Malina Casino — поддержка представителем казино

@malinacasino,мой аккаунт был заблокирован, в онлайн-чате сказали что у меня якобы ещё два акка, но их у меня нет!!! Я не занимаюсь мультами! Скрины переписки есть в теме отзывов о Вашем казино.

Посему прошу предоставить доказательства, якобы имеющихся у меня, дублей! 

И пропали куда то…накосячили и в кусты тикать 😁 Мудрое решение

Уважаемый maloybis,

На данный момент Ваша жалоба находится на рассмотрении администрации сайта. В ближайшее время Вы получите ответ. 

С Уважением,

Роман.

Надеюсь, доказательства нарушений Вы предоставите…

Они уже предоставлены администрации.

Я прочитал ответ на сайте.

И готов пройти верификацию, чтобы доказать что правил не нарушал!

Что нужно сделать?

А мне-то Вы можете доки предоставить? А то я точно знаю, что не мультил и самому интересно, как так получилось, что у меня три аккка!

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для дальнейших действий.

Мы не предоставляем доказательства пользователям казино, это политика нашей службы безопасности. Все доказательства были рассмотрены администрацией сайта.

Хорошо, напишу в ТП.

Жаль, что не предоставляете доки игрокам. Я бы хотел всё-таки узнать хотя бы на какие Емейлы  у меня у Вас , якобы ещё два акка! А то не в понятках нахожусь, как я завёл три аккаунта сам того не зная!

Обалдеть верификация!!!

Вопрос — если будет фото с паспортом у лица на фоне сайта, зачем ещё тогда и скан?

В Вашем случае, служба безопасности запросила данную верификацию, для того чтобы убедиться, что Вы являетесь реальным пользователем и  для того, чтобы возобновить Ваш игровой счет и исключить возможность регистрации дубликата.  

Паспорт в отдельном файле запрошен для удобства просмотра и проверки Ваших личных данных.

Роман не проще ли по скайпу позвонить и сразу все увидеть так?? как покерстарс иногда делает

Могу я номер в паспорте частично закрыть? Для своей безопасности…

Да,  конечно! Вы можете скрыть часть номера при желании.

В данной ситуации это было не актуально.

С Уважением,

Роман.

Малой, тебя банят во всех казино. Может это должно что-то да значить то. Это уже как минимум 3-е казино где тебя забанили за мультиакки.

Вы бы дописывали чтоль какой у бонуса и фриспинов вейджер…а то непонятно как то.

Прокрутка бонуса стандартная X40

Стоимость спина в слотах разная, в зависимости от выбранного. За более детальной информацией, обращайтесь, пожалуйста, в Лайв Чат. 

С Уважением,

Роман.

Ну так вот сразу и надо 🙂 А то темните…. 

Это в каких таких 3-х? За мульты? 

Лично я других двух не помню, а ты? Может напомнишь?  

Малина — это первое казино, которое меня забанило, типа за мульты!

Бан у меня, кроме Малины, только в одно ещё казино! И НЕ за мульт!!! Так что, Фея, не пукай в воду не по делу! 

Про мой бан можешь в этой теме почитать 🔗

Отправил доки на указанное суппортом мыло.

Надеюсь, не будете рассматривать полгода…

Верефицировали оперативно — это плюс(правда в чат писал).

А вот подарок за неудобства просто «супер»!!!

Дали 20 ФС  с вейджером 40!!! 

Красавцы, чё сказать!!!

А что ты ожидал то?))10к с вагером 5? 😁

Да нет, но знал бы что так «отблагодарят», то не стал бы и верификацию проходить! Тем более, что я то уж точно знаю, что не мультил!!!

Да, и ещё, я не удивлюсь, если ещё кого-то заставят верификацию проходить…

Понимаешь…ты им создал неудобняк отписавшись тут (антиреклама так сказать). Если бы ты не сидел на форуме (этом или каком либо другом) никто бы ничего не делал и в ответ ты получал бы только  — «решение службы безопасности окончательное и изменение не подлежит». А тут неудобняк начался и начались разборки..Ну и дали тебе 20 спинов мол они такие крутые и щедрые и быстро решают проблемы 😁 А вообще 20 спинов это даааа….за  такой геморрой 100 спинов в самый раз будет. А 20 вообще черти что 😮