BitStarz Casino — поддержка представителем казино

Заранее продублирую с другого форума.

Добрый вечер.

Спасибо за вашу часть истории.

Теперь позвольте, пожалуйста, объясниться нам.

1. С вашего единственного IP-адреса (из истории входов — 185.158.155.56 — не VPN) создан еще один (дубликатный) аккаунт.
2. На этом аккаунте также, как и первом, использован бонус за регистрацию.

Пункт общих правил и условий 3.1.2:

Разрешается иметь лишь один аккаунт. Лишь один аккаунт по одному месту жительства, IP-адресу или с одного компьютера. Если Игрок попытается создать более одного аккаунта, все эти аккаунты могут быть заблокированы или закрыты, а любые ставки отменены. Все возвраты средств, выигрыши или бонусы, которые Игрок получил во время игры с дубликатными аккаунтами, будут аннулированы и затребованы нами, после чего Игрок обязан вернуть Казино BitStarz все средства, которые были выведены с дубликатного аккаунта. Если Игрок хочет создать новый аккаунт, он может сделать это, обратившись к нашему менеджеру по адресу [email protected]. Как только новый аккаунт будет создан — старый будет закрыт. Если Игрок заметил, что у него есть больше одного аккаунта, он должен немедленно оповестить об этом Казино BitStarz. Если же Игрок этого не сделал, он должен быть готов к тому, что его аккаунт будет заблокирован.

Пункт бонусных правил и условий 1:

Все бонусные предложения могут быть выданы лишь одному человеку, по одному месту жительства, адресу электронной почты, номеру телефона, счету платежного средства (например, дебетовой или кредитной карты, Neteller и тд.), IP-адресу и общему компьютеру, например, в общественной библиотеке или на рабочем месте.

Так как вы нарушили 2 пункта Правил и условий, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, ваш выигрыш с бездепозитного бонуса за регистрацию был конфискован, а депозит, доступный для мгновенного вывода, был в полном размере возвращен.

Мы также предлагали вам пройти полную верификацию аккаунта, после которой вы могли бы беспрепятственно продолжить игру, а также получать все доступные в казино бонусы. Но от этого вы отказались.

Мы вновь готовы пойти вам навстречу и предложить следующий вариант: после полной верификации мы начислим вам бездепозитный бонус за регистрацию вновь, вы также сможете еще раз получить бонус на первый депозит (от которого вы отказались, хотя по счету это уже будет второй), а дубликатный аккаунт будет закрыт.

Если это вас не устроит, то, к сожалению, мы можем вам предложить лишь подать официальную жалобу, на которую мы предоставим администрации все подтверждения вышесказанного.

Надеюсь на ваше понимание и желаю хорошего вечера.

С уважением,

BitStarz

Одним словом всё яснопонятно.

😁Что и требовалось доказать😁 не шибко умный абузер, не отличающийся умом и сообразительностью😎 

Кстати тоже глупо. Если мне не изменяет память там на каждую валюту можно брать эти бонусы. То есть открутил на рубли. Если сменить валюту на доллар то по второму кругу все боны. Представитель верно или я ошибаюсь ?

комп один мой, ФИО мои, любые документы предоставлю хоть мазок из попкы вам же мин. 4 фото доков нужно сделаю 5-ять, весь дом седит на вайфай, доебались до IP а то что я весь день играл даже на тренировку не пошел выиграл 100$ это вам подарка да, в попку их засуньте и отмазоны у вас гнилые

Вернуть бы то время когда за ложные показания язык отрезали ты был бы без него, Ну зачем же так, сладенький, тут афилейты одни партнеры сидят конечно все буду за, норм. лудаманы прочтут и призадумаются

Что-то последнее время слишком много юзеров развелось, которые пытаются угрожать. Други проще будьте и мир вам улыбнется 😆

Ну зачем ты так грубо то ? Я тебе повторяю. Я обычный игрок. Как и подавляющее большинство тут. И никогда, здесь ещё не слышал нареканий по поводу что кому-то что-то не выплатили. Если он соблюдал правила. Я их соблюдаю и почему то у меня нет подобных проблем.

