Riobet Casino форум для обсуждения игроками

@inkgra84​

Если вы посчитаете эту ветку намного ранее! То  я подробно описывал проблемы с получением лицензии для данного проекта! Конечно есл и ветку эту не почистили от моих постов! Данный проект подал запрос на получении лицензии, в тот момент являлся суб лицензиатом! Когда в Кюрасао объявили что сублицензии не будут иметь юридическую силу! Данный проект подал запрос на получении лицензии и на протяжении примерно пол года а то и больше осуществлял свою деятельность на основе непонятно чего! Ну в общем кому интересно- почитайте эту ветку с моими постами примерно пол года назад! Представитель казино там тоже показывал свое мастерство на уровне  Гугл переводчика! Если будет интересно что там происходило — опишу и скину скрин в доказательства!

@sharovoi13​, мы понимаем, что вы по-прежнему обеспокоены этим вопросом и тщательно подошли к его рассмотрению. Однако, как мы уже указывали, наши внутренние системы фиксируют фактические выдачи бонусов, и согласно этим логам, в случае игрока Pulsar835 не было зафиксировано нарушений интервала между подарками, о котором идёт речь.

Ваш скриншот отображает информацию, которая генерируется на стороне клиента (в вашем браузере) и может быть подвержена временным кэшированиям, задержкам обновления или локальным ошибкам отображения. Это не является прямым доказательством нарушения логики работы нашей системы, которая управляет фактической выдачей и условиями акций. Мы не можем предоставить «доказательства ошибки вашего браузера», поскольку мы не контролируем локальную работу вашего устройства с кэшем или куки.

В данном контексте хотим подчеркнуть фундаментальный принцип, заложенный в наших Правилах и условиях: при любых расхождениях между информацией, отображаемой на клиентской стороне (в вашем браузере), и данными, зафиксированными на наших серверах, последние являются окончательными и неоспоримыми.

Этот принцип находит своё отражение в различных пунктах Правил, например: «В случае возникновения расхождений в результатах игры на Вашем компьютере и на нашем сервере за окончательные и неоспоримые результаты принимаются данные с нашего сервера. При расхождениях в отображаемой информации касательно баланса Вашего счёта на Вашем компьютере и на нашем сервере в качестве верных, обязательных и окончательных данных принимается информация с нашего сервера».

Таким образом, решающей всегда является информация, зафиксированная на наших серверах. Надеемся, это проясняет нашу позицию по данному вопросу.

@toni0608​

Ахахах бро да ты спален ещё очень давно) решил потихому отскочить со своей темы? Посмотри сколько у тебя лайков представителю! Вы чё тут за театр разыгрывать пытаетесь? Гении…

@toni0608​, ответы по этому вопросу на страницах 90 и 91. Первый вы уже прочитали.)

@rioaffiliates​

Я с вами соглашусь только в одном! зафиксированными на наших серверах, последние являются окончательными и неоспоримыми. Этот принцип находит своё отражение в различных пунктах Правил, например: «В случае возникновения расхождений в результатах игры на Вашем компьютере и на нашем сервере за окончательные и неоспоримые результаты принимаются данные с нашего сервера. При расхождениях в отображаемой информации касательно баланса Вашего счёта на Вашем компьютере и на нашем сервере в качестве верных, обязательных и окончательных данных принимается информация с нашего сервера».- эта информация касается провайдеров! Так вот предоставьте нам информацию с ваших серверов по поводу данного вопроса на время с моего скрина по мск! Если расхождений не будет ,то никаких претензий к вам и не будет! Я предоставил довольно везкие факты,теперь ваши доводы! Или опять все будет голословно? Без пруфов?

