Прошу принять меры в отношении Joycasino и Casino-X

Приветствую дорогих пользователей форума!

Сегодня пойдет речь о проекте JoyCasino и CasinoX.

Данный текст, будет рассчитан на администрацию данных проектов.

Мы будем говорить о верификации в данных казино.

И так:

Уже на протяжении 3 месяцев, множество игроков жаловались лично мне о проблемах с верификацией.

Я проводил наблюдения на форумах и замечал претензии от разной категории игроков.

Изначально, когда мне писали люди с этими проблемами, я полагал, что скорее всего — это просто бонус хантеры, которые пытаются получить деньги нечестным путем обращаясь к ресурсам, которые могут помочь в получении денег. 

Но не все так просто, когда тебе ежедневно практически поступает негатив о казино, ты начинаешь задумываться, имеет место быть , что казино  начали заниматься беспределом.

Начинаем с официальных правил: 

 Пункт -8.14.4. Если запрашиваемая сумма превышает одну тысячу долларов США (USD 1.000) или более (а также в любых других случаях, требующих таковой проверки), нам необходимо провести процедуру идентификации , которая осуществляется путем отправки нам копии или цифровой фотографии Вашего документа (страница с фотографией), удостоверяющего личность, такого как паспорт или ID карта, счета на оплату коммунальных услуг для подтверждения Вашего адреса (счет на оплату услуг мобильной связи не будет принят). Если Вы пополняли Ваш счет при помощи пластиковой карты, необходимо также прислать копии лицевой и обратной сторон этой карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты (если у Вас рельефный номер карты, обратите внимание, чтобы на обратной стороне карты были закрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.

Согласно тому, что я вижу, казино априори должны руководствоваться данным пунктом правил и действовать исключительно по нему, в редких случаях, то есть — исключения могут быть.

Теперь мы будем говорить о фактических действиях казино в отношении игроков.

Человек делает депозит с киви кошелька, берет приветственный бонус. Далее, он выполняет все условия и создает заявку на выплату.

Опять же, исходя из правил — игрок может надеяться, что его выплата будет осуществлена даже без требования документации. Но реальность совсем другая. 

У игрока начинают требовать просто массу документов — возможно, скоро будут просить фоткаться в нижнем белье ( шутка )

Что просят данные казино в основном у игроков делающих депозиты с платежной системы Qiwi:

Скажу сразу, изначально игроку приходит автоматическое письмо с просьбой отправить документы такие же как и указаны в пункте выше, хотя здесь уже идет нарушение, их не должны просить у каждого второго.

Паспорт

Паспорт в руках у лица

Скриншот кабинета Qiwi

Счет за коммунальные услуги

Счет в руках у лица

Просьба сфоткаться у компьютера с открытым кабинетом Qiwi

Звонок из казино для подтверждения данных.

С недавнего времени, у игроков начали требовать НЕВОЗМОЖНОЕ! 

Просьба прислать скриншот кабинета Qiwi, чтобы он был полностью верифицированный! Вот тут, я уже не выдержал и пришлось данную информацию, показать публике.

Эти действия со стороны казино, не могут быть адекватны, потому что такого рода требования, уже за пределами правил казино.

Такого рода процедурам верификации, подвергается каждый второй игрок регистрирующийся в данных проектах.

Я все понимаю, защита от бонус хантеров и тд, но таких процедур нет ни в одном казино, на моей памяти.

Из-за таких процедур, страдают чаще всего обычные честные игроки. Что и получилось на данный момент. Много тех, кого наш персонал знает не один день, пишут нам, чтобы мы как-нибудь посодействовали.

И это еще не все.

В последнее время, просто нереально большое количество игр закрыты на бонусные деньги. Что мы видим? Казино постоянно делает рассылки и предлагает бонусы как новым игрокам так и постоянным. Самые популярные слоты закрыты для игры. В остатке получается, просто ничего! То есть, игрок делает депозит для получения бонуса в размере к примеру 5000 рублей, получает фри спины или бонус деньгами. Он не может поиграть в свои любимые игры, каким-то образом, ему нужно выполнить все условия по вейджеру и еще момент- X3 отыграть каждый свой депозит! С такими нововведениями, большинство игроков, просто проигрывают все деньги. Я намерен думать, что для этого и сделаны все эти запреты.

Но что самое интересное, в правилах нет информации о запрещенных слотах.

