Play Fortuna Casino — поддержка представителем казино

Поддержка представителями казино | 23 февраля 2016 от | 305 Ответов | 17 289 Проcмотров | 0 Реакций
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016
ppman, 21 июня 2017
Я категорически недоволен политикой вывода казино. Мало того что при обычном выводе вывод занимает сутки, так оказывается если последнее пополнение было через SMS, то вывод может (и скорее всего будет) занимать вообще более 10 дней!!! Я считаю что это просто беспредел и полнейшее неуважение к [...]

 

Здравствуйте.
На текущий момент вывод из нашего казино занимает как правило 1-4 часа. Сутки это крайний срок обработки.
 
В случае работы с SMS ситуация не так однозначна как кажется. Дело в том, что платежи за сообщения поступают к нам через агрегатор, как раз в указанный период (7-10 дней), то есть с нашей стороны деньги на игровой счёт зачисляются грубо говоря «авансом». По статистике более 30% платежей через SMS являются мошенническими, именно этим обусловлены такие правила.
 
Рекомендую использовать любые удобные электронные кошельки для быстрого перевода средств, а также во избежание высоких комиссий со стороны мобильных операторов.
+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12624
Average
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
43
Подписчики
0
Регистрация
09.02.2017

Я так понимаю представитель поддержки казино пошёл мне навстречу и мне сделали вывод денег менее чем за сутки. Спасибо за понимание и оперативность.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015

И дальше играйте в плейфортуну с их супер бонусами.
 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2186
Администратор
Ранг
30
Репутация
17 410
Публикации
23 026
Подписчики
24
Регистрация
02.08.2015
Feya_Line, 29 августа 2017
И дальше играйте в плейфортуну с их супер бонусами.  

А для тебя это новость ? Про 10 крат. Они с самого начала это говорили. Да и в правилах у них вроде есть эта инфа.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015
AydarKaribullin, 29 августа 2017
А для тебя это новость ? Про 10 крат. Они с самого начала это говорили. Да и в правилах у них вроде есть эта инфа.

конечно новость. Раньше я откручивал х20 по моему сумму бонуса. Выпало в спинах 120 грн, нужно было сделать ставок на реал бабки на 2400. А сейчас нужно откручивать сумму депозита. Сделал деп в 500 грн, тебе в спинах насыпало 3 грн, а ты откручивай 5 000 грн.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2186
Администратор
Ранг
30
Репутация
17 410
Публикации
23 026
Подписчики
24
Регистрация
02.08.2015
Feya_Line, 29 августа 2017
конечно новость. Раньше я откручивал х20 по моему сумму бонуса. Выпало в спинах 120 грн, нужно было сделать ставок на реал бабки на 2400. А сейчас нужно откручивать сумму депозита. Сделал деп в 500 грн, тебе в спинах насыпало 3 грн, а ты откручивай 5 000 грн.

Ты откручивал купоны наверное ? Там да. Там проще. А вот если эти акционные спины то вот такая ерунда )))

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015
AydarKaribullin, 29 августа 2017
Ты откручивал купоны наверное ? Там да. Там проще. А вот если эти акционные спины то вот такая ерунда )))

Я откручивал спины. Бездеп и на депозит.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12624
Average
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
43
Подписчики
0
Регистрация
09.02.2017

Да, странное какое-то новшество. По-моему раньше требований по откручиванию бонуса в бесплатных спинах вообще не было. Мне выводили несколько раз бонус после выигрыша, этим мне Плейфортуна очень запомнилась и понравилась.

Я говорю про акционные спины, которые у них там раз в неделю или как-то так появляются.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2186
Администратор
Ранг
30
Репутация
17 410
Публикации
23 026
Подписчики
24
Регистрация
02.08.2015
Feya_Line, 29 августа 2017
Я откручивал спины. Бездеп и на депозит.

