Goldfishka Casino — поддержка представителем казино

Ты базарил с обычными людьми, нанятыми Голд фишкой. Они по всему понятно не могли тебе спины зачислить. Владелец в программе прописал как долго на шару можно фриспинить. При чём прописал походу для того, что бы саппорт не начислял после таких как твои пояснения.

Не знаю правильно это или нет. И работает ли алгоритм справедливо.(

Но блин уж точно они тебе не должны были со своего кармана начислить бонус.

ты о чем?я шо просил у него шоб он мне спины начислил,да еще и со своего кармана?я «нормально» поинтересовался у него на счет фс,почему не могу активировать и когда смогу.и вместо того чтобы «нормально»обьяснить что да как,этот вася тупо отморозился,ты говорит депай а там видно будет😵 вот я и поинтересовался у него на счет мозга

Это да, я б тоже обиделся. Есть такая тема, все сотрудники когда не могут как то повлиять на ситуацию, лечат что бы депал и тогда будешь счастлив) 

и что это значит,ты его поддрживаешь или что?я вот никуя не понимаю из того что ты пишешь

Да у них все просто, купоны могут активировать как дополнительный бонус только те кто играет хоть иногда на деньги.

там автоматом все, много купонов активировал но не депал отменяются купоны, потом немного на деньги поиграть само все включается.

но алгоритм сколько и как часто депать не выдают.

НО по поводу поддержки у меня был случай когда заблокировали мне коды, я написал в поддержку И ВЕЖЛИВО прикинувшись шлангом

спросил что и почему, возможно что-то у них сломалось и т.д и т.п в ответ сказали минуточку и попробуйте еще раз

и опля у меня опять 2-2.5 мес мог активировать купоны пока не вывел с одной дурки 1700ру и опять блокнули. больше такой фокус не прошел.

так что поддержка имеет рычаги вкл/выкл бонусов . Рубику надо было вежливо но настойчиво просить.

ну так про какие алгоритмы ты говоришь?захотели заблокировали,захотели разблокировали.насколько вежливо и насколько шлангом?может мне еще надо было фотку им отправить,где я голенький в позе раком стою и на попе написано-гф лучшие?я нормально у них поинтересовался

Ну в казино стоит механизм (бот, скрипт и т.д вообщем без участия человека) который анализирует сколько ты взял кодов и сколько сделал депозитов и сколько вывел . на основе этого он решает блокнуть тебе ввод кодов или нет все админы вообще даже не знают блокнули тебе или нет там куча игроков.

в поддержке могут по запросу глянуть эту инфу и при желании разблокировать (пусть говорят что не могут но мне лично смогли)

ну а вежливо так как принято в мире среди нормальных людей общаться. 

если хочется то можно и фотку голенького и раком, может насмешишь их они и разблокируют 😁 а может и того им понравится даже…

и кстати ничего ты там не нормально спросил, ответили что система решает и он объяснить не может (может на самом деле не знает, а может нельзя)

а ты начал про мозг у него спрашивать …

да что ты говоришь,а я думал они исключительно вручную блокируют и разблокируют😮

а я млять где спрашивал,не в поддержке?🤪

как принято,шлангом притворятся?ты скрины глянь,я нормально разговаривал с ним,тебе же при желании глянули и разблокировали.почему у меня не глянули?почему нормаль не ответить,как положено?

ахаха…

ну у тебя же глянули,разблокировали🤪 как это не знает,как это нельзя?по твоему это нормально?🤪

ну спросил я у него про мозг,и шо тут такого,он млять ХТО ваще?это что повод аккаунт блокировать??? в норм казинах так не делают,они либо пытаются решить вопрос,либо видя что человек на эмоциях,в тильте,пьяный и т.д. просто вежливо прощаются и выходят из чата.

