Не верифицируют аккаунт в казино уже больше месяца
Казино задерживает верификацию у себя. Уже больше месяца постоянно просят дополнительные документы и задерживают. По правилам в течении 2-3 дней проходит верификация, а они каждый документ по неделе проверяют. Что делать?
Писать жалобы на ЛАтесте, особенно если это казино от Софтсвисса. А так, это не первый случай подобного поведения. Это способ довести игрока до состояния, когда он предпочтёт отказаться от верификации и вывода, чем терпеть этот проверочный ад, который 50/50 может закончиться кидком. У меня была точно такая же ситуация: полтора месяца раз в неделю запрашивали всё новые документы, и в итоге кинули, что даже жалоба не помогла.
Если это такая ситуация продолжительное время, то возможно казино «прозрачно» намекают шо ни выигрыша ни депозита игрок не увидит ни когда… Если сумма для игрока не критична, то самое лучше это тупо «забить» на это казино и обнародовать его название… Родина должна знать как своих героев так и «пендосов»!
PS. Хотя бывают случаи когда на проверке доков находится слишком дотошный и принципиальный чел… У меня с верификацией было нечто похожее в БК ЛеонБетС, там долго мурыжили с проверкой документов(им не подходило качество паспорта, пришлось пойти и сделать фото в фотомастерской, только тогда им «зашло».) Мне тогда показалось странным так как в течении месяца мне без проблем вывели около 13К, а тут за каких то 2К такой «геморрой». После этого прекратил у них играть, вотС!
Я бы на вашем месте ознакомился с правилами и написал им подробное письмо с указанием на эти же правила. Попросите в письме чтобы вам предоставили полный список документов, которые требуются для верификации аккаунта, если и после этого они начнут вам снова присылать письма с требованием дополнительных документов, то к сожалению тут вы ничего не сможете сделать. Тогда остается только один способ это написать жалобу на специализированных форумах, чтобы менеджеры форума напрямую связались с представителями казино для решения вопроса верификации.
Обычно в хороших проектах верификация занимает от 15 минут до 2х часов. Твой случай скорей всего затягивание специально, пиши жалобу на форуме.
Попахивает нае..вом со стороны казино,и не хотят тупо платит игроки.Тем самы не верифицируя аккаунт игрока,попробуй тут написать жалобу.Скорее всего и это не поможет.Видимо казино мошенники,обычные казино верифицируют в течени дня,максимум недели.А тут месяц странно.
Попросите в письме чтобы вам предоставили полный список документов, которые требуются для верификации аккаунта, если и после этого они начнут вам снова присылать письма с требованием дополнительных документов, то к сожалению тут вы ничего не сможете сделать. Тогда остается только один способ это написать жалобу на специализированных форумах и решить вопрос таким образом .
Да, верификация обычно проходится за 1 день, максимум на 2 уже приходит письмо о подтверждении. Тянут с верификацией обычно, когда игрок хорошо занёс и хочет получить выигрыш, а казино не хочет выплачивать. Тут сразу нужно писать претензию на форуме и не ждать, потому что скорее всего, так и будут тянуть и по неделе присылать новый список документов для отправки. Репутация сейчас для онлайн-казино гораздо дороже стоит «кидка» игрока. Лучше сразу всегда проходить перед игрой, чтобы потом таких проблем не было.
Самый простой вариант — написать жалобу тут на форуме. Тогда казино начнет оперативнее решать ситуацию с верификацией. Возможно, необходимость в некоторых документах, вообще, отпадет.
Но нужно понимать, что жалоба не гарантированное решение проблемы, некоторые казино и под жалобой не шевелятся. Поэтому надо ждать.
Увы но не надежные казино любят делать такие задержки с верфикацией чтобы игрок слил все деньги!
В первую очередь нужно создать жалобу тут на сайте (латест ) и так-же сделать запрос на заморозку средств которые есть на балансе чтобы их не проиграть! Если так сделать — то как показывает практика сроки верификации становятся гораздо меньше.