Pobeda Casino — поддержка представителем казино

Поддержка представителями казино | 28 апреля 2016 от | 388 Ответов | 19 183 Просмотра | 5 Реакций
avatar-1990
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
310
Подписчики
0
Регистрация
28.03.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
На форуме не могли в выходные авторизоваться, отсюда ответить как представитель не имел возможности. В банке висит транзакция со статусом: Ожидает обработки, отправили туда повторно запрос, по результатам уведомими Вас в тикете, который Вы оставили на сайте.   Почему не можем сразу начислить э [...]
0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
s913789, 26 декабря 2016
  На форуме не могли в выходные авторизоваться, отсюда ответить как представитель не имел возможности. В банке висит транзакция со статусом: Ожидает обработки, отправили туда повторно запрос, по результатам уведомими Вас в тикете, который Вы оставили на сайте.   Почему не можем сразу начислить [...]

Уже ожидаем ответа от Банка, они получили Вашу транзакцию, в ближайшее время вопрос решим и закроем. Очень плохо, что ситуация попала в выходные дни, в будние этот вопрос решили бы намного быстрее. Благодарим Вас за ожидание. 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
Ну так, если на балансе 100 рублей всего, и создается 100 заявок на вывод 100 рублей, будьте готовы, что 99 будет отклонены, а 1 заявка принята.

в моем случае на счету было 11000, создано две заявки по 5, ниже положенной суммы на момент отмены не опускался, наверно надо бы лучше покаяться и сознаться в мошенничестве, а?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1990
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
310
Подписчики
0
Регистрация
28.03.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
Уже ожидаем ответа от Банка, они получили Вашу транзакцию, в ближайшее время вопрос решим и закроем. Очень плохо, что ситуация попала в выходные дни, в будние этот вопрос решили бы намного быстрее. Благодарим Вас за ожидание. 

Как на счет компенсации за потрепанные нервы и испорченое настроение на выходных)))?

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1990
Average
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
310
Подписчики
0
Регистрация
28.03.2015
spartack, 26 декабря 2016
Мне интересно, то что представитель вроде тут и молчит , что это значится? 🙂  Неужели Кондрат схватило или подбирает слава, что ты думаешь везунчик?  И ещё- если выведут бабло устроишь нам  фриху?  Такую сумму нужно обмыть, чтобы в другой раз фортануло 🙂.

Чет я или пропустила или не ответили по поводу фрихи??? 😁Вроде как представитель писал что сколько там уже выплатили

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1989
Skilled
Ранг
7
Репутация
213
Публикации
4 370
Подписчики
14
Регистрация
27.03.2015
s913789, 26 декабря 2016
Чет я или пропустила или не ответили по поводу фрихи??? 😁

Не будет фрихи также как компенсации за неудобства.  Но я больше всего жду от того везунчика скриншот  поступления на пс хотя бы четыреста косарей 🙂.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2351
Experienced
Ранг
5
Репутация
88
Публикации
1 072
Подписчики
3
Регистрация
06.10.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
Несколько участников форума, написали тут очень много постов (флуда), а конкретики никакой. Просим предоставить четкий список, всех жалоб о которых Вы пишите или это будет сложно, так как нет их?   Что касается игрока, поддержка отправила игрока на форум, чтобы он поделился своим выигрышем, Вы [...]

Конечно, это не правильно! Посылать какого-то «игрока», (пишу в кавычках), потому, как этого «игрока» на форуме не знают. А в свете обманов и фейков, а так же заказных комментариев от левых чуваков, это выглядит более чем подозрительно! Нас ваши коллеги постоянно пытаются на*бать, или вытянуть деньги, так как форум тематический, чисто игровой, и у вас есть определённый интерес. Даже, если негативные комментарии.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
Chekist, 26 декабря 2016
Конечно, это не правильно! Посылать какого-то «игрока», (пишу в кавычках), потому, как этого «игрока» на форуме не знают. А в свете обманов и фейков, а так же заказных комментариев от левых чуваков, это выглядит более чем подозрительно! Нас ваши коллеги постоянно пытаются на*бать, или вытянуть [...]

