Нужно ли оскорблять представителей службы поддержки и сохранять спокойствие?

Нужно ли оскорблять представителей службы поддержки и сохранять спокойствие?

Рейтинг: 97% (15 голосов) ∨
Рейтинг мнений   0
0
0
Пожалуйста, подождите...
Дата публикации
02.06.2020
Просмотров | Ответы
380 | 15
Автор материала
Написать ответ
Пользователь Stanislav спросил:

У меня возникла конфликтная ситуация с казино и я не сдержался (наговорил ненужных слов) в чате. Что мне за это может быть?

Наш новостной и бонусный 4LUCK Telegram-канал.
Присоединяйтесь!
Обновлено: Сегодня
Вопрос

Ответы участников комьюнити (15)

avatar-11719
Администратор
Ранг
15
Репутация
1 589
Публикации
16 846
Подписчики
14
Регистрация
17.10.2016

Очень важно быть спокойным и сдержанным при общении с представителями службы поддержки. Контролируйте свои эмоции и нервы. Всякие оскорбления и негатив, направленный в сторону администрации казино, может послужить причиной приостановки аккаунта.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3050
Experienced
Ранг
6
Репутация
178
Публикации
3 250
Подписчики
2
Регистрация
30.10.2015

В поддержке казино работают обычные люди, не нужно их оскорблять и грубить.

Просто в этом нет смысла, они же не владельцы казино , да и не виноваты в ваших проигрышах.

Советую всегда спокойно общаться с ними.
Помните за день они общаются с разными людьми и возможно вам покажется что ответ их сухой но они посредники между вами и владельцами казино.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
13
Репутация
1 069
Публикации
8 633
Подписчики
15
Регистрация
05.02.2019

Нужно держать себя в руках всегда!
Даже если не правы операторы,то не надо их лить грязью ,даже если вас оскорбляют в чате.Сделайте скрин общения с представителем казино подайте жалобу тут.
За оскорбления оператора казино может и заблокировать аккаунт игрока.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
347
Публикации
7 281
Подписчики
3
Регистрация
31.03.2016

Нельзя ни угрожать, ни оскорблять. Во-первых, они Вас не боятся, во-вторых, это железное основание для блокировки аккаунта и никакие обращения к лицензиату не помогут. Я так раз отказавшему в выплате казино пригрозил жалобой, так они мне сразу блокнули акк за эти угрозы, хотя я никого не оскорблял и пообещал сделать то, что делают многие игроки и не запрещено самим казино. Но помоечное заведение при малообоснованной невыплате использовало дополнительную причину для блока и я потерял 150$.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
15
Репутация
1 597
Публикации
14 133
Подписчики
11
Регистрация
13.03.2017

По идее в основном чат закрывается автоматом на некоторое время и общение прекращается с игроком, если негатив вновь повторяется снова и снова тогда могут выписать бан учетки на время или навсегда.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26810
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 450
Публикации
6 943
Подписчики
11
Регистрация
22.05.2021

Негатив и оскорбления не помогут, могут просто чат отключить и все. Конечно когда не отдают твои деньги, тяжело сохранять спокойствие, но все же лучше спокойно все решить. Не хотят казино выводить, просто создай жалобу и все.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-36779
Adept
Ранг
15
Репутация
1 560
Публикации
8 280
Подписчики
2
Регистрация
30.10.2022

Ну естественно , что в любой стрессовой ситуации никогда не нужно паниковать , кричать , оскорблять людей .
Нужно постараться успокоится и взять себя в руки для начала.
Далее правильным вариантом будет написать жалобу

Полезно?
+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12567
Skilled
Ранг
7
Репутация
297
Публикации
1 596
Подписчики
4
Регистрация
01.02.2017

По факту ничего быть не должно, кроме как закроют диалог. В худшем случае для вас могут просто убрать онлайн чат, либо больше вам не отвечать. В некоторых казинах могут конечно вас и заблокировать,с пометкой «Лудоман». Как бы там не было, оскорблять поддержу лучше не стоит если вы хотите продолжать играть у них в дальнейшем.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
11
Репутация
745
Публикации
2 087
Подписчики
1
Регистрация
09.09.2020

