Сомнительный отказ в выплате 50к в казино Zigzag777

Жалобы и проблемы игроков | 9 февраля 2018 от | 106 Ответов | 3 774 Просмотра | 1 Реакция
avatar-9774
Skilled
Ранг
9
Репутация
485
Публикации
5 775
Подписчики
1
Регистрация
26.07.2016
RnR, 16 февраля 2018
Главное всегда оставаться человеком, сохранять свое лицо. А депозит, все же по людски надо бы вернуть.🥳

поддерживаю…..по-человечески отдайте человеку деньги!!!!!!!!!

я им сейчас там напишу

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-9774
Skilled
Ранг
9
Репутация
485
Публикации
5 775
Подписчики
1
Регистрация
26.07.2016
alexey03, 16 февраля 2018
поддерживаю…..по-человечески отдайте человеку деньги!!!!!!!!! я им сейчас там напишу

вообщем им писал сейчас в чат.пишу им что -это ваша ошибка что не стоит блокировка на ставках может игрок случайно нажал на ставку и что теперь деньги забирать?!

ответ их очевиден типа -он нарушил правила и мы его счёт аннулировали……отдавать не будим……

одним словом мошенники!!!

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8391
Представитель
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
154
Подписчики
1
Регистрация
24.05.2016
alexey03, 16 февраля 2018
поддерживаю…..по-человечески отдайте человеку деньги!!!!!!!!! я им сейчас там напишу
RnR, 16 февраля 2018
Главное всегда оставаться человеком, сохранять свое лицо. А депозит, все же по людски надо бы вернуть.🥳
ReptiloiD, 16 февраля 2018
А вообще да..деп должны все таки вернуть…
Roull, 16 февраля 2018
да хорош . вы че ??? мож деп вернут.  у чела нерв рвется. мона понять.  выж сами были в таких ситуэшинах ну или будите( не дай бог .конечно) или привести примеры? когда пишут/ что игрок сам виноват! а когда сами попадают в такую же  ситуацию .слюней и хамства побольше чем от других.

 

Как я уже говорил выше, в момент нарушения условий отыгрыша, пользователь играл на Бонусные средства. В нашем казино игра сначала производится на реальный баланс, а затем на бонусный. То есть, в момент нарушения Условий отыгрыша, депозит пользователя был уже проигран, соответственно, конфискации депозита не было. 
Мы рады пойти на встречу игроку в тех случаях, когда заметив своё случайное нарушение он сразу же обращается в чат, объясняя ситуацию. 

Способ подачи случившегося, умалчивание факта, что выигрыш был получен целиком и полностью с бонусных средств, вкупе с анализом игровой сессии, которая отображает последовательность ставок и их уменьшение после выпадения выигрыша, исключает случайнность и позволяет судить об умышленном искажении случившегося.

Выигрыш этого пользователя был списан в рамках правил и условий казино, согласие с которыми он подтвердил при регистрации. Существует ряд случаев, в которых депозит может быть возращён, однако, это касается тех моментов, когда игра производилась на реальные средства. В обсуждаемой тут ситуации, пользователь проиграл депозит к моменту нарушения, то есть он не был конфискован, а соответственно не может быть возвращен. 

С Уважением. 

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

ну тогда вообще логично же? не? реал был проиграл активирован бон игра шла на бон тогда по логике что возвращать?

 ворт реал депнул  и бон получил но сразу его не активиу.ю прозаложил реал тогда ток

ну или наоборот как недавно с реала поднядл на блон забил

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-9774
Skilled
Ранг
9
Репутация
485
Публикации
5 775
Подписчики
1
Регистрация
26.07.2016
ZigZag777_Adm, 16 февраля 2018
  Как я уже говорил выше, в момент нарушения условий отыгрыша, пользователь играл на Бонусные средства. В нашем казино игра сначала производится на реальный баланс, а затем на бонусный. То есть, в момент нарушения Условий отыгрыша, депозит пользователя был уже проигран, соответственно, конф [...]

