Argo Casino — поддержка представителем казино

Всем Добрый день!

О каких моментальных выплатах идет речь, я вообще не понимаю. 

Со 2 ноября было 3 заявки на вывод, сначала выходные — выплаты на карты не работает, ладно, жду понедельника. Утром уточняю — выплаты сегодня будут?, получаю ответ — Да, фин департамент работает. 23:00 понедельника — тишина. Пишу менеджерам — что и как? Ну Вы поймите- фин отдел получил сегодня Вашу заявку — в течении 24 раб часов исполнят. Жду дальше. Вторник — 1 выплата от 2 ноября успешно выплачена , а вторая по сей час в ожидании. Вчера заказываю еще одну выплату и тоже прошло 24 раб часа и тишина. 

По моему мнению только политика казино в отношении выплат говорит о его честности. Все бонусы, фри спины, кешбеки — мусор.

Уважаемая  @varvar777,

Поздравляем Вас с выигрышем! 

Спешу сообщить, что данные запросы на вывод средств были успешно обработаны. 

Желаю Вам удачи и только крупных побед!

С Уважением,

Михаил

Что-то я в упор не помню чтобы эта сеть анонсировала моментальные выплаты… Сутки примерно. Обычно меньше.

Кто то из участников писал, что с вечера заказал, в обед уже деньги на карте. Я заказала 2 числа, получила 6 числа. 

Михаил, не буду Вам цитировать Ваши же правила, НО 

Где соблюдены 24 часа на вывод? 

Где соблюдены суммы выплат — 3 заявки не более 1500 евро… 100 к. это не 1500 евро, однако мне выплачивалось каждый день по 1 заявке! Укажите тогда в Ваших правилах — что максимально в сутки 1 выплата — вопросов и недоумения не будет.

Сейчас висит еще 1 заявка от сегодняшнего дня, надеюсь что до выходных выплатят.. хотя ОЧЕНЬ сомневаюсь, но надежда умирает последней .

С Уважением!!!

на киви выводил и не раз в течение 12 часов деньги на кошельке,а на карту у них там прописано что в течение 3 суток

сам выводил ни раз у них, в том числе и с бездепов, но были мелкие нюансы, человек вроде по делу отписал, у них бывает

Не ну так-то может и по делу. Но каким лядом он пишет про моментальные выплаты ? Коих там никогда не было.

Всё!!! 

Прошу у всех прощения, у «носителя и ценителя» русского языка за подмену понятия — быстрый вывод и моментальный- надеюсь на «понять и простить».

У казино за «тупость»

Такого трЭша я еще ни в одном казино не встречала))))))))))))))))))) 

Спасибо что хоть пояснили. 

Понимаем и прощаем )))

А то,что Вы не встречали ни в одном казино подобного,значит лишь то,что казино Вы испробовали на данный момент очень малое количество.

P.S. Удачи и фарту !!

Спасибо! И Вам удачи!

P.S. извиняюсь за задержку ответа, но модераторы не спешат проверять мои посты, а один пост так и вообще со вчера висит на модерации.

Та за что извиняться то ? Ещё несколько сообщений и ваша премодерация канет в лету )

Здравствуйте, когда то давно когда у вас было казино playtech я регистрировался у вас это около 7-8 лет назад было, сейчас хочу поиграть у вас, но возможности нет восстановить доступ к той учетной записи. Могу ли я создать новую учетную запись? Могу пройти верификацию, подтвердить документами что это действительно я 

Доброго времени суток,  @evgenii4212! 

Пожалуйста, напишите мне в ЛС Ваш предположительный логин или адрес почты, используемые при регистрации Вашего первого аккаунта в ArgoCasino.
Это необходимо для проведения некоторых проверок, после чего я вернусь к Вам с ответом. 
Также, уточните, пожалуйста, по какой именно причине Вы не можете восстановить доступ к Вашему старому аккаунту? Возможно, я смогу Вам с этим помочь. 

С Уважением, 
Михаил.

Доброго времени суток!

Прочитав данную ветку форму, я так понимаю что я не одинок и не только мне казино Argo выплаты.

В крадце ситуация следующая: Я играю в данном казино очень давно и конечно же есть полная верификация, неоднократно выводил выигрыши. Вывод был в течение суток обычно.

18 ноября я как обычно поставил на вывод 2 заявки и вывод не происходит уже 50 часов (сегодня 21 ноября), что нарушает все правила данного казино (п. 7.11.12 Заявки на вывод средств обрабатываются Финансовым Департаментом в течении 24 рабочих часов с момента подачи запроса). Финансовый отдел работает по 12 часов в день, что мне подтвердили в поддержке, куда я неоднократно обращался. После 8 обращений через 36 часов один запрос был обработан, но второй запрос который был отправлен сразу за первым так и висит.

Так же поддержка все время говорит стандартные фразы. Мы передали ваш запрос в Финансовый Департамент и он будет обработан в порядке очереди. Но какая очередь на вывод может быть 50 часов?

До этой неприятной ситуации у меня было исключительно положительное мнение об этом казино.

Прошу представителя разобраться в кратчайшие сроки с этой неприятной ситуацией. Мой логин в казино: alsokolove

Заранее благодарю

Уважаемый alsokolove, 
Ваш первый запрос на вывод был обработан в течение 20 рабочих часов. Второй запрос был обработан на следующий день в первые минуты работы Финансового отдела. 
Поздравляем Вас с выигрышем и приносим извинения за задержку второго запроса. 

С Уважением Argo.

Здравствуйте! Если бы по времени все было как вы говорите, то я не стал бы создавать на форуме эту тему. К сожалению, вы или ваша команда не правильно посчитали время обработки запросов (см. скрины). 

1 Запрос: 18 Ноября в 19:44 — вывод 20 Ноября в 18:04.  Итого 46 часов!!!

2 Запрос: 18 Ноября в 19:46 — вывод 21 Ноября в 15:17. Итого 67 часов!!!

Всего вам доброго и надеюсь больше такое недоразумение не повториться.

Уважаемый alsokolove, 

Рабочий график финансового отдела с 11:00-23:00 по МСК. Эту информацию Вы также получили от оператора в чате.

С Уважением, 
ArgoCasino.

Что-то фин. департамент у вас совсем в расслабленном состоянии. С моими копейками и то сроки затянули.

Да тут совсем все плохо видимо с арго  -мой вывод уже месяц висит в обработке уже с 19 февраля-жалоб вижу все больше и больше-надежды тают получить свои 12 штук

статус -платина-играю тут со дня основания казино-обидно….

Сегодня получил письмо с бонусом на депозит от 1000р 90% и спины, дак я дурак депозит сделал,а бонус не могу получить,в чате нет ни кого( Представитель ответьте! 

ну как ??? почитай верхний пост . челу месяц выводят 12тр. Ну зачем депать в арго?? я давно там заблочил акк. 

да все нормально прошло через почту начислили,мне долго но выводят!