Та бури магнитные вроде сильные сейчас. Где-то писали. По всей видимости действуют. Я сам вон нервничать последнее время чёто стал )))

Ссори погорячиться, просто прежде чем кого то тупо  обвинять и даже не узнав чел. полюбасу взбесит, да и сколько гонял по российским казиношкам не разу до айп не докапывались

Поверь есть много способов вычислить мультиаккаунт и не думаю что такое казино как Битстарз использовало только способ вычисления по айпи 😆

Наверняка с одного компа была регистрация 🙂

значит ты за плюшки здесь ошиваешся ты мои сообщения читал я тебе все пруфы предоставлю всю переписку они просто или абалдевшие как говноджой стали или даже 100$ для выплаты нету из них к стати 20 были мои еще я там 60$ оставил вчера читай форумы TTRа или NEVERFOLD заепался уже одно и то же писать

а насчет мултиков если бы они были то меня бы вычеслили по винде или еще как то они просто доебались до айп я занес 1000$ в редвине тоже доебались до айпи обяьснил как все на самом, деле без проблем выплатили автоматом правдо по 200 баксов в день лимит у киви такой, к стати так гудел стока клиентов им привел нежданчиком 

Ну не знаю. Повторяю. Никогда не было абсолютно никаких проблем с ними. Выводы были с депозитов и с бездепозитов и с бесплатных спинов. Ни разу ни о чём подобном даже не заикались. Потому что всё ровно. А раз у тебя проблемы с общим IP, то кто тебе мешает завести свой личный интернет ?

Добрый день,

Пожалуйста, воздержитесь от создания новых дубликатных аккаунтов. На данный момент их у вас уже 4. Надеюсь, вы понимаете, чем это чревато.

Если вы хотите беспрепятственно продолжить игру у нас, то вам нужно пройти полную верификацию на своем первом (основном) аккаунте, после чего сделать депозит и обратиться в чат до начала игры для начисления бонуса и дополнительных 20 фриспинов. Вы также можете написать мне в ЛС по тому же вопросу или для уточнения каких-либо деталей.

В противном случае, как упоминалось ранее, к сожалению, мы можем вам предложить лишь подать официальную жалобу, на которую мы предоставим администрации все подтверждения вышесказанного.

Надеюсь на ваше понимание и желаю хорошего дня.

С уважением,

BitStarz

Добрый день,

Кстати, нет, все приветственные бонусы можно взять лишь 1 раз и в 1 валюте в порядке очередности, т.е. за регистрацию и на первые 4 депозита. 🙂

Большое спасибо за разъяснения. Не знаю откуда у меня такая информация.

А бистарсы все продолжают втирать людям про псевдо дубликаты аккаунтов и пересечение айпи) Смешно уже) ну нет у вас 20-100 евро людям выплатить так и не делайте бездепы и фриспины не давайте, и вообще закройте контору свою тогда уже) стыдоба.

Не умеете мультить господа, не беритесь. Вот вам и весь сказ…

Во во..всем платят нормально…а тут на пару неудавшихся горемультиводов денег нет😁 Это не у них денег нет…это в мозгах у кого то тормозная жидкость. которую еще и конкретно недолили

У меня лично ни в одном казино нет мультиаккаунтов и никогда не было. Случаев много — просто кто-то охотно на них закрывает глаза.

Где много? Я вижу  в данный момент только один (за тебя хз еще, непонятно как то) уже с 4 акками🤬, хотя на данный момент их уже наверно больше, от горемультивода, которому предложили верифицировать аккуант. Но он продолжил клепать акии.

Смешно, то, что ты говоришь что у Битстарс нет 100 евро. Сам то в это веришь ?

Действительно, BitStarz топ1 из всего Softswiss

белоруский Softswiss и топ1 уже смешно!)