Ну тогда не знаю. Ну вот такие условия. Козьи на самом деле. Дадут те спины что нить или не дадут хз. А 10 крат открути. В большинстве нормальных казино есть условия конечно. Но там это х1 ну иногда х2-х3. Но х10 перебор я считаю.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Опишу наши требования по отыгрышам более детально. У нас часто предоставляются бездепозитные фриспины просто за регистрацию, в таких случаях условия следующие:

  • откручиваем все ФС
  • получаем выигрыш на бонусный счет с низким вагером Bx20 (нельзя сразу играть на выигрыш)
  • отыгрываем полученный бонус только реалом

Также существуют ФС за депозит. В случае первого депозита условия идентичны тем, что выше. Начиная со второго депозита игроки уже получают фриспины, которые дают реальные деньги в качестве выигрыша. И вот для таких условия следующие:

  • один раз в неделю за депозит получаем определенное количество ФС
  • откручиваем все спины и получаем выигрыш на реальный счет (можно сразу играть на выигрыш)
  • делаем ставок на Dx10, за который получили фриспины

Но по факту правило с Dх10 применяется крайне редко, при подозрении в злоупотреблении бонусами, а так в основном выплачиваем и без этого вагера. Товарищ @ppman , яркий пример этому.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2186
Администратор
Ранг
30
Репутация
17 410
Публикации
23 026
Подписчики
24
Регистрация
02.08.2015
PlayFortuna, 30 августа 2017
Но по факту правило с Dх10 применяется крайне редко, при подозрении в злоупотреблении бонусами, а так в основном выплачиваем и без этого вагера. Товарищ @ppman , яркий пример этому.

Ну знаете ли. Редко не редко. Это что ромашка вам что ли. А игроку сиди гадай, что Вам там в голову придёт. Это деньги. Тут конкретика нужна и важна.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-13375
Experienced
Ранг
5
Репутация
43
Публикации
296
Подписчики
0
Регистрация
14.07.2017

Здраствуйте, интересует такой вопоос: можно ли как то поменять валюту в лк?

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016
ZikMatutero, 8 ноября 2017
Здраствуйте, интересует такой вопоос: можно ли как то поменять валюту в лк?

Приветствую, технически валюту невозможно сменить. Но при большом желании можно обратиться в чат поддержки или здесь в ЛС, с запросом блока текущего профиля, чтобы создать новый без учёта мультиаккаунта. 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-13375
Experienced
Ранг
5
Репутация
43
Публикации
296
Подписчики
0
Регистрация
14.07.2017
PlayFortuna, 8 ноября 2017
Приветствую, технически валюту невозможно сменить. Но при большом желании можно обратиться в чат поддержки или здесь в ЛС, с запросом блока текущего профиля, чтобы создать новый без учёта мультиаккаунта. 

Благодарю за ответ, удовлетворил любопытство )

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2415
Average
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
237
Подписчики
2
Регистрация
28.10.2015
PlayFortuna, 21 июня 2017
  Здравствуйте. На текущий момент вывод из нашего казино занимает как правило 1-4 часа. Сутки это крайний срок обработки.    

Вывод 1- 4 часа? не более чем просто  слова)  вчера ставил на вывод, вывод занял без часу  24 часа !. несколько раз выводил у вас и всегда тянули до последнего.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14478
Novice
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
10.01.2018
zvitek, 6 января 2018
Вывод 1- 4 часа? не более чем просто  слова)  вчера ставил на вывод, вывод занял без часу  24 часа !. несколько раз выводил у вас и всегда тянули до последнего.

Первый раз вчера играл в фортуну, вывели за час (правда я написал в саппорт с просьбой ускорить, если это возможно). Видимо возможно, что радуется.

Сразу скажу чтобы не закидывали фекалиями (т.к 1 сообщение и только зарегался). Не пытаюсь + казино ставить, а просто сказал ситуацию.

По факту за сутки пока в этом казино вообще -6000р где то 🙂

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
kiteris, 10 января 2018
Первый раз вчера играл в фортуну, вывели за час (правда я написал в саппорт с просьбой ускорить, если это возможно). Видимо возможно, что радуется. Сразу скажу чтобы не закидывали фекалиями (т.к 1 сообщение и только зарегался). Не пытаюсь + казино ставить, а просто сказал ситуацию. По фа [...]