@sharovoi13​ мне кажется ты поклонник Рен тв.любишь заговоры раскрывать)Шерлок…

@sharovoi13​не хочу тут в обшей ветке выяснять отношения,поэтому отправил тебе запрос для возможности писать в личку.будь добр ответь на запрос.налеюсь в личке ты мне сможешь доказать связь с менеджером Рио ,а то писать голословные утверждения каждый горазд

@toni0608​

@rioaffiliates​

Прокомментируйте вопрос с невозможностью заблокироваться по лудомании во время активного вывода. Как так?

У вас лимиты суточные, из-за которых можно и 2 недели вывода ждать, почему игрок, осознавший проблему зависимости не может заблокироваться в таком случае? Это противоречит политике ответственной игры, тем более с лицензией Кюрасао, разве нет?

@toni0608​

Так это не я буду доказывать! Это вам пробьют админы и модеры на предмет вашей честности! Ну и не мне это доказывать- я выразил свое субъективное мнение! И нет у меня от тебя запросов никаких!

@sharovoi13​в таком случае мое Объективное мнение ,что ты везде видишь заговоры и полсиавы,а это не есть хорошо.обвинять людей бездоказательно,это еще хуже

@phenomenlu1

По пводу самоограничения игрок может  поставите себе его при активном выводе,но вывод не выплатиться до срока самоограничения! Такие у них правила(

​

Поскольку здесь вновь подняли тему лицензирования, хочу внести полную ясность по поводу статуса нашей лицензии и развеять любые сомнения и предположения извне. Наше казино в настоящее время действует на основании прямой игорной лицензии, которая была выдана 24.04.2025 Curaçao Gaming Control Board и имеет статус «Active».

В игорной индустрии Кюрасао произошли значительные изменения, включая завершение работы сублицензий Antillephone осенью 2024 года. Это был период глобальных регуляторных преобразований, и мы хотим особо подчеркнуть, что наша деятельность никогда не была незаконной.

В соответствии с переходным соглашением, изложенным в Национальном указе об азартных играх (Landsverordening op de Kansspelen, PB 2024, № 157), нам было разрешено продолжать свою деятельность на основании Сертификата деятельности, ссылка на который была доступна в футере нашего сайта. Это обеспечило полную законность нашей работы в период перехода к новому регулированию.

После успешного завершения всех необходимых процедур и согласований, индикатор статуса нашего сертификата (валидатор) сменился с оранжевого на зелёный, что подтверждает полное соответствие новым требованиям и легальность нашей текущей деятельности.

Таким образом, мы работаем полностью в правовом поле, и наша лицензия легко проверяема на нашем сайте. Мы всегда стремились и продолжаем стремиться к максимальной прозрачности и честности. Возвращаться к давним обсуждениям, которые основывались на неполной информации о переходном периоде от лиц, которые не обладают доступом к внутренней информации Компании и, предположительно, не вникали в тонкости законодательства Кюрасао, не имеет смысла. Важен актуальный статус, который является легальным и подтверждённым.

Надеемся, что эта информация полностью проясняет ситуацию. Мы готовы отвечать на конструктивные вопросы и предоставлять необходимую информацию в рамках наших полномочий.

@rioaffiliates Позволю себе продублировать свой вопрос, поскольку вы его проигнорировали. А тем не менее, ответ на него очень важен не только для меня, но и, как я думаю, для других пользователей. Далее цитата: «