ну тогда ясень пень какой может быть возврат……..

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
198
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
09.02.2018

 если это было норм казино пересчитали выигрыш по разрешенной ставке 350р. а не послали на …

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
kadrus2002, 16 февраля 2018
 если это было норм казино пересчитали выигрыш по разрешенной ставке 350р. а не послали на …

а тепеоь логику включи 

ничего что 

1.Выигрыша по ставке в 350 моглои не быть

2.Это не возможно технически

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5224
Experienced
Ранг
5
Репутация
99
Публикации
877
Подписчики
1
Регистрация
26.12.2015
kadrus2002, 16 февраля 2018
 выигрыш по разрешенной ставке 350р

Cкажи а в какой слот играл, есть ли в этом слоте возможность сделать ставку на 350? 😏

По скриншоту админа не видно название самого слота, только «движение» денег 😮

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
198
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
09.02.2018

я не хочу спорить уже моя цель осветить эту ситуацию как можно шире. мне уже многие  написали что они не платили по разным причинам много раз на некоторых форумах их нет. админы не добавляют. где то в чс они даже) предупреждаю об их отношении

 

RnR, 16 февраля 2018
Cкажи а в какой слот играл, есть ли в этом слоте возможность сделать ставку на 350? 😏 По скриншоту админа не видно название самого слота, только «движение» денег 😮

по разрешенной ставке 350.

слот не помню 1 раз в него играл. щас посмотрю

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
198
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
09.02.2018

игра Stampede 

ахаха. щас зашел к ним после меня они 200 сделали максимальную)

 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5224
Experienced
Ранг
5
Репутация
99
Публикации
877
Подписчики
1
Регистрация
26.12.2015
kadrus2002, 16 февраля 2018
игра Stampede  ахаха. щас зашел к ним после меня они 200 сделали максимальную)  

Что и требовалось доказать, вот так «зигзагом» заметают они  следы 😁

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4 080
Подписчики
4
Регистрация
04.03.2016
kadrus2002, 16 февраля 2018
 если это было норм казино пересчитали выигрыш по разрешенной ставке 350р. а не послали на …

Ну это ерунда, кто там чё и как бы пересчитывал… Единственное могли состояние счёта до превышения ставки вернуть если уж на то пошло.

А по теме я при своём мнении остаюсь, чувачки а ля — дайте хоть какой нибудь повод и мы с удовольствием не заплатим…

Представитель понаписал писец. Мол споймали мега абузера, он преднамеренно ставку повысил. Был бы он абузером он как раз наоборот не превышал бы ни на копейку, что бы не доеплись.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
198
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
09.02.2018
seregelio, 16 февраля 2018
Мол споймали мега абузера, 

я таких слов и не знаю. играю с января месяца тока.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4 080
Подписчики
4
Регистрация
04.03.2016
kadrus2002, 16 февраля 2018
я таких слов и не знаю. играю с января месяца тока.

Абузить от англ abuse, злоупотреблять системой бонусов, что бы получить преимущество над казино. Хотя в данном случае и по факту ты не абузил ничего, игра как была минусовой так и осталась. Но в правила они это прописали, так что…

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1989
Skilled
Ранг
7
Репутация
213
Публикации
4 370
Подписчики
14
Регистрация
27.03.2015
kadrus2002, 16 февраля 2018
игра Stampede  ахаха. щас зашел к ним после меня они 200 сделали максимальную)  

kadrus2002,  в общем, как  ты  видишь, шансы воздействия на интернет казино ограничены. Максимум, что ты можешь — пожаловаться на форумах или каких-то оценочных сайтах  в принципе, угроза подобных действий иногда может помочь, если нет — то хоть душу отведёте.  Вижу это у тебя хорошо получается :).  Те наши казино, что лицензированы, обычно имеют не самые серьёзные лицензии, так что тут помощи ждать сложно. А если  ты  хочешь  быть уверенным, что в случае чего твоя  жалоба не останутся без ответа, то рекомендую играть в казино, которые входят в ECOGRA или аккредитованы у КазиноМайстера.   На самом деле, я давно говорю — читайте отзывы, играйте в надёжных казино, внимательно читайте бонусные правила, и у вас вообще вряд ли появятся проблемы. Но даже если что-то и будет, то чем солиднее заведение, тем больше возможностей решить спор в вашу пользу. В общем, желаю  тебе в дальнейшем  успешной игры и отсутствия проблем.  

