Malina Casino — поддержка представителем казино

Поддержка представителями казино | 28 сентября 2016 от | 1 128 Ответов | 30 233 Просмотра | 1 Реакция
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

Видимо на ставки все же влияет касса, а не провайдер, ребят скидывайте названия казин где поменялось, все это одна сеть получится

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7163
Experienced
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
747
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2016
slotswinner, 3 января 2017
Категорически согласен.Но нигде,кроме малинагруп,не изменилось ничего.Кстати,в буране тоже минималку подняли?

Да,подняли

macur666, 3 января 2017
Видимо на ставки все же влияет касса, а не провайдер, ребят скидывайте названия казин где поменялось, все это одна сеть получится

Малина,буран,йо йо

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
slotswinner, 3 января 2017
Да,подняли Малина,буран,йо йо

это понятно, еще арго, зигзаг, не удивлюсь если джойикс там же

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
slotswinner, 3 января 2017
Категорически согласен.Но нигде,кроме малинагруп,не изменилось ничего.Кстати,в буране тоже минималку подняли?

Да, в Буре тоже 15р. мин.ставка в Плейбое, тока что проверил.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7163
Experienced
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
747
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2016

Интересно,кто такой умный,что додумался подкрутить плейбой?Теперь там нету ни достоинства монет,ничего.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015

А не может быть так, что у них был не лиц. софт, а щас поставили лицензию. Потому и хрен где достижения? 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7163
Experienced
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
747
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2016
slotswinner, 3 января 2017
Интересно,кто такой умный,что додумался подкрутить плейбой?Теперь там нету ни достоинства монет,ничего. Арго не поднял минималку.От 30 копеек как и было

Зиг заг тоже на нормальных ставках играется,от 30 копеек

maloybis, 3 января 2017
А не может быть так, что у них был не лиц. софт, а щас поставили лицензию. Потому и хрен где достижения? 

Ага,и лицензия от 15 рублей ставка.Значит в остальных казино стоит паленый софт,там где 0,30

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

Короче пацаны, завязываем бухать и нести бред, малина красавчик все равно по сути на рынке….Давай фриспинов и заткнемся)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
slotswinner, 3 января 2017
Уважаемый Роман!Если вы уже сталкивались с таким,интересно узнать,как были компенсированы потери игроков?Ибо 20 фриспинов тут я думаю никак не помогут.

 

 

11309, 3 января 2017
Когда мы сталкивались с этим, у Qickfire получилось вернуть достижения пользователей. Мы надеемся что в этот раз, у них так же получится решить данный вопрос. Мы в ожидании ответа. Как только он будет получен, в зависимости от результата, будет принято решение по поводу компенсаций.

Роман, почему опять юлите? Вопрос был задан конкретный — как были компенсированы потери игроков? Или не было компенсации?

slotswinner, 3 января 2017
  Ага,и лицензия от 15 рублей ставка.Значит в остальных казино стоит паленый софт,там где 0,30

Я в этом не силён, потому и спрашиваю))) Может вначале поставляется так, а потом уже меняют… 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7163
Experienced
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
747
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2016
maloybis, 3 января 2017
Роман, почему опять юлите? Вопрос был задан конкретный — как были компенсированы потери игроков? Или не было компенсации? Я в этом не силён, потому и спрашиваю))) Может вначале поставляется так, а потом уже меняют… 

Ставка то идет в игровой валюте.Играешь на баксы-0,30 бакса минималка,играешь на рубли-0,30 рублей.А они видать решили покурсу пересчитать нам с нового года

maloybis, 3 января 2017
Роман, почему опять юлите? Вопрос был задан конкретный — как были компенсированы потери игроков? Или не было компенсации? Я в этом не силён, потому и спрашиваю))) Может вначале поставляется так, а потом уже меняют… 

И еще мне кажется если бы казино могло само менять минимальные ставки,то в жое давно бы по сто рублей минималку влепили 😁

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7443
Experienced
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
931
Подписчики
0
Регистрация
18.04.2016

