Goldfishka Casino — поддержка представителем казино

Здравствуйте, уважаемый игрок.  Документы требуются у всех без исключения, если пополнили счет с карты. Сумма не имеет значения. Лист транзакций можно переписать от руки, если нет возможности распечатать. Поливать грязью, как вы выразились не стоит, в этом смысла нет, ГФ всегда выполняет свои обязательства перед игроками и в ответ лишь просит чтобы они соблюдали правила, которые они же и согласились выполнять перед тем как зарегистрировались в Голдфишке. Все же стоит перед тем как регистрироваться, в казино изучить его правила. Документы, вроде счетов за коммуналку не требуются, нужно прислать сканы паспорта, картыс которой пополняли счет и подписанный лист покупок, он прикрепляется к письму, которое вы получаете. Все предельно просто и в письме подробно описывается что надо делать. Видимо вы прислали не все документы, которые были запрошены поэтом и попросили прислать еще что-то, проверьте что именно вы не предоставили.

сейчас вообще без грязи, просто по факту:

скан первой страницы паспорта и еще скан прописки

лицевую и оборотную сторону всех используемых в казино пластиковых карт или свежую выписку для виртуальных карт.

и подписанный список всех покупок в казино. подписать нужно каждую страницу.

последний пункт вообще впервые вижу и он совершенно неудобный. так и сделал, написал от руки, благо всего одна покупка с карты на жалких 350 рублей была.

а если бы у меня с карты депов 100-200 было? красавцы, че.

ну это ладно, смирился я и поставил 15 числа деньги на вывод. до сих пор их нет. хотя недавно пришло письмо, что вывод получен и обрабатывается, предпочтительный метод: card

а вот это уже полный бред. т.к. вначале я поставил вывод на вебмани, мне его отменили, поставил потом на карту вывод, опять отменили и было написано, что раз депали со скрилла, то и вывести можно на скрилл или банк счет. ну поставил я на скрилл, а мне тут опять про карту втирают.

3 дня, а денег еще нет. понятно, что все в рамках правил, но 2017 год, ладно там не моментальные выплаты, но хотя бы в течение 24 часов выплаты можно же организовать.

даже в будние дни в рабочее время в чат достучаться бывает проблемой,

«и подписанный список всех покупок в казино. подписать нужно каждую страницу» это что за бредятина? То есть если я всегда депаю с карты, то мне сидеть переписывать все свои депозиты? Уважаемый Всеволод…вам ни кажется что это какая то , пардон за выражение, куйня? 

О представитель ГФ появился , наверно отдыхал на Бали)))

Лично для меня это хороший знак , когда на форуме есть представитель казино. 😎

Здравствуйте. Данные требования были всегда, практически с первого дня функционирования казино. Согласен, это не совсем удобно для игроков, но тут с этим ничего не поделать, с одной стороны требования банков, с другой безопасность для игроков и гарантии для казино, что потом не последует чарджбек. Существует категория людей злоупотребляющих таким образом поэтому и приходится идти на такие меры. Касательно обналичивания, заявки обрабатываются в пределах 72 часов поэтому если прошло дня три, то это норма сейчас. Но в планах у администрации предельно сократить время выплат так что думаю в ближайшие месяцы это будет реализовано и вы будете в пределах максимум 24 часов получать запрошенные средства. Но, есть еще один момент, выплаты на карты могут идти до 10 рабочих дней, это связано с тем что они проходят через цепочку посредников и убыстрить их вряд ли получится так что мои личные рекомендации сводятся к следующему, используйте Киви.

Здравствуйте, вы могли выше с моей позицией ознакомиться, но повторюсь, да, это неудобно и лично я не одобряю, но вряд ли получится когда-либо эти правила отменить. Так что используйте электронные системы для пополнения счета.

Здравствуйте, на самом деле не совсем так, в данное время не до отдыха совсем, но я надеюсь что после того как разберемся с текущими делами смогу позволить себе и отдохнуть )

Может быть у вас остались еще личные рекомендации для того, чтобы подсказать как белорусам использовать киви?

Так я и пользуюсь в основном эл кошельками, один раз лишь депнул с карты и вообще просил удалить этот способ, чтобы не парить мне мозги. заказал вывод на скрилл, но почему-то пришло сообщение о карте — бред, хотя в истории транзакций указан скрилл.

4 дня жду денег, а их все нет, напомню, 2017 год сейчас.

да даже год назад 1 день выводили помню.

Если укажете свой логин в казино, то я проверю в чем загвоздка. За 24 часа и сегодня обрабатываются заявки, да, это не каждый раз к сожалению, бывает и финотдел косячит и тормозит. Но сейчас ведется над этим работа и скоро выплаты будут проводиться быстрее.