О коллегах либо хорошо, либо никак, как говорится. Вы и многие другие участники форума не знают, но наша поддержка очень часто отправляет игроков именно на latest, чтобы они поделились своим мнением или выигрышем, сегодня так совпало, что это произошло с игроком, который сорвал джекпот. 

 

Многие и не знают, но у нас уже были такие выплаты в размере и 500.000, и 700.000 рублей, но игроки эти не присутствуют на форумах, и об этом никто и не знает, сегодня выиграл тот игрок, который знает, что такое тематические форумы, и это хорошо, что он может рассказать, как мы осуществим выплату.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
319
Публикации
2 226
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015
Chekist, 26 декабря 2016
Конечно, это не правильно! Посылать какого-то «игрока», (пишу в кавычках), потому, как этого «игрока» на форуме не знают. А в свете обманов и фейков, а так же заказных комментариев от левых чуваков, это выглядит более чем подозрительно! Нас ваши коллеги постоянно пытаются на*бать, или вытянуть [...]

да есть такой момент))) и их коллеги и наши коллеги пытаются постоянно наиграть ))) тока наши могли СНГ  идею стримов превратить в наедалово и т.д

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7868
Experienced
Ранг
5
Репутация
68
Публикации
395
Подписчики
1
Регистрация
04.05.2016

что-то мне в вашем казино не прет вообще, слил опять( не порядок

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
319
Публикации
2 226
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
О коллегах либо хорошо, либо никак, как говорится. Вы и многие другие участники форума не знают, но наша поддержка очень часто отправляет игроков именно на latest, чтобы они поделились своим мнением или выигрышем, сегодня так совпало, что это произошло с игроком, который сорвал джекпот.    Мно [...]

за игрока я порадовался и посты + . просто последнее время много казин и <игроков> пытаются наиграть . по этому все настороженно относятся

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2351
Experienced
Ранг
5
Репутация
88
Публикации
1 072
Подписчики
3
Регистрация
06.10.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
…наша поддержка очень часто отправляет игроков именно на latest, чтобы они поделились своим мнением или выигрышем, сегодня так совпало, что это произошло с игроком, который сорвал джекпот.     

Может нужно называть вещи своими именами, а не отзывами аффилейтеров?😏 К тому же — недавно один такой «игрок» рассказал в стриме , (Не ваше казино) как делаются стримы на деньги казино, и такое логичное предположение — ваш казачёк зачюмарил фейк на ваш демо-баланс.)))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
Chekist, 26 декабря 2016
Может нужно называть вещи своими именами, а не отзывами аффилейтеров? 😏 К тому же — недавно один такой «игрок» рассказал в стриме , (Не ваше казино) как делаются стримы на деньги казино, и такое логичное предположение — ваш казачёк зачюмарил фейк на ваш демо-баланс.)))

О каких отзывах аффилейтеров идет речь? Примеры приведите пожалуйста.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1989
Skilled
Ранг
7
Репутация
213
Публикации
4 370
Подписчики
14
Регистрация
27.03.2015

Победа, пускай это будет на вашей совести хотя сомневаюсь есть ли она у вас.  Если действительно  выпал  чуваку джекпот, то от души рад за него .  Вам написали  наши форумчане  почему нет веры вам и я с ними согласен.  Каждый раз  кто  то левый  игрок выигрывает внушительную сумму, а наши форумные игроки выпрашивают у вас десять тысяч, чтобы вывели им.  У кого то деньги со счёта пропадает. Не одного скриншота с внушительной сумой  не видел на этом форуме от  наших и бац тебе  хз откуда появляется чувак.  Откуда у таких крохоборов как вы такие суммы  5000 -7000  к тоже не понимаю.   Казино появился на рынке недавно, у вас нет партнёров на вроде Газпрома или Ходорковского, казино не застраховано.   Джекпоты допустим в казино  с софтом микрогейминг выплачивает микро.  А у вас даже представить не могу кто.  Не верят вам потому, что вы за бонус, за неудобства подавитесь. У вас мания расхваливать себя и накручивать рейтинг.  Вот почему с вами постоянно ругаются клиенты.  Зачем вы себе рейтинг рисуйте, мне таки не разу не ответили?  Вот откуда вся недоверия. 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
spartack, 26 декабря 2016
Победа, пускай это будет на вашей совести хотя сомневаюсь есть ли она у вас.  Если действительно  выпал  чуваку джекпот, то от души рад за него .  Вам написали  наши форумчане  почему нет веры вам и я с ними согласен.  Каждый раз  кто  то левый  игрок выигрывает внушительную сумму, а наши фору [...]

