жалобу на форуме, но я уверяю вас, что решена она будет не в вашу пользу — как верно заметили выше, это буквально отдельный пункт их правил, с которыми вы должны были ознакомиться перед началом игры.

На самом деле, виноваты только вы!

Читайте внимательно правила казино, пополнение с чужих реквизитов — приравнивается к отмыванию денежных средств.

Рекомендую в будущем перед депозитами:

Читать правила казино или уточнить к поддержки возможности пополнения.

Хочу так же добавить, очень много грамматических ошибок в вопросе, текст почти не читаем.

Пополнения со сторонних реквизитов везде наказуемо, отсюда еще возникает большой вопрос, как можно перепутать карту жены и свою! Пополняя со своей карты, с проблемами вы точно не столкнетесь. Внимательно знакомьтесь с правилами, чтобы не получать подобные блокировки, используйте только свои реквизиты.

Что уж тут скажешь, вы нарушили правило казино и оно имеет право вам не выплатить средства, но опять же в целом некоторые казино могут пойти навстречу, но сейчас вам нужно написать жалобу на данном форме, для этого перейдите в раздел жалобы и там вы сможете опубликовать свою, напишите всё максимально подробно.

Вы к сожалению нарушили одно из основных правил казино, практически во всех казино прописано строго вносить средства,  депозиты только со своих реквизитов,  карт, электронных кошельков.

Попробуйте подать жалобу на форуме, возможно, но шансов очень мало могут пойти на встречу и снять ограничения, либо хотя бы вернуть ваши средства, ваш  депозит если этого не было сделано.

На будущее будьте внимательны.

Такие ситуации, к сожалению, нередки, и чаще всего случаются по неопытности. Лично видел похожие кейсы у знакомых — иногда казино действительно идёт навстречу, особенно если речь не о мультиаккаунтах и не было явного злого умысла. Сумма в 50 тысяч, честно говоря, для большинства проектов не критичная, особенно если у них нормальная репутация. Поэтому я бы однозначно советовал попробовать подать жалобу на LatestCasinoBonuses — часто подключаются представители и возможно помогут решить ситуацию в вашу пользу. Также напишите в теме, посвящённой этому казино — вдруг откликнется представитель там тоже. А самое главное — вы имеете полное право требовать возврат своих личных средств, то есть тот самый депозит, который вы внесли. Это не должен быть «приз» или бонус, это ваши деньги. Да, использование чужой карты технически является нарушением, и многие казино прикрываются этим пунктом, но если селфи и паспорт были предоставлены, у вас есть шансы. Главное — спокойно, без конфликтов, и последовательно действовать. Правила часто пишут с расчётом на то, чтобы их можно было трактовать в свою пользу — так что пробуйте, и вполне возможно, что вопрос решится хотя бы частично, если не полностью.

Во всех лицензионных казино есть правила, что делать депозит можно только с карт, которые принадлежат вам.

К сожалению, жалоба тут не поможет, вина только ваша.

Почти все казино сразу просят доказать, что карта выпущена на ваше имя.

В следующие разы делайте депозиты только со своих карт и со своего кошелька пиастрикс.

Если казино официально указало в правилах, что пополнение должно быть с карты, оформленной на аккаунт игрока, то использование чужой карты они могут квалифицировать как нарушение. Даже если ты сделал селфи с держателем карты, они трактуют это как “подтверждение личности владельца”, а не как разрешение играть от его имени. Подать жалобу можно, если есть лицензия, но если казино не в перечне, то шансы минимальные — остаются только репутационные форумы. На будущее лучше уточнять правила до депозита, чтобы не попасть под такие ограничения.