Достижения сбились по вашей вине господа Малинки,Бураночки,и Йоу Йоу . Из-за того что изменили минимальную ставку. Поменяли полностью слот практически.И произошло это только в казино вашей группы. Если бы менял производитель то поменялось бы везде. В Плейбой все играли в большинстве своем по фану и депозитов теперь в ваше казино(особенное мелких) будет в разы меньше,потому как я лично мог по фану депнуть 500 р по 6-9 рублей покрутить полчасика и пойти заниматься своими делами.Теперь по 15-ке крутить не буду. Понимаю что наше несогласие вам по боку,но все же… Вы лучше бы скорость выплаты так резко улучшили. Хотел еще сегодня депозит сделать в Йо Йо ваш,теперь категорически воздержусь от этой затеи,потому как еще не ровен час у вас софт не ориджинал. 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
slotswinner, 3 января 2017
Ставка то идет в игровой валюте.Играешь на баксы-0,30 бакса минималка,играешь на рубли-0,30 рублей.А они видать решили покурсу пересчитать нам с нового года  

Да хызы, почему тогда например в Рио и Марафоне в Плейбое мин. 30 коп, а в Иммортале 15 р.?

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7163
Experienced
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
747
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2016

И где сам представитель пропал?Уехал на Circular Road вопросы решать?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
slotswinner, 3 января 2017
  И где сам представитель пропал?Уехал на Circular Road вопросы решать?  

Ахахах, 3 минуты назад был активен, но видимо неудобные вопросы пошли, решил сбежать ))))

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7163
Experienced
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
747
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2016
maloybis, 3 января 2017
Ахахах, 3 минуты назад был активен, но видимо неудобные вопросы пошли, решил сбежать ))))

Мне кажется,вместо компенсации,нас всех забанят в казино 🤯

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2215
Experienced
Ранг
5
Репутация
59
Публикации
1 371
Подписчики
0
Регистрация
13.08.2015
slotswinner, 3 января 2017
Мне кажется,вместо компенсации,нас всех забанят в казино 🤯

Да пох…, пусть банят, что ещё раз докажет их жадность!

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46836
Average
Ранг
2
Репутация
3
Публикации
234
Подписчики
0
Регистрация
28.09.2016

Уважаемые форумчане.

1) Повторюсь, на наших проектах предоставлены только лицензированные слоты, непосредственно от производителей.
2) Ситуация сложившаяся в достижениями, ни как не связана с изменением ставки в некоторых слотах.
3) Действительно, у операторов есть возможность самостоятельно выставлять минимальный размер ставки, в связи с чем, есть различия между нашей сетью проектов и приведёнными, Вами, чуть ранее.
4) Как только мы разберёмся в сложившейся ситуации, всем клиентам, кого затронула данная ситуация, будут предоставлены бонусы в индивидуальном порядке.

Я стараюсь всегда максимальное количество времени находиться на форуме и оперативно решать возникающие вопросы.

С Уважением,
Роман.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7443
Experienced
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
931
Подписчики
0
Регистрация
18.04.2016
11309, 3 января 2017
Уважаемые форумчане.   1) Повторюсь, на наших проектах предоставлены только лицензированные слоты, непосредственно от производителей. 2) Ситуация сложившаяся в достижениями, ни как не связана с изменением ставки в некоторых слотах. 3) Действительно, у операторов есть возможность самостоятельно [...]

спасибо за ответ,но как я уже сказал выше очень многие депают 500-1к рублей и играют по 3-9 рублей просто по фану заранее зная что зальются)) а теперь к вам в казино такие депы вряд ли будут поступать

какую вы компенсацию можете сделать? чтобы открыть все бонуски в плейбое нужно по 15 р около 10-15к спинов наверное сделать.это как повезет. начисляйте мне за неудобства 150000 рублей с вагером 40х я буду открывать себе бонуски

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015

привет всем . попросил сегодня кешбек в малине . ответ был получен что  мне не положено .хотя я за неделю я залил туда 3200руб                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           добрый день кешбек можно получить

 
 
 
ник savarus
 
 
Ruslan присоединился(ась) к разговору
15:13
 
 
Здравствуйте! Добро пожаловать в Службу Поддержки MalinaCasino.com!
 
 
 
Подождите пожалуйста минуточку, я проверю Ваш аккаунт.
 