Ну что, уважаемый представитель, похоже ваша контора допустила явный косяк. Сейчас расскажу вам и всему сообществу интересную историю. которая произошла со мной сегодня. И мне очень интересно, чем вы сможете это объяснить. Так вот, сегодня я должна была получить ваш очередной подарок в 15-57 ч мск. В 14 часов я заходила, подарок висел в ожидании, таймер работал. Я опоздала ровно на 12 минут. Вошла примерно в 16-09. Раздела Подарки уже не было. Ну ладно, бывает, я подумала, что акция закончилась. А для проверки зашла с компьютера своего мужа (он тоже ваш игрок с отдельным аккаунтом и другим устройством). А не тут-то было. У него Подарки светились синим цветом и таймер указывал, что до следующего подарка ему остается 1 ч 13 минут. Пораженная такой дискриминацией, я написала в вашу поддержку и задала вопрос — как же так? На что, после долгой паузы, мне ваш сотрудник прогнал полную пургу, что, якобы, я не вошла ровно в 15-57 и мой подарок забрал кто-то другой (запись разговора присутствует). На мое справедливое замечание, что обычно раньше можно было забрать приз позже, лишь бы акция не заканчивалась, ответа не последовало. Так что у вас там происходит? Что за выборочное отношение? Мне очень интересно, у кого из игроков во сколько закончилась раздача подарков? Кстати, у мужа подарок провисел еще более часа и исчез ровно за 8 минут до назначенного времени. Так что вы мне скажете по этому поводу? Скриншоты со своего компа и с компьютера мужа прилагаю. Вы бы хоть как-то там поответственнее относились к тому, что вы там мутите. Разные игроки, разные устройства. но IP — то один. Непрофессионально, господа. Если уж взялись лохов стричь, то просчитывайте варианты. Мне ваши подарки, в общем-то, не тарахтели, от них только стресс и убыток. Дело в принципе»

Все таки, чем вы объясните такое разночтение в правилах и продолжительности акций? И почему вы проигнорировали мой запрос?

Посмотреть можно на сайте:

@rioaffiliates​

Лицензия подразумевает строгие правила касательно политики ответственной игры. Почему у вас игрок не смог ограничить доступ к игре во время активного вывода? Вы будете игнорировать мой вопрос?

@sharovoi13​, мы рады, что вы согласны с основополагающим принципом: при любых расхождениях между информацией, отображаемой на клиентской стороне, и данными, зафиксированными на наших серверах, последние являются окончательными и неоспоримыми. Он призван урегулировать любые потенциальные расхождения между тем, что видит игрок на своем устройстве и фактическими операциями, зафиксированными на нашей платформе.

Что касается вашего запроса о предоставлении информации с наших серверов по поводу игрока Pulsar835 на конкретное время: мы не можем предоставить подобную информацию. Данные о действиях, транзакциях и начислениях других игроков являются конфиденциальными и защищены нашей политикой конфиденциальности и правилами защиты персональных данных. Раскрытие этой информации третьим лицам, включая вас, строго запрещено.

Как мы уже неоднократно заявляли, наши внутренние системы и логи, к которым мы имеем доступ и которые являются единственным неоспоримым источником информации, не фиксируют никаких нарушений или расхождений в выдаче бонусов игроку Pulsar835 в указанный вами период. Это и есть наши «пруфы» – внутренние, независимые и защищенные данные, на которые мы опираемся.

Ваши обвинения в «голословности» мы считаем необоснованными, поскольку мы опираемся на фактические данные наших серверов, что является нашим основным и единственным доказательством, которое, к сожалению, мы не можем предоставить вам для ознакомления по причинам конфиденциальности.

Мы предоставили исчерпывающие объяснения и подтвердили нашу позицию на основании наших Правил и внутренних системных данных. Мы считаем, что данный вопрос исчерпан. Дальнейшее обсуждение этого конкретного инцидента в данном формате не представляется продуктивным.

@rioaffiliates​

Вам сюда скинуть ваш жёлтый значке и ваш перевод с английского неполный? Как вы говорили что вы оказываете свою деятельность юридически,в момент переходного договора? Или как вы недоговаривали о том что вы подали заявление на лицензию,но по факту вам его могут не одобрить,а вы всем заявляли что вам одобрят 100%? Найти вам скинуть?

@sharovoi13​, ваше согласие на обсуждение персональной информации, высказанное здесь, в публичном пространстве, не может быть принято для целей предоставления или анализа конфиденциальных данных. Любая информация, касающаяся конкретного аккаунта пользователя, даже по его согласию не может быть раскрыта или обсуждаться в открытом публичном доступе. Это фундаментальный принцип защиты персональных данных и конфиденциальности информации всех наших пользователей, который мы обязаны строго соблюдать.