Ого, ни когда там не играл и даже не регился, заглянул чисто случайно 🙂 Не думал я, что есть еще казино, в которых деньги ждешь по 3-5-10 дней… это же трешак полный… в наше время это просто не позволительно, ни в казино, ни где либо еще, так как самый ценный ресурс это время, а время завязаное еще и на фин. операциях, так вообще «святое». Вон с битстарза выплата прилетела за 2 минуты, с плей амо минут за 15… 

Мля, я 15 то еле сдержался что бы не залиться обратно, а тут 3 дня, ахахахах казина явно не для меня  🙂

😁 тут дааа..согласен..Если надо ждать выплату, то я обычно ухожу пить куда нить, дабы не слиться 😁 А вообще…24 часа это уже перебор…

Вопрос не по теме еще: у меня аватарка (не в сообщениях тут, а в профиле) поменялась с моей на пронинскую 🙂 Пронька че, форум на меня переписал?🙂

Это у всех щас так…Грядет обновление какое то

Больше 30 минут (в дневное время) это уже перебор. В моем понимании «простить» еще можно ночное время, хотя по хорошему и ночью должны выводить если уж на то пошло! Мне вот интересно, а они деп тоже по 3-5 дней ждут? Типа депнул ты, им «посредник» писульку прислал: закиньте ему на баланс, деп уже на пути к вам, ждите уважаемые 5 дней 🙂

вот епть…а я уже готовился подставлять карман под откаты казиношные, ахахахаха 🙂 пустил слюну так сказать 🙂

Казино с 2002 года   обслуживает клиентов.  Это казино один из надёжных в интернете.   Состоят  в организаций ECOGRA ,  задержек  с выплатой не бывает, платят по регламенту.  Если был хоть один раз депозит с  карты, то нужна верификация, банк требует. Читай  мой пост  №131 в этой теме.  

да куй я клал на эту егогру если выплату надо ждать 3 дня, я зальюсь 10 раз 🙂 уж лучше выплату за 2 минуты но без егогры 🙂 

Как вы вообще играйте с такими характером и  нравами, я хз.  Вам объясняют,  что  банк морозить выплату, а не казино.  

Реальную помощь может оказать игроку организация ECOGRA (e-Commerce Online Gaming Regulation and Assurance), конечно, если казино является её членом. А по факту входят в неё почти все казино со скачиваемым софтом Микрогейминга, и буквально несколько сверху. Казино, вступающие в организацию, подписываются под достаточно жёстким кодексом поведения, они проходят проверку процента выплат в играх (результаты ежемесячно публикуются), а в случае чего, на казино можно и пожаловаться. ECOGRA обычно ежегодно рассказывает о результатах своей работы, за год к ним приходит до тысячи жалоб игроков, и около половины из них решается в пользу игрока! Так что если у вас возник конфликт с казино Микрогейминга, идите на сайт ECOGRA, проверяйте членство казино, жмите кнопку Dispute, и излагайте проблему, есть реальный шанс, что вам помогут!

За две минуты платят маленькие суммы  типа таких казиношек, как победа, малина и тому подобные никчёмные конторы.  ГФ  миллионами выплачивает выигрыши клиентам   goldfishka8.net/ru/about/izmeni-zhizn.aspx  Вам подавай всё сразу и оптом.  Неужели нельзя подождать  24-72 часа. 

тру лудоман по дефолту нетерпелив и придерживается кредо: «всё и сразу». надежность это хорошо, но с 2002 года можно было бы как-то организовать выплаты побыстрее.

add: ах да, почему у тех же битстарз банк не морозит выплату к примеру?

да ладно тебе ныть)))))  с 2002 года…. как то… был бы….

Открывай казиноху, нас всех бездепами подогреешь, да выводить казя будет так быстро как ты пожелаешь)))

Как по мне — так лучше чуть дольше подождать но точно получить вывод.

чем дергаться- все ли норм у *этих* ребят,!?? в прошлый раз вывели сразу….. а сегодня че не так… и т.д

Дружище, не сравнивай  ГФ  с битстарзом или  с подобным предприятием.  Дело в том что у таких казиношек  только на словах фин отдел и тому подобная хренатен.  Они в ручную  перекидают  те мелочные  выигрыши,  а у Гф всё проходить через фин отдел или  банк.  Допустим ты выиграешь миллион в этом же бистарзе  и начнётся мозго трахаловка.   Пойдёшь жаловаться к лицензатору, да  не стоит обольщаться, лицензирующие органы обычно неохотно отвечают простым игрокам и идут на конфликт с казино. Случаи отзыва лицензий довольно редки, чаще их отбирают, когда казино и так находится в состоянии банкротства.  А  Гф   проверяют и  проходят проверку процента выплат в играх (результаты ежемесячно публикуются), а в случае чего, на казино можно и пожаловаться   ECOGRA,  они реально могут оказать помощь.  В правилах же написано, что  с карты если депаешь нужно верификация.  Что вы доепались до казино не пойму 🙂.   Пройдите  грамотно эту верификацию и получите свой выигрыш, делов то 🙂. 

Играю в ГФ лет пять и до сих пор не верифицирован, даже личную инфу не требовали, с деньгами ни каких проблем не было(депал и выводил на ВМ) в основном рулетка и сик бо с дилерами иногда слоты(«капли»). Ну да не шустрый вывод до 5 дней, но для меня это не критично(ведь сумму то снимают с игрового счета). 

до 72 часов её могут снимать, так что критично.

так нафига выбирать голдфишку, если таким же образом можно играть в 32red,тоже с 2002 года работают, там такая же хрень с ecogr’ой и всё как надо выплачивают. + еще ставки на спорт, бинго, покер, плюшки мне больше нравятся, ну и ВЫВОД ШУСТРЫЙ.

Ну хочется людям себе мозги повпаривать, пусть парятся… 😁 Их дело, их забота

Cкажу за себя  , у меня после оформления заявки на вывод и с игрового счета эта сумма сразу снимается…  😎

я не так понял

думал про отмену вывода

если нетерпеливый очень то конечно, есть куча казинох с мгновенным выводом практически, а если спешить некуда и привык к одному казино то почему бы и нет, вообще гф вроде зашевелилось, говорили что вывод сделают быстрее в общем ждем