да и покуй мне на эту помойку,я уже и забыл давно.я в акуе именно с того как здесь любят защищать казины,ну это же реально какая то терпильская психология,вот накуй бы оно мне сдалось шоб я еще какую то казину стал защищать?да мне в принципе такое в голову прийти не может,как будто вам деньги за это платят🤪 или придет какая нить казина с обычным бонусом на деп,так ей лайков понаставят,благодарностей понапишут…за что благодарности?🤪 это ихняя работа,или вы думаете что они боны дают по доброте душевной? я куею🤪

Здравствуйте, давайте по порядку, за время моего отсутствия накопилось много сообщений. Заявки на выплаты обрабатываются 2 раза в день в будни и один раз день в субботу, в воскресенье выплаты не проводятся. Соответственно, большинство выплат происходит в течении дня. В некоторых случаях, когда требуется дополнительная проверка игрока, срок обработки выплаты может быть увеличен до 72 часов максимум. Также может происходить задержка по вине банка или платежной системы, используемой игроком, но казино над этим процессом уже не имеет контроля. Мы ускорили кое-какие процессы, но этого явно недостаточно, работа над этим еще продолжается. Хочется в идеале добиться того чтобы выплаты проходили в тот же день.

Что именно вы хотите чтобы я пояснил? Может ли поддержка заблокировать игрока за хамское поведение, да, может, такие полномочия у ЦПП имеются. Не стоит выражаться, это во-первых некрасиво, а во-вторых представители поддержки не виноваты в ваших неприятностях или затруднениях, они просто наемные работники как и вы на своей должности, так предположим. Вам думаю тоже не понравилось бы, если бы до вас, скажем так, начали «докапываться». Надеюсь ответил на ваш вопрос.

ммм напомнб вам что рОСТИСЛАВ ИЗ ВАШЕЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИМЕРНО ЧАСТО ТАК ЖЕ ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЕТ ИГРОКАМ

Вы по сути правильно поняли то, как функционирует система, ограничения накладываются и снимаются автоматически и поддержка не может их снять по просьбе игрока. Единственный способ их обнулить, это некоторое время играть на реальные деньги. И должен еще заметить, что некоторые игроки хотят знать на какую сумму надо пополнить счет чтобы система убрала ограничение. Так вот, поддержка не знает этого, увидеть соотношение бонус/депозит у них нет возможности.

Можете привести пример? Насколько я знаю Ростислав всегда предельно корректно и вежливо отвечает на вопросы.

Это полная чушь! Последний раз примерно дней 5 назад после анонса что у Вас быстрые выплаты, поставил на вывод 2К в четверг и до субботы не обработали заявку, в итоге отменил выплату и слил выигрыш.

Не несите чушь что 2 раза в день обрабатываются заявки, они обрабатываются тогда когда вы сами этого захотите. Перед этим выводили на следующий день, а тут решили, чтобы игрок замазал выигрыш. 

какое еще хамское поведение,у вас казино или вы в детском садике,на утреннике призы разыгрываете?ну да,ну спросил я у вашего человека есть ли у него мозг,и что тут такого?тем более,что я спросил не просто так…на неоднократно заданный мною вопрос,ваш человек неоднократно тупо отморозился-ты говорит депай а дальше видно будет…лол,по вашему это не хамское поведение?вместо того чтобы нормально ответить,пояснить что к чему,ваш человек в наглую валит маргарин,и всем своим видом демонстрирует кто здесь главный,а кто принеси подай….и накуй я его послал,только после того как мой аак был заблокирован  насколько я знаю,в норм казинах в таких случаях,даже когда игрок неадекватен(это я не про себя)и ведет себя по хамски,то тп просто выходят из чата,но никак не блокируют акк 

во первых это что еще за куйня?если человек хочет «знать на какую сумму надо пополнить счет чтобы система убрала ограничение»то вы должны предоставить данную инфу,ну по крайней мере это логично…я конечно понимаю,что вашей помойке покуй на игроков и на свою репутацию(кули ло х не мамонт,копеечные фс каждый день,мин деп 200р,играй не хочу),но млять это же ваще писец,накуя так наглеть?да и покуй мне на вас,шо хотите то и творите,я у вас один куй играть не собираюсь,помойка зарыганная😏

