GoldenStar Casino — поддержка представителем казино

Поддержка представителями казино | 3 марта 2016 от | 185 Ответов | 8 799 Проcмотров | 0 Реакций
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015
surka81, 10 мая 2016
Правила меняют на ходу…были сроки выплат 24 часа(пост №40) сейчас вернули опять 72 часа!!!

Даке депать я перестал, вам ваши выйгрыши по 1-2к платить нечем стало )

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3563
Average
Ранг
2
Репутация
3
Публикации
118
Подписчики
0
Регистрация
18.11.2015
surka81, 10 мая 2016
Правила меняют на ходу…были сроки выплат 24 часа(пост №40) сейчас вернули опять 72 часа!!!

так если они всех в рот Простите, никода больше материться не буду!..  ЗАЧЕМ ТУДА ИДЕТЕ? 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015
Valek777, 10 мая 2016
так если они всех в рот Простите, никода больше материться не буду!..  ЗАЧЕМ ТУДА ИДЕТЕ? 

Нну вот купон дали халявный и идем) а там пустота после купона) мыж не депаем туда)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015
Feya_Line, 10 мая 2016
Нну вот купон дали халявный и идем) а там пустота после купона) мыж не депаем туда)

Мда, я с 20 депов не могу отыграть бонус на первый депозит ))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6056
Представитель
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
310
Подписчики
0
Регистрация
08.02.2016

Всем привет!

Выплаты я уже написал производятся примерно в срок +-36 часов, 72 чаcа указанные в правилах, это нам для подстраховки, мало ли что.

 

macur666, 6 мая 2016
тянут время жестко, правила меняют как хотят, мне тянули часов 40, пока не начал в чате угрожать жалобой сюда, вывели сразу, потом представитель в личку писал, чтобы я извинился и якобы задержки не было и будто бы вывели мне на самом деле всего за 27 часов  

Cкрин выложить сюда с выплатой за 27 часов? О Ваших жалобах в чат я впервые слышу, больно нам нужны Вам ваши 800 рублей)) С халявы на копейки раскрутились, а паники на миллион.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015
Feya_Line, 10 мая 2016
    Cкрин выложить сюда с выплатой за 27 часов? О Ваших жалобах в чат я впервые слышу, больно нам нужны Вам ваши 800 рублей)) С халявы на копейки раскрутились, а паники на миллион.

Это очень грубо. Уважение 0. Хотя может и поделом. Но все равно. Не уровень поддержки казино, как минимум. Эмоции нужно оставлять дома. А здесь вы на работе.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
Feya_Line, 10 мая 2016
Это очень грубо. Уважение 0. Хотя может и поделом. Но все равно. Не уровень поддержки казино, как минимум. Эмоции нужно оставлять дома. А здесь вы на работе.

ну это же макур, фея🙂

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015

Казино мороженка… моё мнение ему место в ЧС… чат с саппом, выводы через задницу, сапп олени, бонусная политика и та на проверку оказалась гнилой, про отдачу я вообще молчу, последню каплю словил

Чат начат
 
Вы — Обновите свою информацию
Я внес депозит начислите спины по купону будьте добры
 
support в чате
support
Бонус зачислится в течении 48 часов
 
 
Вы — Обновите свою информацию
спасибо
 
support
Бонус зачислен
 
активируйте бонус
 
 
Вы — Обновите свою информацию
спасибо
 
f gjxtve z ytvjue b[ frnbdbhjdfnm &
 
немогу активировать бонус
 
я сначала активировал 40 спинов за депозит 1000
 
а сейчас нне могу активировать 20 спинов
 
support
К сожалению можно активировать только один бонус
 
 
Вы — Обновите свою информацию
и что это значит ?
 
мне нужно ещё депозит внести или что
 
support
минуту
 
К сожалению вы не можете активировать бонус,так как уже активировали бонус в игре Dazzling Diamonds 40 фриспинов
 
 
Вы — Обновите свою информацию
и что ?
 
ну я внесу депозит 100 рублей
 
на этот бонус отдельно
 
support
К сожалению вы не можете активировать бонус,так как уже активировали бонус в игре Dazzling Diamonds 40 фриспинов
 
 
Вы — Обновите свою информацию
вы мне копипастами будете отвечать ?
 
я внес депощит получил бонус
 
у меня есть второй бонус, как мне его активировать
 
support
При активации бонуса,другой бонус на бесплатные вращения не действуйет
 
 
Вы — Обновите свою информацию
ну я уже проиграл эти денььги с бонусав
 
сейчас давайте внесу 100 рублей и активируцйте мне купон
 
support
К сожалению вы не можете активировать бонус,так как уже активировали бонус в игре Dazzling Diamonds 40 фриспинов
 
 
Вы — Обновите свою информацию
мда, реально у вас аутисты работают одни, давно пора обратно в ЧС ваше «заведение» отправлять
 
чат скопирован, удачно вам и дальше кидать игроков утырки
 
support
Обращайтесь корректно в чат пожалуйста
 
 
Вы — Обновите свою информацию
ds c buhjrfvb tckb ,eltnt rjhhtrnyj j,hfofncz vj;tn pfcke;bnt nfrjuj
 
вы с игроками некореекто обращайтесь с чего с вами должны корректно ?
 