Отвечать на безаргументные обвинения о том, что мы якобы рисуем рейтинг? Любое другое онлайн казино, на такие сообщения даже не реагируют, но мы всё-таки стараемся иногда отвечать, хотя на такие обвинения отвечать не имеет смысла.

 

1. На чем основано мнение, что мы рисуем рейтинг? Предоставьте доказательства пожалуйста.

2. Если бы Вы чуть более глубже разбирались гемблинге, то знали бы, что есть разные виды джекпотов, есть local jackpot — его выплачивает онлайн казино, а есть global jackpot — его выплачивает провайдер. Сегодня игрок выиграл local jackpot, поэтому мы спокойно выплатили игроку его деньги, кстати сейчас вся сумма выплачена, которую заказал игрок. Вы определитесь пожалуйста, то Вы говорите о том, что у нас нет таких денег, и если кто-то у нас выиграет, то мы закроемся, то уже начинаете интересоваться, откуда у нас финансовая подушка 🙂

3. Что касается бонусов, есть категория игроков, которые пишут, у Вас ошибка в слове «Провила», нужно чтобы было так «Правила». И после этого, пишут дайте мне 60 фриспинов без wager, я указал на Вашу ошибку, ситуации примерно похожие 🙂

 

И опять же, вот вы говорите, расхваливать мы себя любим, на самом деле нет, просто говорим по тем фактам, которые есть. Риск менеджер волосы на себе рвал за то, что мы ставим фриспины без wager, это нонсенс в гемблинге. Да, мы их даем за проигранные депозиты, но это второй шанс для игрока, и это отлично! За депозит не делаем фс сейчас, так как чтобы не было абузинга, мы будем вынуждены делать wager не только на фс, но и на депозит и запрещать вывод, пока не будет отыгран wager, этого делать на данный момент не хотим.

 

Надеюсь ответили на все вопросы. Успехов 🙂

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

А коварные вопросы с железными пруфами вы просто игнорите)))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
macur666, 26 декабря 2016
А коварные вопросы с железными пруфами вы просто игнорите)))

Весь список вопросов предоставьте и железные аргументы, сейчас ответим на все такие вопросы, если они имеются 😏

Прямая линия с представителем онлайн казино, мы готовы, а Вы? 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
armagnac, 26 декабря 2016
С наступающим меня сегодня решили видимо поздравить) Закинул 10К в блекджек поиграть, чуть не слился, но в решающей раздаче вернул все и плюс 2 с копейками сверху, почти 13 на счету, решил до ровного счета добить.. Вот что получилось:     Теперь вывести только осталось, в саппорте вроде сказал [...]

Все деньги игроку выплачены, которые он заказал на выплату. Еще раз поздравляем! 🙂

 

Кстати, многие не знают, но есть разные виды jackpot.

local jackpot (тот, который на скриншоте) — эти jackpot выплчивает онлайн казино.

global jackpot — данный jackpot выплачивает сам провайдер.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2415
Average
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
237
Подписчики
2
Регистрация
28.10.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
Весь список вопросов и предоставьте железные аргументы, сейчас ответим на все такие вопросы, если они имеются 😏 Прямая линия с представителем онлайн казино, мы готовы, а Вы?

