Rox Casino — обман с бонусом?

Жалобы и проблемы игроков | 15 января 2018 от | 10 Ответов | 2 804 Просмотра | 4 Реакции
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
IvanPronin, 15 января 2018
Здравствуйте. Саппорт ROX casino сказал что за депозит 1200р я получу плюсом фриспины со ставкой за удар 27р. Чат с оператором я сохранил. Внёс депозит получил фриспины а они оказались по 10 р. В истории игры доказательства есть. Обратился в чат и мне сказали что тот оператор ошибся может. [...]

Жалоба отклонена в основном разделе по жалобам в связи с отсутствием казино в листинге. 

Переразмещается сюда для афиширования ситуации.

 

 

Upd: РЕШЕНО!

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14459
Average
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
07.01.2018

Сегодня связался менеджер. Компенсировали цену спинов пополнением баланса. Было 2 звонка, первый о том что два оператора предоставили ложные данные и будут оштрафованы. Второй насчет компенсации

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
Andrew83, 15 января 2018
Сегодня связался менеджер. Компенсировали цену спинов пополнением баланса. Было 2 звонка, первый о том что два оператора предоставили ложные данные и будут оштрафованы. Второй насчет компенсации

о! ну замечательно! 

Тогда удачи!)

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7443
Experienced
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
931
Подписчики
0
Регистрация
18.04.2016
Andrew83, 15 января 2018
Сегодня связался менеджер. Компенсировали цену спинов пополнением баланса. Было 2 звонка, первый о том что два оператора предоставили ложные данные и будут оштрафованы. Второй насчет компенсации

пздц я в шоке. а сколько людей играющих в разных казино,но не имеющих акков и регистраций на форумах и блогах о казино. Им то как быть с таким отношением к себе….

+5
0
+5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
119
Публикации
4 503
Подписчики
7
Регистрация
12.06.2016

😐А что это вообще за Роксана Бабаян то? Я как то забредал к ним. но депать побоялся…Не внушают они доверия никакого😎

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
ReptiloiD, 16 января 2018
😐А что это вообще за Роксана Бабаян то? Я как то забредал к ним. но депать побоялся…Не внушают они доверия никакого😎

не так давно открытое в сети СофтСвисс. Пока не могу сказать что-либо про него.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
119
Публикации
4 503
Подписчики
7
Регистрация
12.06.2016
IvanPronin, 16 января 2018
не так давно открытое в сети СофтСвисс. Пока не могу сказать что-либо про него.

Еще один софтвисс😁 как показывает практика. что новые казины на софтвисе, те еще проглоты😁 В общем не депал туда. и серьезно подумываю не депать туда и дальше😎

+6
0
+6  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2205
Skilled
Ранг
8
Репутация
323
Публикации
3 194
Подписчики
9
Регистрация
08.08.2015
ReptiloiD, 16 января 2018
Еще один софтвисс😁 как показывает практика. что новые казины на софтвисе, те еще проглоты😁 В общем не депал туда. и серьезно подумываю не депать туда и дальше😎

ага +100500 — контора белорусская —  плюсую 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14584
Experienced
Ранг
4
Репутация
36
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
17.01.2018

Добрый день!

Недавно действительно негативно сыграл человеческий фактор, в следствие чего, игроку была предоставлена недостоверная информация.

Сотрудник, предоставивший эту информацию, был оштрафован, а все бонусы — возвращены игроку.

Мы стараемся не допускать возникновения таких ситуаций и дорожим своей репутацией, в следствие чего от лица команды Rox Casino искренне приношу извинения и желаю крупных выигрышей!

+7
-1
+6  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013
Rox_Casino, 18 января 2018
Добрый день! Недавно действительно негативно сыграл человеческий фактор, в следствие чего, игроку была предоставлена недостоверная информация. Сотрудник, предоставивший эту информацию, был оштрафован, а все бонусы — возвращены игроку. Мы стараемся не допускать возникновения таких ситу [...]

Благодарю за оперативное реагирование! 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...