 

 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
198
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
09.02.2018
spartack, 17 февраля 2018
kadrus2002,  в общем, как  ты  видишь, шансы воздействия на интернет казино ограничены. Максимум, что ты можешь — пожаловаться на форумах или каких-то оценочных сайтах  в принципе, угроза подобных действий иногда может помочь, если нет — то хоть душу отведёте.  Вижу это у тебя хорошо получаетс [...]

спасибо большое за пожелания. я тему осветил, показал ситуацию. каждый сделает свои выводы.

буду тщательней изучать теперь все моменты перед тем как играть. 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
spartack, 17 февраля 2018
kadrus2002,  в общем, как  ты  видишь, шансы воздействия на интернет казино ограничены. Максимум, что ты можешь — пожаловаться на форумах или каких-то оценочных сайтах  в принципе, угроза подобных действий иногда может помочь, если нет — то хоть душу отведёте.  Вижу это у тебя хорошо получаетс [...]

чувак ты знаеш что я справедливый и изначально думал что деп конискован

но тут игрок деп всадил. ты сам знаеш систему бонусную в арго и зиге и о конфискации депа речи идти не может

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1989
Skilled
Ранг
7
Репутация
213
Публикации
4 370
Подписчики
14
Регистрация
27.03.2015
kadrus2002, 17 февраля 2018
спасибо большое за пожелания. я тему осветил, показал ситуацию. каждый сделает свои выводы. буду тщательней изучать теперь все моменты перед тем как играть. 

Кстати у зигзага есть  партнёрское  казино  арго,  у них практический всё одинаково.  Играй конечно, но  всегда  читай правила.  И ещё — вот тут есть список казино  и проектов,  которые  аккредитованные у ECOGRA  http://ecogra.org/srs/holders_safe_fair_seals.php   Успехов. 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
198
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
09.02.2018
spartack, 17 февраля 2018
Кстати у зигзага есть  партнёрское  казино  арго,  у них практический всё одинаково.  Играй конечно, но  всегда  читай правила.  И ещё — вот тут есть список казино  и проектов,  которые  аккредитованные у ECOGRA  http://ecogra.org/srs/holders_safe_fair_seals.php   Успехов. 

там их очень много если не сложно дай в лс хоть несколько кто игроков из России принимает.

 в арго я зареган. но не играю особо так 2-3 деп сделал отдачи нет

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1989
Skilled
Ранг
7
Репутация
213
Публикации
4 370
Подписчики
14
Регистрация
27.03.2015
VyacheslavLenin, 17 февраля 2018
чувак ты знаеш что я справедливый и изначально думал что деп конискован но тут игрок деп всадил. ты сам знаеш систему бонусную в арго и зиге и о конфискации депа речи идти не может

Ленин  и я тебя уважаю и знаю про твою справедливость, но  клиент многое не понимает, он новичок в нашем мире.  Думаю мы все правильно ему объяснили и он понял всё, что это лишь защита казино от разного рода мошенников.  Нормальное казино, казино с историей и именем не будет «кидать» игроков, хотя бы потому, что в индустрии онлайн казино имя — один из главных активов.  Зигзаг  и арго  пока ещё молодые  проекты и возможно в будущем всё учтут, но пока  стоит им об этом напоминать, я думаю . 

