BitStarz Casino — поддержка представителем казино

А у вас что только по IP можно опознать мультик ? это же прошлый век ведь уже многим игрокам может выпасть одинаковый IP особенно если входить через мобильных операторов.

да и всякие проги для обхода блокировок выдают тоже одинаковый IP

Нет, не только — также по входу с одного браузера / устройства / использования нескольких аккаунтов с одного браузера или устройства / использования одних и тех же данных для создания нескольких аккаунтов.

Напоминаем, что для входа на наш сайт нет необходимости использовать VPN либо другие приложения, так как сайт всегда доступен по зеркалу.

Это стандартные правила : )

Аккаунт у меня один , ip динамический от ростелекома, с моего устройства(компьютера) — вход один единственный , почитал по форумам об этом казино в некоторых форумах добавлен в черный список и проблема такая же — отписка с мультиакками и невывод средств.

Поэтому просьба оставить официальную жалобу в разделе форума, после чего мы предоставим администрации все подтверждения  : )

😌 у меня один акк…юзаю и с впн и без него..со спинов оформил выплату без проблем (разве что вывода на карту ждать долго)…И я вот что то не припоминают чтоб битстарз где то в чс видел

Я отправил официлальную жалобу, мультиаккаунта с моего компьютера точно нет,можете посмотреть по документам, номеру мобильного, аккаунту почты.

Этот случай не единичный, на форуме блога ttr , человек уже постил жалобу с аналогичной ситуацией, был отбит бонус , и так же ему их списали сославшись на мультиаккаунт, Я написал уже что я зарегистрировался по ссылке с latestcasinobonuses и получил 20 спинов , которые я успешно отыграл, аккаунт у меня один, бонус списали и отказались выплачивать.

Ник-  @ky4ma1981   ip динамический от ростелекома ))) Я б тоже забанил)).. А аккаунт наверное на австралийца.

Он верификацию уже прошел? Можно его адресок узнать ?

А разве Hansel & Gretel не от Нетента ?

Сорри, уже вроде увидел… но там тоже похожее название….

Ему прямым текстом сказали..пиши жалобу)..Или на паблик должны тут разжевать?  У нас есть человек который жалобами занимается (в доверии пока). Какой он мне (допустим) товарищ ?) 3 сообщения и все тут))..а с чего посмеялся -указал..У меня на этот счет такое мнение))!! Можно?

У меня была похожая ситуация в БВ, была как то акция дали 100 спинов за бесплатно. когда открутил и сделал необходимый деп фин отдел отписал что на этой почте несколько акков. Пришлось длительно пояснять что к тем челам лично я не имею ни какого отношения. Выслал доки, отписал что зареган у них был такого месяца и года , оказалось с такой почтой мой акк был первым. И через несколько недель админы казино приняли мою сторону. И вывели мой выигрыш без проблем 

Я и написал, но казино гнет свою линию, аккаунт у меня правда один и зарегистрировался в данном заведении я первый раз по ссылке с данного форума, ник свой придумал давно уже) Отыграл я данные 20 спинов при регистрации честно, и если уж такую мелочь мне не могут или кому-либо другому выплатить о каких больших выигрышах может идти речь? Я бы задумался. А то что у меня сообщений мало — не думаю что это как то влияет, на данном форуме зарегистрирован в том же году что и вы.

И снова здравствуйте! : )

Пришлите, пожалуйста, ссылку на свою жалобу, так как пока что мы ее не видели в разделе «Жалобы», а менеджер, занимающийся жалобами, также не отправлял нам письма.

Как указывали ранее, после этого мы предоставим подтверждения администрации.

Напоминаю, что по IP-адресу, использованному для входа (и это не VPN), зарегистрировано еще 2 аккаунта, на которых также есть бонусы за регистрацию. Это грубое нарушение 2 пунктов наших Правил и условий. Ваш выигрыш был изъят, а депозит оставлен для вывода, что и было осуществлено.

В который раз предлагаем вам создать официальную жалобу для окончательного разрешения вашего запроса.

Спасибо за понимание и хорошего дня.

BitStarz
 

Жалоба принята, но в настоящее время находится на проверке. 
В случае удовлетворения требованиям о размещении претензий она будет опубликована. Прислано это было мне на почту данным форумом 10 числа -не понимаю почему еще не опубликовали но могу так же написать еще одну жалобу, Вам люди выше написали что по ip адресу проверять прошлый век, проверьте по моему мейлу, документам, мобильному телефону — есть же какие -то другие способы проверить что я уникальный игрок и был зарегистрирован первый раз!? Vpn я при входе и не использовал, заходил по ссылке с даного форума с префиксом 5 прекрасно на казино пускало. В скольких казино был зарегистрирован — никогда таких проблем не возникало, не имею привычки создавать мультиаккаунты, и прекрасно все выводилось и без подтверждения документов.

Я вообще не понимаю в чем кипишь, вот только что оформил вторую выплату с фриспинов, за вчерашний деп сегодня 10 дали, и даже не смотря что вчера оформил вывод сегодня фриспины были🙂Сегодня оформил выплату еще на 3 к..и могу точно сказать что через пару дней 3 вчерашних и 3 сегодняшних будут на карте. И да…пользовал и впн и без него сидел..и никто на меня ни разу не наехал🙂 Только стандартная верификация (ну это нынче почти везде)… 

🙂Вот только микры у них не хватает очень

Заинтриговали)))Сегодня вечерочком зайду посмотрю что там за зомбари и новый провайдер)) 

Слот вообще не очень если что. Много можешь не депать. Такое себе.

😌та у меня 1400 всего..так что много не депну)0авось что подниму)

😐 мда..не знавал раньше такого софта как и лучше бы не знал и дальше😮 игры жалкая попытка плагиата у нет ента и микры, а эти расширенные символы столбцы вообще огонь😁 видимо существуют только для того чтоб портить комбинации😁 ибо сами они не выпадают никак…выловил уже кучу бонусок, но все как под копирку х10, окромя одной х3 которая…лудим дальше….

😎 так..есть куча слотов с функцие 5 more типа сделай 5 пустых спинов и получишь ништячок..вот только сделать их не выходит никак… ты делаешь макс 4 спина по 12 р (или по 9) пустых и на 5 ловишь 3 рубля выигрыша и все по новой😁

😎 В общем софт полное УГ 

З.Ы. Просьба перекинуть мои мессаги в тему с обсуждениями

А хде микра то?😎

Привет! : )

Вот как раз весьма скоро и вернется, так что немного терпения 😏

И хороших выходных! : )

Нема там бонусов((( Я бы не отказался сейчас полудить да игруни новые посмотреть🙂 Хотя мне не везет в последнее время ни на бонусы ни на деньги((((

Ага завалялся, ничего там нет! Обнадёживаете только 😔

Казино ОТЛИЧНОЕ! Играть можно! Выплаты моментальные и чат работает отлично долго ждать не приходится. Представителю казино респект и уважуха. Даже сдесь на форуме он всегда с нами. Короче играйте и выигрывайте!