Разбор жалоб

Добрый день, мы изучаем тот или иной кейс и в процессе разбора жалобы с менеджментом казино, выражаем и если нужно отстаиваем, свою точку зрения на ситуацию, ваш кейс в работе, ожидайте

При создании жалобы игроком она отправляется на премодерацию и в течение дня проверяется модераторами, а после проверки публикуется. Если жалобу приняли на рассмотрение, то она появляется в разделе новые жалобы и там публикуется всё, что происходит с этой проблемой. Сначала напишут, что жалоба отправлена в казино, потом опубликуется ответ казино и игрок может добавлять свои комментарии.

Когда создаются жалобы на казино,слоты ит.д
Они проверяются модером данного форума.О чем жалоба,о не выплате или о другом ит.д
Потом отправляется менеджеру казино куда поступил жалоба.И будет ответ от менеджера,либо они ошиблись либо игрок нарушил правила ит.д

Форум часто помогает решить проблемы, но если казино решило тебя блокнуть тебя они не разбанят и не вернут тут, это чисто связь между менеджером форумом и тобой, если ты создал жалобу ожидай тебе помогут, но всякие деньги вернуть не помогут если казино уже само не хочет

Создаешь жалобу, ее публикуют после модерации, потом уже представитель форума направляет претензию с пруфами менеджеру. Вторая сторона дает ответ первой, если игрок нарушил, то передают какие то пруфы чтобы не быть голословными. Думаю как то так это работает)

Стандартная процедура.Жалоба отправляется на прмодерацию, далее обрабатывается модератором и в течении суток изучается , после чего публикуется и выносится общая точка зрения менеджмента сайта и решается вопрос с казино

Ну вообще весь прогресс по решению жалобы показывается в открытом доступе для всех, но писать в этой жалобе может только автор, представитель от казино, ну и админ, что на мой взгляд абсолютно правильно, дабы ветвь не «загаживать» флудом.