В большинстве авторитетных казино, вообще нет правил на закрытие слотов с бонусными деньгами, единственное — это вейджер в конкретных слотах в % соотношении больше обычного.

Резюмируя выше сказанное, я хочу обратить внимание администрации на все то, что я написал и принять адекватные меры. Иначе, большинство игроков, просто уйдет в другие казино, где условия игры намного лояльнее.

С уважением Игорь

Материал тут: 🔗

Согласен с постом Judge. Какие-то параноидальные проверки. Я в более солидных казино играю, там часто достаточно только паспорта. По поводу заблокированных слотов, а их чуть ли не половина: это просто мошенничество. Если я делаю депозит, я уже рискую своими деньгами, независимо от взятого бонуса. Меня не предупреждают о том, что я имею право играть только в самых непопулярных и неинтересных мне слотах. Играю много лет, такой наглости нигде не встречал. Максимум, пара слотов ограничена для игры на бонусные деньги, и это прописано в правилах. Никто никогда не ограничивал слоты Space Wars, Playboy, Creature of Black Lagoon, Jack and Beanstalk, Twin spin. Надеюсь, что меры все-таки будут приняты.

как это нет? если есть. в том же nextcasino и casinoluck в доа нельзя поиграть допустим, ну это на первый деп так было. А вообще да, джой и казино-х скурвились, больше не буду там играть. А то что-нибудь выиграешь солидное и будешь гадать выведут или нет.

Ублюдки зажрались…Наши не могут нормально работать, история повторяется как и в других отечественных проектах. Видимо решили поднять прибыль в 2016, в итоге потеряют игроков. И бонусы говеные стали и халяву больше нормальную не дают, считают, что прикормили кого надо. Все аки там залочил и другим советую.

Хорошая тема. И я полностью её поддерживаю.
Я игрок из Украины и мне крайне тяжело вер аккаунт в яндексе или в скрилле. Мало того что это сделать крайне тяжело, так это еще и затратно. Чтобы мне вер аккаунт в яндексе нужно как минимум тыщу грн+ ехать в Днепр ( а это 4-5 часов туда и 4-5 часов обратно) крч бред.
Я Киви вообще хызы как дела обстоят. Пользуюсь ним больше 2-3 лет и не разу не нужно было вер его.
Тем более не у каждого ест возможность сфоткаться у компа с паспортом и т.д У меня к примеру телефон без камеры и фотоапарата или видео апаратуры нет.
Конечно же правила их бред и они сами их нарушают.
Еще очеьн часто заметил, что игроков банят и аннулируют их выигрыш, из-за того что якобы с их кошелька киви уже делали депозит на другой аккаунт или под ихними данными уже регались.
Так вот, не проблема регнуться под другими данными мне к примеру, проблема в том, чтобы потмо вер аккаунт с теми данными которыми я регался. А если этого сделать нельзя то и обвинять владельца настоящих данных так же нельзя.
Крч бред. Жиру бесятся

Добрый вечер всем, я как то сталкивалась с этими ресурсами!. хочу тоже поделиться своим впечатлением о этом ресурсе! я зарегистрировалась  в casino-x и  сделала депозит, мне был начислен бонус на первый дерозит, и начала я играть! первые минут 10 игры я была очень довольна этим ресурсом! уже подумала неужели нашла казино для души… но через пару минут мое мнение начало меняться, я не могла войти во многие игры, сначала не поняла, и написала в поддержку, и тут я просто за малым со стула не упала, игры закрытые на бонусные средства, хотя мои личные средства там тоже присутствовали! я им пишу это как вообще… я сделала депозит и хочу поиграть в свои любимые слоты, а они для меня закрыты, и самое что интересное если сделать 2ой депозит то тебе тоже дают 100% бонуса, но ты и на это не можешь играть! короче делай депозит не бери не каких бонусов и со спокойной душой проигрывай свои деньги! Но к счастью мне повезло и я выйграла немного, поставила на вывод, и тут понеслась, я просто была в шоке… сначала просто запросили паспорт, пишу хорошо сейчас скину, хотя у меня нет телефона с камерой, он в ремонте, пришлось звать соседку( отправила, и началось, сфоткайтесь у лица с паспортом, и пришлите скрин киви где он полностью верифицирован, хотя он у меня не был не когда ректифицированным, пришлось   верифицировать, через день просят пререфоткаться, я опять позвола соседку( еще проходит сутки, опять просят перефоткатся, я им уже фоток 5 отправила на всякий случай, пишут все хорошо, ставлю опять заявку на вывод, опять отмена, пишут пришлите коммуналку где будет указанно что собственность оформлена на вас, я тут вообще чуть ли сознание не потеряла, пишу им, а если у меня нет своей собственности, что делать, хотя к счастью она есть. они пишут, нас это не волнует, ну я и отправила, и под скрином комуналки пишу им вам случайно фото не отправить где я в трусиках. на что они ответили нет, коммуналки достаточно! ну я им от злости написала, что у них гадское отношение к своим игрокам, тем более новичкам! и написала что лучше выигранные деньги залью в VideoSlots и сказала им что я не представляю какое они селфи запросят если я выйграю хотя бы тысяч 500, Наверное Требование будет такое, отрежь себе голову и сфоткай ее на своих руках, короче полный капец! выводили мне они тогда 55к- 2 недели!  а VideoSlote выведут за час, я там уже давно играю! им стало обидно что я ихние деньги отнесу в VideoSlots! а не у них залью! Короче печалька опыт у меня был с ними! Ужасное Казино! Очень похоже на кристал! 

