Malina Casino — поддержка представителем казино

это когда на бонусный счет играешь,в риобете так было

причем тут бонусный счет?у меня они были открыты за реал.И сейчас я на реал играю

За полтора часа игры в плейбой мне выпало три пустых бонуски.И сколько теперь мне надо будет потратить времени и денег,чтобы опять открыть платиновый статус в бонусных играх плейбой?

Здравствуйте уважаемые форумчане. Всех с Новым Годом.

Мы знаем о данной ситуации. Был отправлен официальный запрос в Майкрогэйминг. Как только мы получим от них разъяснения по данному вопросу, я обязательно отпишусь об этом на форуме.

Благодарим за понимание.

С Уважением,

Роман.

Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией

Мы уже сталкивались с таким. Именно по этому, оперативно отреагировали и отослали запросы на проверку в Майкрогейминг.

Но,я так понимаю, восстановить обратно статус бонуски не получиться?

Мы так же как Вы, сейчас ожидаем ответа с пояснением ситуации. Как только менеджеры от производителя нам ответят и скажут, можно ли будет восстановить прогресс по каждому пользователю, я сообщу на форуме и отправлю Вам личное сообщение, конкретно по Вашему случаю.

Когда примерно хоть будет результат?

Тоже все достижения слетели(( В Плэйбой все открыто было, а  Юрассике около 90 % ((

Надо требовать возмещение морального ущерба.Хз сколько придется потратить времени и бабок чтобы снова открыть все

О как… У меня же в Буране тоже все бонуски обнулились и в ИР и в Плейбое ещё до НГ! А я голову ломал почему, думал мож потому что бон брал, а оказывается нет и это косяк казявы! Компенсация должна быть однозначно!

Посмотрим как разрешится ситуация в пользу игрока, ну и «Микра»…)))

Уважаемые форумчане.

Мне не можем контролировать достижения в слотах. Как я уже говорил ранее, наша администрация отправила запрос в компанию Qickfire, для уточнения деталей по сложившейся ситуации. 

Как только вопрос будет решён и мы получим ответ от представителей Qickfire, мы предоставим бонусы нашим клиентам в качестве компенсации.   

С Уважением,

Роман.

Уважаемый Роман!Если вы уже сталкивались с таким,интересно узнать,как были компенсированы потери игроков?Ибо 20 фриспинов тут я думаю никак не помогут.

Когда мы сталкивались с этим, у Qickfire получилось вернуть достижения пользователей. Мы надеемся что в этот раз, у них так же получится решить данный вопрос.

Мы в ожидании ответа. Как только он будет получен, в зависимости от результата, будет принято решение по поводу компенсаций.

да и не только достижения пропали да и ставка в плейбое изменилась теперь минималка 15р 

малина опять в уши сыт, подсчитали и пришли к выводу, что дохода меньше приносит маленькая ставка, пришлось обнулить, теперь лечат

Если поменяли минимальную ставку в плейбое до 15 рублей,то почему то мне кажется что именно из за этого и сбились все достижения.И что то я не заметил,чтобы в других казино микро подняли минимальные ставки на своих слотах.Так что косяк Ваш

да так и есть во всех их проектах подняли ставку в плейбое вот и сбилось только вопрос как они сами поменяли если это лицензия или я может чего не знаю ведь без представителей Qickfire нельзя ставку поменять а если можно значит слоты от микро у вас лажа

а теперь зайдите в рио или франк казино в слот плейбой там ставки не изменились 

Подтверждаю, в Рио щас катаю по 6р.!

Именно это я и хотел сказать!Или я чего то не понимаю и лицензионным софтом может крутить кто захочет?

значит там где поменялось, все одна помойка и один держатель

так вот вывод то что если бы  Qickfire поменял ставки то во всех казино они бы изменились даже в гф

Категорически согласен.Но нигде,кроме малинагруп,не изменилось ничего.Кстати,в буране тоже минималку подняли?