хош сказать шо Ленин пистабол?иди и проверь  

пистеть не буду,однажды общался в вашей помойке с очень приятной и вежливой девушкой,но видимо она там случайно оказалась,и надеюсь нашла себе работу получше 🙂

Вы сами написали следующее: «Перед этим выводили на следующий день». Я же не раз доводил до сведения аудитории на форумах что заявки на выплаты обрабатываются 2 раза в день в будни и один раз день в субботу, в воскресенье выплаты не проводятся. Соответственно, большинство выплат происходит в течении дня или в пределах 1 (одних) суток. Но бывают ситуации, когда требуется больше времени для финотдела ЛИБО для посредников, которые занимаются выплатой денег. Думаю тут все взрослые люди и понимают, что игорные заведения в РФ под запретом и функционируют они в этом пространстве по сути нелегально, но там где крутятся деньги всегда можно найти лазейку. В общем, эту тему можно долго обсуждать, но моя цель состоит не в том чтобы вам что-то доказать, отнюдь, мне это не нужно, я до вас хочу лишь донести суть этой процедуры, а устроит вас такой порядок или нет, это уже вам решать. В то же время мои коллеги пытаются упростить процедуру еще больше, будем надеяться что им это удастся.

Будем конечно на это надеяться, но только зря вы тогда анонсировали быстрые выводы, если всё на данный момент осталось как прежде. Вот когда бы добились успеха в быстрых выплатах, тогда бы и анонсировали или я не прав. Просто сейчас снова репутация то казино под вопросом, слишком много разговоров по этому поводу, да и Вам везде объясняться почему не так как вы анонсировали 🤠

Ваша позиция понятна, и я также понимаю, что даже если я буду из кожи лезть вы все равно останетесь при своем мнении. Действительно, мы не в детском садике поэтому и стоит соблюдать элементарные нормы приличия. По второму вопросу как уже говорили нет возможности такую информацию предоставить, возможно появится в будущем. По третьему вы опять таки не предъявили ничего.

да куда хочешь туда и лезь,мне ваще покуй🙂

вот именно что не в детском садике,только в детском садике наказывают и в угол ставят,за то что кто-то кому-то плохое слово сказал.тем более,что я всего лишь поинтересовался есть ли у человека мозг🙂

как это нет возможности?хотя нет так нет,мне покуй😁

ты сначала по первым двум одекватно ответь,а там и по третьему поговорим🙂

я худею с этой гф,вместо того,что бы написать-вышла неувязочка(с кем не бывает)ща все решим,все поправим(даже если бы я был не прав),но нет они продолжают свою куйню втирать😵

сразу видно,профессионалы🤠

Позиция ГФ в этом вопросе одинаковая и неизменная, оператор имеет право прекратить общение с посетителем, если он ведет себя неадекватно или оскорбительно.

Уважаемый представитель!

Какие на данный момент времени суммы минимального депозита и минимального вывода (кеш-аута) действуют в Вашем заведении?  

Меня, как жителя РФ, интересуют только две платежные системы — QIWI и Яндекс деньги.

да и за Вебмани тоже интересно. 🙂 

кстати,а у тебя мозг есть?😁 при чем здесь прекратил общение?прекращают общение в нормальных казинах,а у вас мне акк заблокировали😁 и общаться он со мной не прекращал,я сам из чата вышел,а этот Вася мне еще и сообщение на мыло прислал,после того как я его накуй послал,написал типа-и вам того же,ну или вроде того😁странно,что он меня тоже накуй не послал,я бы не удивился😁

Здравствуйте. минимальный депозит зависит от платежной системы в банке казино, обратите внимание, что в некоторых случаях сумма  может варьироваться в ту или иную сторону. Но первый платеж в пределах всего 60-90 руб. Последующие платежи могут вырасти до 250 рублей. Минимальная сумма обналичивания 500 руб.

В настоящий момент с Вебмани пополнить нельзя, но можно на ВМ обналичить, правила те же самые что и на Киви с ЯД, см. коммент выше. Пока точно не известно, но скорее всего Вебмани подключат для пополнения счета заново, но несколько позднее.