в правилах прописано 1 активация копана в неделю
 
где там ограничения но количество бонусов ?
 
я вношу свои деньги а вы меня только что кинули с акцией
 
и про корректное обращение ещё мне рассказываете
 
support
Вас ни кто ни кидал,мы к вам обращаемся корректно!
 
Вы активировали бонус на бемплатные вращения в игре Dazzling Diamonds 40 фриспинов
 
 
Вы — Обновите свою информацию
мне был доступен бонус за депозит 1000 рублей я его получил и проиграл
 
я активировал купон на бонус за депозит 100 рублей
 
и готов его внести, а вы мне говорите что я не могу получить бонус
 
это как вообще ?
 
support
Потому что вы уже активировали другой бонус,Бонус можно было активировать только один
 
 
Вы — Обновите свою информацию
Ладно нет желание тратить на вашу помойку своё время, надеюсь что большинство пользователей вашего казино прочитав данный чат поймут что вы как 2 года назад были помойкой кидальской так ей и осталис
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4783
Experienced
Ранг
5
Репутация
46
Публикации
283
Подписчики
1
Регистрация
12.12.2015
vadimkinzzz, 25 мая 2016
  Казино мороженка… моё мнение ему место в ЧС… чат с саппом, выводы через задницу, сапп олени, бонусная политика и та на проверку оказалась гнилой, про отдачу я вообще молчу, последню каплю словил Чат начат   Вы — Обновите свою информацию Я внес депозит начислите спины по купону будьте добры   [...]

Да уж с копипастом ваще не красиво с их стороны. Да и в целом повелись на какие-то 20 спинов, с которых 99% упали бы какие-нибудь брызги. )

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015
rublik, 25 мая 2016
Да уж с копипастом ваще не красиво с их стороны. Да и в целом повелись на какие-то 20 спинов, с которых 99% упали бы какие-нибудь брызги. )

Дак смысл даже не в этом, я даже додепать был готов ) а они мне мозг выносят, казя голимое дно, выводы долгие, отдачи нет,сапп неадекватен, бонусная политика с наепками… по мне так с таким списком им место в ЧС

ну и получается купон купленный у нас в магазе я просто потерял )

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2393
Experienced
Ранг
4
Репутация
26
Публикации
675
Подписчики
2
Регистрация
23.10.2015
vadimkinzzz, 25 мая 2016
  Казино мороженка… моё мнение ему место в ЧС… чат с саппом, выводы через задницу, сапп олени, бонусная политика и та на проверку оказалась гнилой, про отдачу я вообще молчу, последню каплю словил

 

Бонус на первый деп отыграл с очередным депозитом или нет?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015
Lady, 25 мая 2016
Бонус на первый деп отыграл с очередным депозитом или нет?

нет конечно )) у меня там даже баллов хватает разменять на +8% к отыгрышу бона и его не хватит )))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

Ни одного хорошего отзыва, у каждого мнение одно-место этой недоказины в чс, а почему тогда она не в чс?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015
macur666, 25 мая 2016
Ни одного хорошего отзыва, у каждого мнение одно-место этой недоказины в чс, а почему тогда она не в чс?

Ну я думаю оно уже второй ногой туда встало… так что перенесут

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6056
Представитель
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
310
Подписчики
0
Регистрация
08.02.2016
vadimkinzzz, 25 мая 2016
Дак смысл даже не в этом, я даже додепать был готов ) а они мне мозг выносят, казя голимое дно, выводы долгие, отдачи нет,сапп неадекватен, бонусная политика с наепками… по мне так с таким списком им место в ЧС ну и получается купон купленный у нас в магазе я просто потерял )

Добрый день!

Приношу извинения за невнятные ответы службы поддержки. Уже проведена разъяснительная беседа.

Суть в том, что одновременно не могут быть активированы разные бонусы фриспины, это можно сделать по очереди, отыграв первые, сделать депозит как Вы хотели и получить еще 20 фриспинов по купону, почему сотрудники саппорта не смогли Вам это объяснить мы сейчас разбираемся, еще раз приношу извинения.

За доставленное неудобство мы даем Вам 50 фриспинов вместо 20 без какого либо депозита. Проверьте личный кабинет.

 

Выводы у нас не быстрые, но и не самые долгие, 1.5 суток в среднем.

В бонусной политике никаких обманов, говорите конкретно если есть что предъявить.

