Malina Casino — поддержка представителем казино

Поддержка представителями казино | 28 сентября 2016 от | 1 128 Ответов | 30 242 Просмотра | 1 Реакция
avatar-2351
Experienced
Ранг
5
Репутация
88
Публикации
1 072
Подписчики
3
Регистрация
06.10.2015
maloybis, 18 декабря 2016
Да они меня даже без запроса на вывод забанили и селфи потребовали! На счету был 0… Сказали у мну мульт, хотя я этим не занимаюсь! А теперь, как посмотрю, у каждого второго мульт! И подавай им сэлфи… Чё курят, интересно? На Буран и Малину уже куча жалоб на сайте, о чём-то это говорит…

…Это говорит о том, что праздник на носу, на бутерброд с икрой деньги нужны.)) 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
Chekist, 18 декабря 2016
…Это говорит о том, что праздник на носу, на бутерброд с икрой деньги нужны.)) 

Ещё задолго до празника эти качели начались, сразу с появлением этих казин…

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
319
Публикации
2 227
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015
maloybis, 18 декабря 2016
Ещё задолго до празника эти качели начались, сразу с появлением этих казин…

вопрос повис не только у нас на форуме . казино ведет себя мягко говоря не коректно 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2172
Experienced
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
675
Подписчики
3
Регистрация
30.07.2015

Да казино иногда тормозит ! То есть бонус то нет , сапорт по разному отвечает ! Но были у меня промблемы при выводе , пришлось пройти процедуру верификации по Скайпу , показал доки и отвечал на вопросы ! В итоге прошел ! Вывели быстро !

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015
maloybis, 18 декабря 2016

 

Скажу сразу, не стою на стороне казино или игроков, говорю исходя из фактов.

 

Объясню только касательно «мультов» — В большинстве жалоб созданных на эти проекты, идет абузинг бонусов, и по пруфам, видно, что люди не имеют даже малейшего понимания T&C казино.

 

Но как только блокируется аккаунт, сразу же начинаются обвинения казино и распространение негативной информации, безосновательно.

 

Есть еще часть жалоб, где в следствии использования «плагинов», бывают пересечения по IP. Это решается оч легко, верифицируетесь и нет проблем.

toxa145, 18 декабря 2016
Да казино иногда тормозит ! То есть бонус то нет , сапорт по разному отвечает ! Но были у меня промблемы при выводе , пришлось пройти процедуру верификации по Скайпу , показал доки и отвечал на вопросы ! В итоге прошел ! Вывели быстро !

 

Ужасная процедура, уже говорилось администрации казино, чтобы убрали этот бред, иначе проекты не смогут развиться.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46836
Average
Ранг
2
Репутация
3
Публикации
234
Подписчики
0
Регистрация
28.09.2016
Roull, 18 декабря 2016
вопрос повис не только у нас на форуме . казино ведет себя мягко говоря не коректно 

 

Уважаемый Zigzag,

 

Некоторые ситуации требуют применения радикальных мер. Возможно это не всегда приятная процедура для пользователя, но мы следуем своим правилам и если у нас возникают вопросы, связанные с дублирующими счетами, мы обязаны все тщательно проверить. 

 

С Уважением,

Роман. 

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
319
Публикации
2 227
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015
toxa145, 18 декабря 2016
Да казино иногда тормозит ! То есть бонус то нет , сапорт по разному отвечает ! Но были у меня промблемы при выводе , пришлось пройти процедуру верификации по Скайпу , показал доки и отвечал на вопросы ! В итоге прошел ! Вывели быстро !

Есть проекты которые существуют более десятка лет и даже больше 100лет они и меют представительства . а Малина Буран  кто вообще ??????

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1957
Experienced
Ранг
5
Репутация
113
Публикации
2 371
Подписчики
6
Регистрация
01.03.2015

Раз абузят ..значит промо не продуманны …Кто абузит ..думаю с этими проверками тоже выход найдет, а игроков (на свои) откровенно нагинают, любая задержка выплаты -прямая дорога к сливу (тем самым казино берет себе еще один дополнительный плюс над игроком..а верификационный дрочь..многие просто психуют и сливаются ..лудики ..как правило с расшатанной психикой ..и думаю тут тоже подвох))..Честно говоря ..вообще слабо понимаю, что там абузить (40 спинов по 2.5 рубля?)))сделайте макс вывод по этому бонусу 500 рублей..и не парьтесь+вериф. по смс..тогда абуза потеряет всякий смысл..)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46836
Average
Ранг
2
Репутация
3
Публикации
234
Подписчики
0
Регистрация
28.09.2016

 

Уважаемый Judge,

 

Мы ценим мнение наших клиентов и приложим максимум усилий для того, чтобы процедура верификации счета проходила максимально комфортно для игрока.

 

С Уважением,

Роман.

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015
klik2klik, 18 декабря 2016
Раз абузят ..значит промо не продуманны …Кто абузит ..думаю с этими проверками тоже выход найдет, а игроков (на свои) откровенно нагинают, любая задержка выплаты -прямая дорога к сливу (тем самым казино берет себе еще один дополнительный плюс над игроком..а верификационный дрочь..многие просто [...]