 
 
Сумма Ваших депозитов и бонусов не позволяет Вам получить по акции еженедельный возврат на этой неделе. Мы Вам предлагаем воспользоваться 30% бонусом на следующее пополнение счета в течении этой недели.
 
 
 
3200 и не какого кешбека?
 
 
 
На прошлой неделе Вы совершили два депозита, 1000 и 1200 рублей, на которые получили бонусы.
 
 
 
Все
От
27.12.2016
Выберите дату
До
03.01.2017
Выберите дату

10
Тип Платежный метод Сумма Дата Статус
Депозит paw_qiwi 1,000.00 руб. 2017-01-02 10:36:11 complete
Депозит paw_qiwi 1,000.00 руб. 2016-12-31 10:21:57 complete
Депозит paw_qiwi 1,200.00 руб. 2016-12-31 09:13:41 complete

 
 
 
Одну минуточку, ожидайте пожалуйста.
 
 
 
Да, все верно, Ваш последний депозит не учитывается, так как был совершен в понедельник, мы считаем депозиты за прошлую неделю.
 
 
 
ты что тут мне придумываешь .всегда понедельник считали . а сегодня решил ты что не считается
 
 
 
ты там с похмелья или бухой . с твоих слов депы понедельника не относятся не к той и не к новой недели
 
 
 
???
 
 
 
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями данной акции, 1. Сумма возврата рассчитывается согласно формуле: Все депозиты за прошлую неделю за вычетом выводов средств и бонусов.
 
 
 
Поскольку Вы наш VIP клиент мы зачислим Вам кешбек и учтем понедельник.
 
 
 
Одну минуточку, ожидайте пожалуйста.
 
 
 
На Вашем счету 500 рублей в качестве бонуса за лояльность!
 
 
 
Спасибо, что играете с нами!
 
 
 
спасибо

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-4634
Experienced
Ранг
6
Репутация
131
Публикации
1 407
Подписчики
7
Регистрация
07.12.2015

 , Ваш последний депозит не учитывается, так как был совершен в понедельник, мы считаем депозиты за прошлую неделю.     как это понять Роман это тебе вопрос,

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46836
Average
Ранг
2
Репутация
3
Публикации
234
Подписчики
0
Регистрация
28.09.2016
Sava593, 3 января 2017
 , Ваш последний депозит не учитывается, так как был совершен в понедельник, мы считаем депозиты за прошлую неделю.     как это понять Роман это тебе вопрос,

Здравствуйте уважаемый Sava593

 

Отвечаю на Ваш вопрос. В правилах по данному бонусу написано:

Сумма возврата зачисляется в виде бонуса в размере 15% от суммы всех депозитов за прошлую неделю и рассчитывается согласно формуле: Все депозиты за прошлую неделю за вычетом выводов средств и бонусов.

 

Неделя учитывается календарная, то есть: С понедельника по воскресенье включительно. Бонус начисляется каждый вторник. Для активации необходимо обратиться в Лайв Чат в течение 48 часов.

 

С Уважением,

Роман.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015

Малиныч, да не гони за это, промы все на высшем уровне, лучшие на рынке, все проблемы даже не с временем кэшаута или проверки абузеров, сделайте self exclusion и будете бест ин ве ворлд и не надо будет чмошникам зад лизать

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
86
Подписчики
1
Регистрация
24.05.2016

Вы представителя Романа за человека не считаете? Откуда такое панибратство, тыканье, клянчанье бонусов? Аж читать противно, сами себя своими постами унижаете. Можно вежливо и по-человечески решать какие-то вопросы. 

+2
-1
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
193
Публикации
2 360
Подписчики
3
Регистрация
11.09.2015
Geisterfahrer, 3 января 2017
Вы представителя Романа за человека не считаете? Откуда такое панибратство, тыканье, клянчанье бонусов? Аж читать противно, сами себя своими постами унижаете. Можно вежливо и по-человечески решать какие-то вопросы. 

роман не виноват, виновато казино, отсюда и отношение, а вы сударь не подсирайте

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
86
Подписчики
1
Регистрация
24.05.2016
macur666, 3 января 2017
роман не виноват, виновато казино, отсюда и отношение, а вы сударь не подсирайте

А я не сударь, если Вы не заметили

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...