В ЧС отправляют казино-мошенников, мы никого не обманываем, никого не кидаем, и все вопросы Вы можете решить со мной, если Вам в чем то не может помочь наш саппорт. Но Вы к сожалению предпочитаете делать по другому. Будьте коммуникабельнее!)

 

По поводу не отмыва 5000 на первый деп, я не знаю по каким ставкам Вы крутите, но 5000 многие отмывают в первую неделю после регистрации, а кто-то и за 1 день, вот недавно девушка 205000 отмыла, правда на это потребовался почти год)

 

Желаю удачи!

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015

Голден прав. Казино их не дурит. Конкурсы делает. бездепы раздает. Просто вы посоны не депайте не проиграйте там и будет все ок)
 

Feya_Line, 25 мая 2016
  По поводу не отмыва 5000 на первый деп, я не знаю по каким ставкам Вы крутите, но 5000 многие отмывают в первую неделю после регистрации, а кто-то и за 1 день, вот недавно девушка 205000 отмыла, правда на это потребовался почти год)  

Я по многим девушка мзамечаю, что любят они растягивать такие дела на «года». 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

А кому-нибудь с этих 20 рублей с фриспинов больше 50 рублей насыпало?)))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
154
Подписчики
0
Регистрация
01.08.2015

Короче кинули меня с этими фриспинами.Купил купон в магазине  5 дней назад,отправил в саппорт,сказали что не начислят пока не сделаю депозит.Думаю потом как нибудь,сегодня пошел сотку кинул на яд,смотрю в теме сообщение от представителя.О думаю ща напишу в саппорт,написал а они мне говорят что он просрочен,хотя до этого говорили что не начислят пока не сделаю депозит.

Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
 
 
Вы — Обновите свою информацию
Я хочу получить 50 риспинов
 
7ZigdMyW5mrSe4K9WgP7
 
фриспинов
 
support
Напишите ваш логин пожалуйста
 
 
Вы — Обновите свою информацию
 
support
Вам уже предоставлялся бонус бесплатных вращений,ваш промокод не действителен на данный момент,ваш бонус просрчился,так как вы не активировали бонус
 
 
Вы — Обновите свою информацию
Что значит на данный момент,я его не использовал
 
support
Ваш бонус просрочился,так как вы не использовали бонус
 
 
Вы — Обновите свою информацию
Вы мне его не начислили,чтобы я его использовал,как он мог просрочится?
 
support
Вам зачислили бонусные вращения в 2016-05-20 11:02:43 дата окончания бонуса 2016-05-21 11:02:43,вы не активировали бонус,по этому ваш бонус просрочился
 
 
Вы — Обновите свою информацию
Это все хорошо,только до этого мне в чате писали,что бонус не начислят пока я не сделаю депозит,депозит я еще не делал ,а бонус оказывается просрочился
 
Вы еще здесь?
 
support
Да
 
Могу ли я помочь Вам чем то еще?
 
 
Вы — Обновите свою информацию
нет
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2371
Experienced
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
3 138
Подписчики
15
Регистрация
15.10.2015

Ну ты либо от Ивана код получил а активировал когда?все верно она говорит

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

ну не уследили за тобой, забыли тебе об этом объяснить, ведь десятки тысяч игроков в казине, в поте лица работают)))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2371
Experienced
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
3 138
Подписчики
15
Регистрация
15.10.2015
macur666, 25 мая 2016
ну не уследили за тобой, забыли тебе об этом объяснить, ведь десятки тысяч игроков в казине, в поте лица работают)))

да даже не в этом дело.Иван купоны получает на сутки.как получил и счетчик пошел

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
air212, 25 мая 2016
да даже не в этом дело.Иван купоны получает на сутки.как получил и счетчик пошел

да там все у них так устроено, за идиотов держут людей, по ходу и не особо подъем у них прет, вот и злые, короче круговорот

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015
air212, 25 мая 2016
да даже не в этом дело.Иван купоны получает на сутки.как получил и счетчик пошел

инфа откуда? Или с неба берешь её?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2371
Experienced
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
3 138
Подписчики
15
Регистрация
15.10.2015
Feya_Line, 25 мая 2016
инфа откуда? Или с неба берешь её?

логику свою включи и прочитай посты выше!

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6056
Представитель
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
310
Подписчики
0
Регистрация
08.02.2016
Procopozavr, 25 мая 2016
  Короче кинули меня с этими фриспинами.Купил купон в магазине  5 дней назад,отправил в саппорт,сказали что не начислят пока не сделаю депозит.Думаю потом как нибудь,сегодня пошел сотку кинул на яд,смотрю в теме сообщение от представителя.О думаю ща напишу в саппорт,написал а они мне говорят ч [...]

Завтра разберемся и с Вашим купоном. И на будущее пишите мне в личку, все решаемо, а не паникуйте раньше времени.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...