почему пользователю s913789 в чате сказали цитирую » что яЯ ЭТИ ДЕНЬГИ ПРОИГРАЛА!!!! ТАК КАК ПРОДОЛЖАЛА ИГРАТЬ ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОСТАВИЛА НА ВЫВОД!!!» ?? получается если бы человек был не с форума ему нечего не выплатили?? почему ей в чате сказали что она их проиграла?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2351
Experienced
Ранг
5
Репутация
88
Публикации
1 072
Подписчики
3
Регистрация
06.10.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
… наша поддержка очень часто отправляет игроков именно на latest, чтобы они поделились своим мнением  

Вот это я имею ввиду. Пост №180.Пишет «игрок», которого никто не знает, «автор первого сообщения» про слот, на котором никто не играет, попросту — пиарит дерьмо.)) Это ваша поддержка этого казачка отправила? 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
zvitek, 26 декабря 2016
почему пользователю s913789 в чате сказали цитирую » что яЯ ЭТИ ДЕНЬГИ ПРОИГРАЛА!!!! ТАК КАК ПРОДОЛЖАЛА ИГРАТЬ ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОСТАВИЛА НА ВЫВОД!!!» ?? получается если бы человек был не с форума ему нечего не выплатили?? почему ей в чате сказали что она их проиграла?

Потому что, операторы поддержки не видят ту информацию, которую видят технические специалисты.

Игроку не обязательно идти на форум, достаточно оставить заявку через техническую поддержку на сайте, и этот вопрос автоматически рассматривается техническими специалистами, которые имеют доступ к информации по банковским операциям и их статусам.

 

Так как проблема выпала на выходные дни, то решение ее затянулось. Операторы видели, что деньги потратились после ставки, отсюда и сделали такой вывод.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
Весь список вопросов предоставьте и железные аргументы, сейчас ответим на все такие вопросы, если они имеются 😏 Прямая линия с представителем онлайн казино, мы готовы, а Вы? 

все выше….все железно, отмазок иных кроме кидалова нет

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7508
Представитель
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
1 150
Подписчики
4
Регистрация
21.04.2016
Chekist, 26 декабря 2016
Вот это я имею ввиду. Пост №180.Пишет «игрок», которого никто не знает, «автор первого сообщения» про слот, на котором никто не играет, попросту — пиарит дерьмо.)) Это ваша поддержка этого казачка отправила? 

И его, и других игроков. При чем тут казачок?

Просто Вы на других внимание не обращаете, а тут сумма большая, вот и пытаетесь проводить расследования 🙂

macur666, 26 декабря 2016
все выше….все железно, отмазок иных кроме кидалова нет

Аругментов 0, корректных постов 0, ответов с нашей стороны Вам будет 0, так как кроме оскорблений от Вас не видно аргументированных комментариев, это тенденция от Вас идет с момента нахождения нас на этом форуме. Успехов в других онлайн заведениях 🙂

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12330
Experienced
Ранг
4
Репутация
30
Публикации
205
Подписчики
0
Регистрация
26.12.2016

Короче сериал коротким получился..  Если кого разочаровал , извините)) Деньги все что заказал у меня на карте. Немного попереживать конечно пришлось и то только после прочитанных тут постов, что все пропало.. и в таком духе. 

В победе я от шамы регался, если не изменяет память, и играл с переодичностью, выводы всегда в течении нескольких часов, не знаю почему вам не платят в срок, я не блатной, не знакомый ни чей, такой же игрок как и все мы. 

 

Ну и пару картинок, один хрен скажите что в пайнте нарисовал.

 

 

 

 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
Pobeda, 26 декабря 2016
И его, и других игроков. При чем тут казачок? Просто Вы на других внимание не обращаете, а тут сумма большая, вот и пытаетесь проводить расследования 🙂 Аругментов 0, корректных постов 0, ответов с нашей стороны Вам будет 0, так как кроме оскорблений от Вас не видно аргументированных комментар [...]

лучшая защита-нападение, прояви хоть раз оригинальность, придумай новый откоряк

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...