Почему теряют мою выплату из казино ПИНаП\Пинко

Если деп или вывод потерялся, ты обратился в поддержку и они требуют выписку операций из банка (проверить вывод и поступал ли он) или чек именно этой транзакции (при поиске депозита), то это нормально.
Ведь им же как то нужно найти твой платеж или вывод и вообще делал ли ты его.
Иначе так бы любой писал в поддержку без пруфа, говорил я депнул, давайте начисляйте деп. Без чека, без ничего, просто поверив на слово и также с выводом.
Так что это в твоих же интересах, быстрей всё предоставишь, быстрей найдут платеж или и начислят.
Можешь для ускорения попробовать создать жалобу тут на форуме.

У Пин апа (тот же пинко сейчас) такие проблемы время от времени появляются уже несколько лет, а сейчас учитывая что с 18-го сентебря глобальные проблемы с картами так это вообще не удивительно!На форуме есть оф представитель и тема попробуйте там задавать такие вопросы, в целом в пин ап с карт что вывод что деп я бы не советовал ну а крипта же вполне быстро выводят и удобно! В Других казино тоже проблемы, но почему то на много реже чем у этих, видимо у них платежный шлюз не очень хороший.

Прежде всего, в таких ситуациях советую сразу идти и писать жалобу. Потому что пока собираются все документы и желает свою работу служба поддержки может пройти неделя и не одна. А через жалобу может решиться все сразу и без документов.
А теперь на счёт «потеряли выплату», так как депозиты и выводы проходят через шлюзы, а не через само казино, то выплату могли просто не осуществить на самом агрегаторе платежей, а установить метку выполнено — человеческий фактор отменять нельзя.
Однако, сейчас многие платежи зависают на проверку, и ваш платеж мог тоже зависнуть.
Но факт того, что зависают платежи только в сторону игроков, наводит на мысль, что скорее всего по большей части это некие махинации самих казино.

У казино ( пин-апа, пинко) и ранее часто возникали проблемы с выводами именно на карты ещё до того как стало эта проблема повальной для многих казино, терялись переводы.
Потеряли они я так думая не намерено тем более учитывая нынешнее ситуацию,это нормальная практика в таких ситуациях они хотят убедиться в том, что перевод средств вами реально не был получен,
вы им же cvv код не демонстрируете, не показываете, ничего в этом страшного, опасного нет.Если выписку с банка реальную на бумаге это да немного напрягает, трата времени а если с банка приложения то ничего в этом сложного нет и снова же это как бы это не звучало в ваших же интересах. Если после всего этого так же не будет активных действий с их стороны, то обязательно подайте жалобу тут на форуме есть их официальный представитель казино и он реагирует на жалобы оперативно!

К сожалению казино достаточно часто теряет депозиты и выводы. Чаще всего в этом виноваты платежные агрегаторов, с которыми работают казино. При этом не важно пинко, пинап это или какой-то другой проект. При этом в решение вопроса может затянуться.

Но если требуют много разных документов помимо чека об оплате, то думается мне, что казино не потеряло ваши средства, а подозревает вас в нарушении правил. Например сомневается, что играете именно вы на аккаунте, а соответственно выставляет требования всяких документов.

Если всё сильно затягивают, то можно жалобу на них накатать.

Всем привет , раньше было нормальное казино но сейчас не пойми что , то они депы не начисляют вовремя а спустя неделю , то выводы отменяют по неизвестным причинам , а теперь еще и с бонусами проблемы еще 2 недели назад в пятницу активировала акцию 100 фс за пополнение 1800 в игру не смогла зайти , написала в поддержку они попросили отменить 100 фс для зачисления новых и что вы думаете отменила , но новые фс мне так и не кто не начислел уде прошло две недели , поддержка твердит только одно ожидайте вас поставили в очередь на начисление новых фс когда начислят нам не известно , ужас