не, у них с этим на самом деле проблем и нет. Одно огорчает, что лимиты на вывод суточные не гут по сумме…

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
318
Публикации
2 225
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015

Представитель будьте так добры . утолить мой интерес ( без претензий к вам . и к вашим партнерам. вопрос общий)

Допустим я зарегился в казино по рефсылке партнера . НО!!! «Партнер» отзывается о игроках. как о  «овцах» и считает себя великим «пастырем». И на все вопросы игроков шлет их лесом .  Я считаю как то нехорошо . когда партнер получает деньги игроков и называет их же  скотами!

И как вы считаете. это нормально???? ( все доки на сайтах вебмастеров и т.д. овцы и скоты эт самое ласковое . что пишут они). 

Могу ли  я рефсылку отрубить????? ну например; заблочить акк. с помощью казино (чата или представителя) и зарегится напрямую без посредников.

Теперь главный вопрос????? будит ли получать деньги далее  партнер???? если я заблочил акк и зарегился по новому. на прямую без посредников. Один из представителей казино утверждает . что и дальше деньги будут платить . так как игрок остается за тем кто его привел в казино. и рефсылку не получиться отрубить. 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016
Roull, 13 января 2018
Представитель будьте так добры . утолить мой интерес ( без претензий к вам . и к вашим партнерам. вопрос общий) Допустим я зарегился в казино по рефсылке партнера . НО!!! «Партнер» отзывается о игроках. как о  «овцах» и считает себя великим «пастырем». И на все вопросы игроков шлет их лесом [...]

Не считаю это нормальным и во всём поддерживаю взаимоуважительные отношения. 

Но в данном случае мы лишь предоставляем сервис для обеих сторон. 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
318
Публикации
2 225
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015
PlayFortuna, 15 января 2018
Не считаю это нормальным и во всём поддерживаю взаимоуважительные отношения.  Но в данном случае мы лишь предоставляем сервис для обоих сторон.  Конкретно в нашем случае, если в казино зарегистрирован новый аккаунт, то он не подтягивает старую реф. ссылку. 

как ранее писал без претензий к вам  и вашим партнером. вопрос общий 

Спасибо за ответ 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

Жалоба новая появилась. Чел занес хорошую сумму, а ему выводить будут полгода по лимитам. Статус помойка как было, измениться может только в худшую сторону. Только наши используют подобный маркетинг: реклама в каждой дырке и ролике, ви а вэ бэст, а по факту швыр швыр

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
119
Публикации
4 503
Подписчики
7
Регистрация
12.06.2016
macur666, 14 июля 2018
Жалоба новая появилась. Чел занес хорошую сумму, а ему выводить будут полгода по лимитам. Статус помойка

🙂Макур написал новый пост..статус — ну шо за человек то? 😁 Жалобы надо подавать на людей которые сначала регаются соглашаясь с условиями, а потом жалуются на лимиты….Ибо вопрос — а кули ты регаешьсо если тебя лимиты не устраивают? И в данном случае надо подавать жалобу на Макура, который из этой ситуации разводит панику 😁

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
ReptiloiD, 14 июля 2018
🙂Макур написал новый пост..статус — ну шо за человек то? 😁 Жалобы надо подавать на людей которые сначала регаются соглашаясь с условиями, а потом жалуются на лимиты….Ибо вопрос — а кули ты регаешьсо если тебя лимиты не устраивают? И в данном случае надо подавать жалобу на Макура, который из [...]

на кого работаешь?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8947
Experienced
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
1 256
Подписчики
1
Регистрация
17.06.2016
ReptiloiD, 14 июля 2018
🙂Макур написал новый пост..статус — ну шо за человек то? 😁 Жалобы надо подавать на людей которые сначала регаются соглашаясь с условиями, а потом жалуются на лимиты….Ибо вопрос — а кули ты регаешьсо если тебя лимиты не устраивают? И в данном случае надо подавать жалобу на Макура, который из [...]

хайпажор он, в душе колька хейтер, ой соболев, вот и поднимает взрывопукательные темы😁

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
119
Публикации
4 503
Подписчики
7
Регистрация
12.06.2016
macur666, 14 июля 2018
на кого работаешь?

😎 На правительство республики Буркина Фасо координатором по уничтожению контрафактного алкоголя и запрещенных препаратов 😁

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...