 

Ну я сказал только за «мульты», в остальном не разбирался.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015

Уважаемый Judge, Вам лично я доверяю! Так поверьте и Вы мне — я не создавал там нескольких аккаунтов, потому как не занимаюсь абузом, да и не умею! 🙂 

Но заставлять игрока сделать сэлфи с паспортом у лица на фоне казино, это что-то!!! Особенно при  том, что я не ставил денег на вывод, так как их на счету просто не было!!!

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015
11309, 18 декабря 2016
Уважаемый Judge,   Мы ценим мнение наших клиентов и приложим максимум усилий для того, чтобы процедура верификации счета проходила максимально комфортно для игрока.   С Уважением, Роман.

 

Я не ваш клиент 🙂

 

А так, желаю удачи  🙂

maloybis, 18 декабря 2016
Уважаемый Judge, Вам лично я доверяю! Так поверьте и Вы мне — я не создавал там нескольких аккаунтов, потому как не занимаюсь абузом, да и не умею! 🙂 Но заставлять игрока сделать сэлфи с паспортом у лица на фоне казино, это что-то!!! Особенно при  том, что я не ставил денег на вывод, так как [...]

Опять же, говорил исключительно о мультах, не более.

 

p.s. Есть у кого-то имеется существенная проблема, можете создать жалобу и мы вместе разберемся во всем.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
Judge, 18 декабря 2016
  Опять же, говорил исключительно о мультах, не более.

Но Вам же предоставили доказательства моих мультов, не так ли? 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
319
Публикации
2 227
Подписчики
5
Регистрация
29.11.2015
11309, 18 декабря 2016
Уважаемый Zigzag,   Некоторые ситуации требуют применения радикальных мер. Возможно это не всегда приятная процедура для пользователя, но мы следуем своим правилам и если у нас возникают вопросы, связанные с дублирующими счетами, мы обязаны все тщательно проверить.    С Уважением, Роман. 

в этом и проблема кто и как ипользует правила !!! и для чего ???

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015
maloybis, 18 декабря 2016
Но Вам же предоставили доказательства моих мультов, не так ли? 

 

Какая у тебя жалоба была, не помню уже ?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
Judge, 18 декабря 2016
Какая у тебя жалоба была, не помню уже ?

🔗

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2172
Experienced
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
675
Подписчики
3
Регистрация
30.07.2015

Да я сам посчитал это странным по скайпу отвечать на вопросы ! Но на счету деньги надо было выводить , поэтому и согласился !

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
11309, 18 декабря 2016
Уважаемый LeNiN,   Правила едины для все пользователей без исключения и трактуются ровно так, как прописано на нашем сайта. Как я ранее говорил, пользователям несогласным с настоящими правилами стоит воздержаться от использования услуг нашего сайта.   С уважением, Роман.

да что ты мне сказку тут лепишь друх?

каждый раз для каждого новые правила  народ не даст соврать и тогда судя по этому высказыванию то всем стоит воздержаться от игры

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
11309, 18 декабря 2016
Уважаемый LeNiN,   Правила едины для все пользователей без исключения и трактуются ровно так, как прописано на нашем сайта. Как я ранее говорил, пользователям несогласным с настоящими правилами стоит воздержаться от использования услуг нашего сайта.   С уважением, Роман.

и судя по количеству жалоб на вашу шарагу, то реально  у вашем говне все мультики?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
11309, 28 октября 2016
В Вашем случае, служба безопасности запросила данную верификацию, для того чтобы убедиться, что Вы являетесь реальным пользователем и  для того, чтобы возобновить Ваш игровой счет и исключить возможность регистрации дубликата.     Паспорт в отдельном файле запрошен для удобства просмотра и про [...]

и чего ты после этого мне тут лепиш???? У вас все процедуру данную проходят кому вы жлобитесь выплачивать вот даже староые траблы с вами

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5020
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 488
Публикации
30 109
Подписчики
29
Регистрация
22.12.2015
maloybis, 18 декабря 2016
🔗

Дарова, скажи выигрыш тебе вывели, по ссылке доки на «малину» заслал уже), еще в конце ноября?

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Вот короче их страница на сайте, давайте все навалимся и унесем их рейтинг в попку

🔗

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5020
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 488
Публикации
30 109
Подписчики
29
Регистрация
22.12.2015
VyacheslavLenin, 19 декабря 2016
Вот короче их страница на сайте, давайте все навалимся и унесем их рейтинг в попку 🔗

Не припомню  тебя таким, видать сильно «дАстали»… Если выносят мозг игроку… А почему бы и нет, таки да, уже 😎

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
474
Публикации
10 476
Подписчики
15
Регистрация
16.10.2015
thee4, 19 декабря 2016
Не припомню  тебя таким, видать сильно «дАстали»… Если выносят мозг игроку… А почему бы и нет, таки да, уже 😎

в казино просто заливает мб 3 день подряд вот и злой)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
Feya_Line, 19 декабря 2016
в казино просто заливает мб 3 день подряд вот и злой)

просто казино Мороженка

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...