21Bet Casino — поддержка представителем казино

Приветствуем представителя казино 21Bet Casino — @21bet !
 
Обзор казино и бонусы тут: 🔗
 
Обсуждения тут: 🔗

Привет Всем. 🙂

Я Манагер казино 21 bet. 😌

И буду рад ответить на все вопросы от игроков и посетителей данного форума.

И еще в ближайшие часы анонсируем для форума маленький конкурс. 😉  😉

Привет, надеюсь конкурс будет как для новых так и уже для зарегененых пользователей )

Сначала для Новых а потом полноценный турнир.

Добро пожаловать Манагер,  странное имя 🙂.  Рад, что вы появились на нашем замечательном форуме.  Также хорошо что у вас появился платёжная система киви, как раз удобная для РФ игроков.  Вопрос мой к вам заключается в следующем.  Видимо я получал у вас фри спины за регистрацию  в апреле месяце этого года, мне в чате казино  об этом написали. Я хотел посмотреть статистику этого бонуса, но не смог.  Служа поддержки ваша мне помогало, но история выдаёт, что нет резултатов.  Думаю это совсем не удобно.  Конечно верю вам, что  получал, но самому хотелось бы  узреть всю статистику.  В чате сказали, чтобы посмотреть историю бонусов, нужно совершить минимальный депозит в 20 евро.  Ну это же  называется навязыванием и поэтому я решил не играть у вас.  Всего доброго и процветания вашему проекту.  

Может и бездепозитные бонусы будут для новорегов, в принципе там еще не так много народу играет в этом заведении.

Здравствуйте! Поддержка немного не так вам все рассказала. В данный момент у нас активно идет обновления движка сайта,и в скором времени можно будет смотреть историю депозитов,фриспинов и других бонусов какие вы получали.Мы активно над этим работаем.Саппорта отругаем за такое дело.

Планируем сегодня запустить турнир для Новорегов по фриспинам.

Я думаю не нужно ругать никого-этим вы не решите мой неудобства.  Думаю вам нужно научится   быть лояльно  к клиентам, если по вашей вине были неудобства, значит нужно их компенсировать, так делают многие дорожащие себе репутаций заведения.   В чате  помогали мне,  долго питались отыскать историю бонуса, чтобы я увидел статистику.  Поддержка пришла к выводу,  не отображается возможно из за не внесения депозита. Я понял это  именно так как написал выше, намёк на депозит.  Ещё раз всего доброго. 

Хотел сегодня поиграть там, но мин депозит 700 руб не для меня, зачем такие высокие лимиты ставить? не понимаю… 😖  

Как по мне,то плохое соотношение: количество заданий (и их сложность) — призовой фонд.

Надо сделать достаточно большое количество спинов и поймать достаточно большое количество бонусок, что бы например убить кешу, ну а про последний этаж я вообще молчу. Учитывая ставку,тут залиться можно на сумму в разы превышающую размер призовых.  

За первое место должно быть не менее 500 бакинских, или упрощены задания. Лично я пас в данном случае. Да и как мне кажется, конкурс в отличии например от бит старовского, будет не сильно «популярен».

За старание респект, но как и с предыдущим, Вам надо еще подучиться 🙂

И да, это не турнир, а квест если что так,на будущее 🙂)))))))))

Нет онлайн чата. Не видно как отыгрывается бонус на депозит. После проигрыша депозита и бонуса нет обещанных фриспинов за депозит в слоте Алоха.
Почему?

Меня кстати там другое промо заинтересовало. Там типа депаешь 10-ку и если заливаешь, то тебе дают 15-ть с вагером 5….

Но заливать что интересно можно только в Бетсофт. С чем связано хз. Ну а отбивать пятнашку где угодно…

Представитель отпишите пожалуйста подробности этого бонуса.

«Товарищ»  😁  😁  😁  

А к чему подобная реакция? Я высказал Вам свое мнение. Вы же «турнир» для игроков делаете? Или для себя??? Предположу, что для игроков, а значит их мнение должно учитываться для будущих промо. Не так ли?

Добрый день. Каждый игрок имеет право однократно воспользоваться этим кэшбэком. Как и написано, депозит составляет 700 рублей/10EUR/USD, а сумма кэшбэка — 1000 рублей/15EUR|/USD. Играть на депозит следует только в Бетсофт, отыгрывать кэшбэк (вагер х5) — в любых слотах, за исключением WishMaster, 300 Shields, Blood Suckers, Dead or Alive, Immortal Romance, Game of Thrones — 243 ways, Playboy, The Finer Reels of Life и Robin Hood Shifting Riches — пожалуйста, обратите на это внимание, чтобы потом не было эксцессов относительно нарушения правил. Чтобы получить кэшбек, необходимо обратиться в лайв-чат. 

Онлайн-чат работает с 9:00 по 23:00 Мск. Конкретно сегодня  — с 11 до 8. 

Отыгрыш бонуса на депозит виден, если кликнуть на свой логин в правом верхнем углу, а затем — прямо на цифры бонусного баланса. 

Касательно фриспинов — пожалуйста, сообщите в ЛС свой логин. 

высказывание своего мнения в личку. Чето обсудить в представителем в другой теме можно

🔗

Здесь тема с турниром. Турнир уже создан и обсуждать здесь нечего.

Ты как всегда в каждой заднице затычка 😁 Но если по делу,то: в личку пишут по личным вопросам, а мой вопрос не личный. По твоей ссылке обсуждают казино или вопросы представителю, а «мое мнение» касается именно сего турнира, поэтому и высказано именной в этой теме 🙂 

Будут еще ко мне вопросы или попытки с умничать?🙂

враки. Вчера саппорта онлайн не было уже в 8-9 часов вечера. ТАм цифры видны. Полоски нет. Ну да ладно.

Опять же. обратился сегодня уже в онлайн саппорт, типо где фриспины, они мне такие — да у вас на балансе еще 85 центов, я грю нету таких средств, грят дай скрин. скинул скрин — бабок нет. Они такие — Ну да чточно, фриспины скоро начислим. Начислили. Дало 6 баксов в в Алохе. Вышел со слота, в другой пошел и нету там денег. Саппорт вроде бы онлайн, пишу им и не отвечают уже минут 15.( может и 6-7-10 я точно не засекал, но я успел уже и покурить и душ принять)

Я уже хызы. Куча ошибок разных.
Пишу в саппорт он онлайн, бац написла и не онлайн. Фриспниов нет за 2 депозит дос их пор( они не автоматом) об этом ни слова нет в бонусах(акциях) хрен достучишься.
И такое( написал в саппорт он был онланй херак и не онлайн.

представитель нехочеть ответить почему затягивают выплату,вроде утверждали в течении 2 часов выводят

Каждый вывод средств проходит подтверждение в течение 3-5 рабочих дней с даты запроса. Каждый запрос обрабатывается в порядке живой очереди. Если нет много заказов на вывод, отдел платежей обрабатывает переводы быстрее. После того как средства были отправлены, срок зачисления зависит от способа оплаты

извените но с такой политикой вывода вы хотите чтоб игроки у вас играли?сомневаюсь

 А как вы объясните ваши же слова ?

Сегодня и вчера вполне себе так рабочие дни….