Всегда, в любых ситуациях нужно вести себя достойно, нормально общаться даже после больших проигрышей. Конечно, если нагрубили, хорошего в этом ничего нет, только хуже сами себе можете сделать и отношения лояльного в виде бонусов, например, точно не стоит ждать. 1 раз у меня было, что не сдержался, нагрубил, мне вопрос задали сразу: «Вы лудоман?». Ну я извинился и больше такого себе не позволял нигде. Хотя по большому счету, у техподдержки за день таких клиентов наверно полно. Но лишний раз лучше извиниться, если действительно как школьник себя вели.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
14
Репутация
1 348
Публикации
3 324
Подписчики
5
Регистрация
24.02.2022

Вообще, в общечеловеческом плане не стоит оскорблять людей вообще.
Что касается сотрудников казино, оскорбления точно не помогут решить ваши проблемы. Так как служба поддержки по факту ни в чем не разбирается и ничего не решает. И дальше определенного скрипта ответа им нельзя выходить.
А вот наказание за оскорбление может вас настигнуть. Про блокировки аккаунтов не слышал, но вот про то, что чат поддержки отключали у игрока достаточно распространенная практика в казино.
И стоит ли оно того? Лишь испорченное настроение себе и сотруднику казино.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5020
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 487
Публикации
30 102
Подписчики
29
Регистрация
22.12.2015

Конечно же противник всякого рода матерщины и тем более когда играешь, понимаю шо надо держать себя в руках, но… Но ни кого не оправдую за сквернословие, хотя возможно пока шо не проигрывал стоК@, как Павел555 в онлайн казино….
Рад шо ни когда не принимал сторону казино(онлайн-казино). В большинстве стараюсь не принимать ни чью сторону, стараюсь «играть на стол», как учили(под игрока с семака, а под вистующего с тузующего. А коль «мутит», канделябром по голове.)
Но в онлайне, ряд казино указывают в своих правилах, шо за оскорбление представителей казино могут банит акк.
Но сами частенько нарушают свои же правила, то динамят с депом, то с выводом, то суппорт «морозится» и типа вынуждает игрока переходит на мат…
И получается, шо только игрок ограничен правилами казино, а само казино «белое и пушистое» и свободно может поступать с игроком, как «доктор прописал».
Хотя все понимают, шо если есть правило, то должно быть и исключение,но исключения прописаны только для казино.)

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26420
Masterful
Ранг
19
Репутация
3 560
Публикации
4 683
Подписчики
4
Регистрация
01.04.2021

За оскорбление сотрудников казино в чате службы поддержки предусматривают в основном ТОЛЬКО блокировку в чате службы поддержки! Везде по разному — первый раз могут дать блокировку на сутки, где то больше.. за систематическое не красивое поведение могут дать и на очень долго! Однако пользователь не останется без поддержки в такой момент — всегда можно написать на почту казино, а там уже агрессивно разговаривать не получится! Вас просто будут игнорировать в таком случае.

 

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
15
Репутация
1 867
Публикации
9 984
Подписчики
24
Регистрация
30.11.2015

Если вы решаете какие-то проблемы с казино 🎰, не нужно опускаться и оскорблять их представителя в чате, да, соглашусь, иногда сдержаться ну очень трудно, иной раз кажется как будто они специально выводят игрока на эмоции! Иной раз кажется что человек на том конце или вообще ничего не понимает или это вообще бот 🤖 ! Нет, в любом случае нужно сохранять спокойствие и здравомыслие!
Ведь по идеи эти люди они ничего не решают, подавая жалобу вы будете решать проблемы , с помощью представителя форума, не со службой поддержки, а с администрацией казино! В чате сидят просто наёмные работники , которые работают по «сценарию» скрипту.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10910
Skilled
Ранг
7
Репутация
301
Публикации
717
Подписчики
0
Регистрация
07.09.2016

Оскорблять сотрудников службы казино, крайне не рекомендуется, во первых, это никак не поможет в решении сложившихся проблем, а часто наоборот создаст дополнительные трудности. Например, может быть заблокирован чат службы поддержки или иной канал связи с казино и уже никак не удастся быть осведомленным о статусе решаемой проблемы.

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Skilled
Ранг
9
Репутация
471
Публикации
976
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

Если вы обращаетесь в тех поддержку для того что бы решить вопрос то естественно нужно внимательно продумывать ваши притензии, дело в том что в поддержке сидят такие же люди и если они на вас закусят то это будет минус для вас, так же не стоит забывать что игроки из разных стран и на разных языках пишут у меня была ситуация когда гугл переводчик не коректно переводил в результате чего сотрудник некоректно понимал чего я от него хочу

Полезно?
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой ответ

Оценить статью и написать комментарий