
На первый депозит в казино бонус зашел не в полном размере. Как быть?
Когда совершил первый депозит в казино , должен был получить 100% бонус 200 спинов. Бонус зашел буквально сразу, а 200 спинов -нет , зашли только 20 спинов из 200.Больше ничего .Саппорт пишет , что была ошибка в акции и в описании.
Ну если ошибка, они должны были извиниться, и дать вам какую нибудь компенсацию и исправить это не доразумение, конечно же обидно когда пишут 1 а делают совсем другое, ну если компенсации со стороы нет, скорее всего и лояльности к игрокам тоже не будет, я бы не стал там играть
Такое к сожалению бывает с новоиспеченными онайлн казино, которые завлекают «новорегов» сладкими бонусными акциями. Это лишний раз доказывает простую истину, бесплатный сыр только в мышеловке. Наверно и поэтому стараюсь вносить свои кровные только в проверенные годами онлайн казино, там такого просто не может быть по определению.
Такие ошибки сейчас по чаще.Или просто тупо не хотят 200 спинов начислять.
Ссылаясь на ошибки или баги,сейчас это модно.По этому перед депозитом надо спроситьв чате,так скажем удостоверится что работает ли данная акция все еще.Чтоб потом не было вот ьаких проблем.
Сталкивался с такой проблемой, оказалось эти 200 спинов делятся по 20 шт в день и выдаются спустя каждые сутки.
Ну поддержка же тебе сказала что ошибка )) А вообще надо было тут жалобу писать за то что обманули и ты там зарегался, это не ошибка а специально они так делают, По закону та цена что на ветрине и есть официальная и должны продать именно по этой цене и никого не волнует что ошиблись.Я бы ещё и депозит назад потребовал за обман, так как я из за 200 фриспинов регался и депозит делал а меня обманули
Мне так на кэт казино тоже не начислили спины. 100% бонус не отыграл, думал на следующий день спины зачислят, может хоть с них поднимусь, однако, как не было ни на следующий день, ни через неделю, так и нет. Очень подозрительная линейка казино. Штампуют, как горячие пирожки, через 2-3 месяца новое казино опять. Когда про ошибку говорят, это вообще странно, в описании бонуса спины были, значит обязаны выдать их, а то, что отмазываются под предлогом ошибки — бред. Когда выводить средства будешь, тоже ссылаться на ошибку можно?
Тут несколько моментов — бывает в правилах чтобы получить все фриспины нужен депозит именно от определенной суммы, а бывают тех ошибки- единственное решение писать в службу поддержки казино.
У меня были такие ситуации по перводепу и не только , обычно решала вопрос служба поддержки однако иногда бывали трудности с тем что акция якобы закончилась или даже разок было что бонус не доступен в моей стране ( хотя при этом письмо приходило на почту именно на Русском языке правда депозит был в другой валюте)
Это классическая ситуасная бонусной политики с большим количеством фриспинов. Они делятся на части и, обычно, начисляются каждые 24 часа.
Однако, есть свои тонкости:
1. Если повезло отыграть один из паков, то больше фриспины не будут начисляться.
2. Если самостоятельно отменяешь бонус одного из паков (если осталось условно 2 рубля на балансе), то фриспины больше не будут начисляться.
Поэтому надо смотреть внимательно условия бонусов перед депозитом. Иногда, вообще неотыгранный вейджер будет переходить от одной части фриспинов к другим.
И эти 200 чаще всего просто для завлечения игроков большой суммой.