Malina Casino — поддержка представителем казино

представитель, разберитесь! 12.01 поставил на вывод, морочили голову до сих пор. только что пришло письмо, что выплата произведена, следом еще 2, что деньги вернулись на баланс. Вы ранее выводили на эту карту, и с других казино многокртано выводил без каких либо проблем… и не предлагайте использовать другой платежный метод…

или это сделано чтобы я поставил на вывод и сначала ждал, как в чате говорят, большую очередь 2 суток????????????

karik11 логин 

Здравствуйте. Я направил запрос в технический отдел. Мы проверим в чём неисправность.

Ответил Вам в ЛС. Готов Вам помочь и жду обратного ответа.

С Уважением,

Роман.

Уважаемый Роман!Жду бонус за обнаруженный баг 😁

Ахахахах))) Жди,,.. Эт как в Победе))) У них всё ровно, косяки на стороне игроков! Куча департаментов?! тех, фин, и т.д…. А сидят по факту 3-4 чела))) Зато какие важные  😏  😁  😁

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста ЛС , а так же свой счёт! 😏

С Уважением,

Роман.

Спасибо большое!

Роман мне опять пришло письмо с предложением регистрации

Шахерезада поведала историю о несметных богатствах в слоте 3 Genie Wishes. Регистрируйтесь ПРЯМО СЕЙЧАС, чтобы получить ключ к ним.  Пополните свой счет и введите промо код WISH для получения 100% бонуса до 35,000рублей и 70 фриспинов. Играйте в MalinaCasino и щедрый Джинн наградит Вас крупными выигрышами!

почта для проверки в ЛС отправлена.

Такая же фигня.Присылают,хотя обещали больше не слать.Причем рассылает приглашения сама малина,а не какие нибудь партнеры.Почта [email protected]

Еще просьба к Роману как — то прокомментировать «уникальный подарок ,на который есть всего 24 часа и надо скорее обратиться в чат чтобы его получить» . Вы для каждого отдельно делаете подарки,или для всех кому пришло такое письмо подарок одинаков? Просто обратиться в чат и получить 10 фриспинов в BeoWulf по ставке 4(!) рубля — ну ребят,вам не кажется что это смешно? Могли бы что-нибудь посущественнее дать,все равно ведь с вагером.Хотя бы не по такой ставке,а так это же вообще смех и слезы.12 рублей дало,и что с ними делать? на 1 спин хватает. для чего такие подарки? чтобы клиент открывал сайт вашего казино и раз уж открыл,залогинился ,дай пожалуй депну? тем более что Ева в чате предлагает,пока я ожидаю начисления бездепозитного «уникального,умопомрачительного подарка» ,бонус на депозит 50% и плюс какие то фриспины вроде за пополнение от 1200 рублей. Тактика понятна,но прошу пояснить,как вы думаете нужны ли игрокам подобного рода подарки по 10 спинов в ужасном слоте и по 4 рубля. почему вы не даете к примеру 10 фриспинов в Reel Rush по 25 рублей? Или 20 фриспинов в Immortal Romance по 15 рублей? Вот похоже на «уникальный подарок» . А подарок на 12 рублей это ……. даже не знаю как выразиться . Я не отказываюсь от бездепозитных подарков,но сделайте их действительно подарками!

Специально для тех,кто  — «бери че дают на халяву,а то зажрались» . Идите лесом со своим мнением.Я больше времени потратил за 12 рублей чем получил удовольствия от такого подарка,и негатива намного больше чем позитива.Если бы не представитель Роман ,который и решает вопросы более менее оперативно,и плюшки на форуме раздавал,то я бы гораздо негативнее отозвался об этом казино в этой ветке.

Просто все уже давно у них наигрались и поняли, что шляпа это полная, вот они и выдумывают как бы заманить

Дааааа,заманивают они….Уже который раз отказывают в получении бонуса,хотя не мало депозитов сделала.

А почему отказывают?

Предлагают бонус исключительно на очередной депозит)

ну так и должно быть!а ты про какие бонусы говорила?

Они обычно за лояльность без депозита зачисляют)

мне что-то не давали за лояльность

Вопрос к представителю — кто ваш провайдер или хозяин, не важно, кто вообще решает, какие страны имеют право играть в вашем казино, какие — нет? 

Попробуй в чат обратиться, раз не получал,наверно дадут))Они еще на почту иногда присылают.

А что такое — «лояльность?»)) Кто может объяснить? Это количество денег, которые закинул хомячок?)))  

Что-то вроде того)

Так в том и дело. Вот заходишь в казино, а там: -«Мы Вам так рады!)) А вот Вам бонус за «лояльность!»…С вагером 100500 фишек, будьте благодарны.))))

Здравствуйте уважаемые форумчане.
 

На данный момент мы редко зачисляем без депозитные бонусы, однако, бонус за лояльность присутствует, но он начисляется по запросу в чате и только в индивидуальном порядке. Менеджер принимает решение о предоставлению бонуса, тому или иному пользователю.

Мы обсуждали данную тему. Ранее я говорил, что одним из критериев отбора страны, гражданам которой, не доступна деятельность на нашем сайте, являются требования лицензии. На основании данных требований, и ещё ряда критериев, был сформирован список стран с которыми мы не работаем, и данный список был размещёна в Правилах и Условиях нашего проекта.

С Уважением,
Роман.

збс Роман.а остальным на их сообщения не нужно отвечать?)

Прошу прощения. Случайность случайная 🙂 

Что касается без депозитных бонусов и так называемых «Завликаловок». Как и говорил Выше, всё в индивидуальном порядке. Подарок в письме, которое Вы получили, подразумевает под собой, чисто символичный презент нашим пользователям. Все получают индивидуальные бонусы будь-то бездепозитный или на пополнение, размер зависит от лояльности клиента.

С Уважением,

Роман.

вежливый ответ,но смысл таков мол — ты заслужил своей игрой у нас подарок на 12 рублей.))

и по моему запросу проверьте почту в лс.чтобы не слали мне письма с просьбой о регистрации