Наши ответы всегда основываются на объективных данных, зафиксированных на наших серверах, а не являются «субъективным мнением».

Если у вас возникают вопросы, касающиеся исключительно вашего личного аккаунта, мы готовы предоставить необходимую информацию и провести проверку через официальные каналы поддержки (например, онлайн-чат, чат-бот клиентской поддержки или электронная почта), где может быть проведена верификация вашей личности. Это единственный корректный способ для обсуждения ваших личных данных.

@rioaffiliates​

Ну вот как с вами вести дискуссии, если вы сами не полностью знаете свои же правила? Если вы размещаете в целях рекламы,или подобных целях ник игрока! Короче я уже устал от этого! Ознакомьтесь пожалуйста с вашими правилами а потом тут будете разносить в щепки всех!!! Так вот при получении любого бонуса от вас,каждый игрок подтверждает что его персональная инфа может быть использована для маркетинга! Так вот этот случай как раз из этих правил! Вы же опубликовали эту информацию на сайте, так будьте добры! Опубликуйте и тут!

@sharovoi13​, мы уже неоднократно и максимально подробно ответили на все вопросы, касающиеся нашей лицензии и законности деятельности в переходный период.

Повторно подчёркиваем: наша игорная лицензия от Curaçao Gaming Control Board была выдана 24.04.2025 и имеет статус «Active» . Это официальный, легко проверяемый и актуальный факт.

Деятельность в период регуляторных изменений, когда могли наблюдаться иные статусы валидатора, осуществлялась строго на основании переходного соглашения, изложенного в Национальном указе об азартных играх (Landsverordening op de Kansspelen, PB 2024, № 157) и действующего Сертификата деятельности. Все процедуры по получению прямой лицензии были успешно завершены.

Вопросы о предоставлении старых скриншотов, обсуждения неактуальных переводов или прошлых заявлений не имеют никакой актуальности. Мы предоставили все необходимые юридические факты и официальную информацию, подтверждающую полную легальность нашей деятельности как в прошлом переходном периоде, так и в настоящее время.

Данный вопрос по лицензии нами полностью исчерпан и не подлежит дальнейшему обсуждению в этом формате.

@rioaffiliates

 У меня есть обоснованные сомнения по данному вопросу! И Если вы уже так прямо отписали тут на форуме! Тогда я ,пожалуй соглашусь на предоставление подробной информации по моему аккаунту от всех провайдеров в которые я играл у вас за последнии 4-8 месяцев! Повторюсь стата напрямую от провайдеров! Предоставите мне такие?​ Я готов получить данную информацию любым доступным для вас методом! С полной верификацией моей личности!

Я миллион процентов ещё раз убеждаюсь что любое заведение управляет отдачей ,как бы мне не утверждали все игрок форума и представители форума ,ну это видно просто вы поймите ….

@rioaffiliates​

Ответьте пожалуйста и на мой вопрос, касательно политики ответственной игры. Как так получается, что игрок с активным выводом не может себя обезопасить? Вы выставляете лимиты, в ходе которых, игрок может ждать полный объем своей выплаты хоть месяц, как мне обезопасить себя? Функция самоисключения и установки лимитов на проигрыш не работает, соотвественно человеку с лудоманией,  ожидающему вывод, согласно вашим лимитам, остается один вариант — проиграть средства, правильно понимаю?

Я два миллиона процента согласен с Акопом,и кажется все это знают и ничего нового не открыли.простотчитвю эту ветвь и понять никак не могу ,кто ,что и кому доказывает?что все эти подарки,розыгрыши ,турниры и тому подобное только для своих?я не сомневался никогда,и не мечтал о тесле)или что процент занижает казино,в данном случае Рио?у меня тоже в этом нет сомнений.надеятся,что казино тут все признает и раскается…