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-1989
Skilled
Ранг
7
Репутация
213
Публикации
4 370
Подписчики
14
Регистрация
27.03.2015
kadrus2002, 17 февраля 2018
там их очень много если не сложно дай в лс хоть несколько кто игроков из России принимает.  в арго я зареган. но не играю особо так 2-3 деп сделал отдачи нет

Дружище,  там все крупные и солидные проекты. Любое нормальное онлайн казино — это собственность, принадлежащая некоторому юрлицу. Данные этого юрлица (название, адрес) обычно пишутся либо внизу главной страницы казино, либо в разделе «О нас» и тому подобном. В общем в каждом из них ты найдешь всё что тебе нужно .  

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
271
Публикации
2 104
Подписчики
5
Регистрация
21.04.2015

Ребята какой деп вернуть? В зигзаге игра идёт сначала на деп (по любой ставке) а потом на бонус (по ограниченной) он проепал деп и на ставку по нврушеным правилам поймал занос! В целом казино право ( кроме того что могли установить механические ограничения ставок)

+5
0
+5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5224
Experienced
Ранг
5
Репутация
99
Публикации
877
Подписчики
1
Регистрация
26.12.2015
ZigZag777_Adm, 16 февраля 2018
  Как я уже говорил выше, в момент нарушения условий отыгрыша, пользователь играл на Бонусные средства.

Вижу у вас лицензионное казино ZIGZAG 777

Значит и слоты тоже по идее должны быть лицензионными. Скажите, как такое возможно что бы чел играл  в слот « Stampede » и с ваших слов, по недопустимой ставке равной 400 руб за спин. И как большинство отыгрывал взятый у вас бонус. А ему, как «злостному нарушители бонусной политике», отказали  выплать выигрыша 50К. Но сейчас  этом слоте максимальная сумма за спин равно 200 руб?

Помогите с этим разобраться уважаемый админ ZIGZAG 777, а то возникают неудобные вопросы.)

Например такой, может быть этот человек делал ставки не по 400р , а по максимальной ставке допустимой для этого слота по 200 руб, а  ему просто отказали  в выигрыше по надуманной причине, так что бы не платить выигрыш и не возвращать депозит?))

Есть и другие варианты:

Первый вариант. Если ваше казино лицензионное и следовательно этот слот тоже, наверно  произошло чудо и разработчик, ну очень шустро после выигрыша kadrus2002 взяли и изменил (уменьшил) максимальную ставку с 400 на 200р в этом слоте, а это мало вероятно.)

Второй вариант. Что этот слот «возможно»  регулируемый в вашем казино и вы сами взяли и уменьшили максимальную ставку почти в два раза.) Тогда возможно ваше казино, а в частности этот слот не совсем лицензионный.

Хотя возможны и другие варианты )

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
vadimkinzzz, 17 февраля 2018
Ребята какой деп вернуть? В зигзаге игра идёт сначала на деп (по любой ставке) а потом на бонус (по ограниченной) он проепал деп и на ставку по нврушеным правилам поймал занос! В целом казино право ( кроме того что могли установить механические ограничения ставок)

ну так я об этом выше и писал))

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015
RnR, 17 февраля 2018
Вижу у вас лицензионное казино ZIGZAG 777 Значит и слоты тоже по идее должны быть лицензионными. Скажите, как такое возможно что бы чел играл  в слот « Stampede » и с ваших слов, по недопустимой ставке равной 400 руб за спин. И как большинство отыгрывал взятый у вас бонус. А ему, как «злост [...]

во-превых я обьясню вместо админа зигзага тебе

казино у производителя может запросить

 у производителя софта изменение ставки как минимальной так и максимальной

напаример как этио было с многими слотами от микры. новыми. изначально в них мин ставка была 50р нео после просьб и запросов они ее измении на уменьшение, так же и с макс ставкой. и изменить ее пров не повериш но может очень быстро

и читай выше уже написанно что чел выиграл занос с бонав какие притензии к казино? умышленно.  поднимая ставку, так что не ищи заговоров и черных кошек там где их нет

надеюсь все ольяснил

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Topic is Closed

Тема ‘Сомнительный отказ в выплате 50к в казино Zigzag777’ закрыта для новых ответов.