Что то мало обиженных отписалось…Хотя ТС верно расписал,они в край обнаглели,при последнем моем выводе попросили фото с паспортом в руках так я его еще раз 10 переснимал так как видите ли я им не нраВлюсь,то рука не моя то освещение то….короче с горем пополам.А насчет х3 от депа вот такая ситуация…замзался на 40 к делаю деп в 10к сразу и в спейс по ставке 320 дает 45000,прокрутил всего то может тысячи 2.ставлю 50000 на вывод на дурочка и ..вывели…так что хз насчет х3 депа,может он в замазке не робит

так же заметил,что то не то..несколко раз пополнялся а поиграть толком не мог)короче,завязал я с этими приколами,пусть сами и играют

Никогда не играл в Джой и не регился спецом так как давно уже в сети про них отзывы не очень, а не заходил  из за того что реклама его достала как у вулкана «наглая достающая» как только начинаешь смотреть онлайн фильмы эти уроды во время фильмов ужасным голосом объявляют данное заведение притом не однократно и долго, я не адекватен, не слышно что там говорят особенно в интересные моменты)) когда чрезмерная реклама казино значит это г.вно  казино!))) 😁

Скриншоты верифицированных аккаунтов делаются элементарно. Если что пиши в личку. Научу. Рисовать ничего не надо 🙂 А то что Джой с иксами зажрались это да.

Это где ты живёшь если не секрет, что тебе до Днепра 5 часов переть ? Мне до Киева 9 часов.

А шо собственно может дать нам игрокам, казино с названием на букву — Х(а)?..

Там у них по поводу х3 от депа типа на усмотрение администрации.

на поезде 4-5 часов до Днепра. Кривой Рог.

так у вас там маршрутки каждые пол часа летают

Маршрутки дороже+ Меня укачивает) на зачем это кому знать)

просто ужс как укачивает.

накурится или нажратся перед дорогой и буцдет всё отлично)))

Ясно. Тока чё поездом то ? Мне поездом тоже дольше. А сейчас так и нереально. Донецкий я.

До Киева сутки езды на автобусе. Если через Ростов и без пропуска.

Да уж. Раньше вообще никаких доков не просили и выводили даже выходные дни. Нафиг там играть тогда.

в казино х зарегин давно казява как казява. в джой тока хочу зарегится.

Вчера смотрел сериал онлайн полицейский с рублевки реклама джоя закалибала выскакивать непросто окно вслывающее. а звуковая реклама про доступ в казино джой. бросил смотреть больно часто навящивая реклама была

Через Ростов да.

Здраствуйте хочу внести свою лепту в историю зарегался  в говноджое утроил деп поставил на вывод прошли сутки денег нет и слил все обратно и на мыло сразу приходит сообщение от джоя у вас недостаточно средств на счету для снятия ну разве не ублюдки ?ждут до последнего пока не сольешь а если не сольешь то вынесут мозг своими доками наф надо такое казино лучше в видеослотс или марафонбет там выводят за 1-2 мин я в шоке нигде такого нет !)))

Чувак уж поверь это сделали ради тебя же, сейчас трендец как дохрена мошенников тырят акки, причем и от казино и от инет банков и от платежек, так что требование казино весьма оправданное

ага, ни один раз такое было, тоже весь монитор заплевал)